EN
Since the use of New Public Management (NPM) in practice, public sector institutions have used methods and techniques of private sector management. The aim of this article is theoretical analysis of local government involvement in marketing activities. Empirical research carried out by the authors on the logo content contributed to the research question: how one can assess the effectiveness of marketing activities of local government? Authors reviewed critically literature on marketing and NPM. Authors argue that local government must undertake actions in the field of territorial marketing, but so far no measurable indicators have been developed to assess this involvement.
PL
Od czasów wykorzystywania koncepcji nowego zarządzania publicznego w praktyce instytucje odpowiedzialne za sferę publiczną korzystają z metod oraz technik zarządzania charakterystycznych dla sektora prywatnego. Celem artykułu jest próba teoretycznej analizy metod i technik badających stopień zaangażowania samorządów w działalność marketingową. Badania empiryczne autorów nad treścią logo oraz wykorzystaniem systemów identyfikacji wizualnej w marketingu terytorialnym w Polsce przyczyniły się do postawienia nowego pytania: jak można ocenić zaangażowanie oraz skuteczność prowadzonych działań marketingowych? Autorzy stawiają tezę, że jak dotąd nie wypracowano mierników pozwalających ocenić stopień (wielkość) zaangażowania marketingowego samorządu. Dlatego podejmują próbę udowodnienia, że można przygotować proste narzędzie pozwalające zmierzyć to zaangażowanie.