PL
Zmiany dokonujące się w modelu biznesu sieci dyskontowych wpisują się w oczekiwania konsumentów dotyczące możliwości dokonywania wygodnych, szybkich i częstych zakupów oraz pozwalają na wniknięcie w świat konsumenta, również w wirtualny aspekt tego świata. Celem artykułu jest identyfikacja zmian, które nastąpiły w modelu biznesu sieci dyskontowych, w zasadniczy sposób wpływających na sposób kreowania wartości dla klienta. Artykuł został przygotowany w oparciu o krytyczną analizę literatury przedmiotu oraz przy wykorzystaniu metody studium przypadku dla zaprezentowania wybranych praktyk sieci sklepów dyskontowych w Polsce.
EN
Changes taking place in the business model of discount chains fit in the expectations of consumers regarding the possibility of making a convenient, fast and frequent purchases and allow penetration into the consumer world, also a virtual aspect of this world. In the paper the main goal was the identification of the changes in business model of discounters aimed at creating of the value for the customer. The article has been based on a critical analysis of the literature, retail reports and examples of the largest discount chains in Poland.