Rynek outsourcingu usług biznesowych W Polsce - stan i perspektywy rozwoju

• Authors: Elżbieta Marcinkowska

Title variants

EN

Business Services Outsourcing - the State and Development Perspectives

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Rynek outsourcingu usług biznesowych w Polsce systematycznie rośnie, stając się jednym z najważniejszych rynków w Europie i na świecie. Obok zagranicznych, globalnych dostawców usług outsourcingowych rynek ten z powodzeniem obsługują krajowe przedsiębiorstwa. Polskie firmy z sukcesem implementują modele biznesu wypracowane przez międzynarodowe firmy outsourcingowe. Celem artykułu jest przedstawienie rynku usług biznesowych w Polsce i podkreślenie szans i zagrożeń dla jego dalszego rozwoju.

EN

The business services outsourcing market in Poland is growing continuously, being one of the leading markets in Europe and in the entire world. Beside the main global providers, a lot of domestic companies implement successfully the international outsourcing models. The article contains characteristics of polish business services market.

Keywords

PL

Modele biznesowe; Offshoring; Outsourcing; Usługi biznesowe

EN

Business models; Business services; Offshoring; Outsourcing

• Publisher: Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Journal: Studia Ekonomiczne
• Year: 2015
• Volume: 244
• Pages: 130-140

Contributors

author

Elżbieta Marcinkowska

References

• Becker J., Niehaves B., Krause A. (2009), Shared Services Strategies and their Determinants: A Multiple Case Study Analysis in the Public Sector, AMCIS, San Francisco, CA.
• Davis T. (2005), Integrating shared services with the strategy and operations of MNEs, "Journal of General Management", Vol. 31.
• Ellram L.M., Tate W.L., Petersen K.J. (2013), Offshoring and Reshoring: An Update on the Manufacturing Location Decision, "Journal of Supply Chain Management", Vol. 49, No. 2.
• GUS (2014), Rynek wewnętrzny w 2013, stat.gov.pl/download/gfx/.../pl/.../ch_rynek_ wewnetrzny_w_2013r.pdf.
• Helpman E. (2006), Trade, FDI and the organization of firms, "Journal of Economic Literature", Vol. 44.
• Kim G.M. (2008), E-business strategy in Western Europe: offshore BPO model perspective, "Business Process Management Journal", Vol. 14.
• Marcinkowska E. (2012), Outsourcing w zarządzaniu szpitalem publicznym, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawa.
• Olsen K.B. (2006), Productivity impacts of offshoring and outsourcing: a review, OECD Directorate for Science, Technology and Industry (STI) Working paper 2006/1, Paris and Washington.
• Panda A.K. (2012), Business process outsourcing: a strategic review on Indian perspective, "Business Process Management Journal", Vol. 18.
• Prahalad C.K., Hamel G. (1990), The core competence of the corporation, "Harvard Business Review", Vol. 68, No. 3
• Quinn B., Cooke R., Kris A. (2000), Shared Services: Mining for Corporate Gold, Prentice- Hall, London.
• Quinn J.B., Hilmer F.G., (1994), Strategic outsourcing, "Sloan Management Review", Vol. 35, No. 4, Summer.
• Raport ABSL (2013), Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce, http://www.absl.pl/ pl/reports (dostęp 4.01.2015).
• Raport ABSL (2014), Sektor nowoczesnych usług biznesowych w Polsce, http://www.absl.pl/ pl/reports (dostęp: 4.01.2015).
• Raport KPMG (2013), Stan branży motoryzacyjnej oraz jej rola w polskiej gospodarce, https://www.kpmg.com/PL/pl/.../Branza-motoryzacyjna-Podsumowanie-Aut (dostęp: 18.01.2015).
• Raport NBP (2013), Badanie ankietowe rynku pracy, raport 2013, Instytut Ekonomiczny NBP, www.nbp.pl/publikacje/arp/raport_2013.pdf (dostęp: 2.02.2015).
• Report 2015 Top 100 Outsourcing Destinations, December 2014, http://www.tholons.com/ nl_pdf/Tholons_Whitepaper_December_2014.pdf.
• Schmidt J. (1997), Breaking down fiefdoms, "Management Review", Vol. 86.
• Ulrich D. (1995), Shared services: from vogue to value, "HR. Human Resource Planning", Vol. 18.
• UNCTAD (2009), Information Economy Report. Trends and outlook in turbulent times, United Nations Conference on Trade and Development, New York and Geneva, 2009.
• UNCTAD (2010), Information Economy report, New York and Geneva, 2010.
• Urlich D., Grochowski J. (2012), From shared services to professional services, "Strategic HR Review", Vol. 11.
• Ustawa z dnia 27 sierpnia 1997 Prawo bankowe. Dz.U. 1997, nr 140, poz. 939 z póź. zm.
• Wang S., Wang H. (2007), Shared services beyond sourcing the back offices: organizational design, "Human Systems Management", Vol. 26.
• Williamson O.E. (1975), Markets and Hierarchies: Analysis and Antitrust Implications, The Free Press, New York.
• Williamson O.E. (1979), Transaction-cost economics: the governance of contractual relations, "The Journal of Law and Economics", Vol. 22, No. 3.
• [www 1] http://www.instytut-outsourcingu.pl/raporty-i-badania.html.

Identifiers

ISSN

2083-8611