Ocena jakości usług hotelarskich hotelu Rialto

• Authors: Kacprzak, Marzena , Kołodziejczyk, Agnieszka

Abstracts

PL

System jakości w usługach hotelarskich przynosi pozytywne rezultaty w działalności korporacji, tworzy jej dobry wizerunek i pozwala lepiej odczytać potrzeby klientów. Autorki charakteryzują hotel Rialto jako pierwszy hotel butikowy w Polsce.

Keywords

PL

usługi; jakośc usług; hotel Rialto

• Publisher: Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych
• Journal: Zeszyty Naukowe. Turystyka i Rekreacja
• Year: 2011
• Issue: 2(8)
• Pages: 61-80

Contributors

author

Kacprzak, Marzena

author

Kołodziejczyk, Agnieszka