PERFORMANCE APPRAISAL AND ITS EFFECT ON EMPLOYEE’S JOB PERFORMANCE IN EDO STATE INTERNAL REVENUE SERVICE, BENIN CITY, NIGERIA

• Authors: Okolie, Ugo Chuks , Orhero, Abraham Ejogba

Abstracts

EN

As the assessment of an employee’s job performance, performance appraisal help em-ployees improve their performance, pay and chances for promotion; foster communica-tion between managers and employees and increase the employees’ and the organiza-tion’s effectiveness. Done poorly, it actually can have a negative effect-it can cause resentment, reduce motivation, diminish performance and even expose an organization to legal action. It is against this backdrop that this study analyzes the effect of perfor-mance appraisal on employee’s job performance in Edo State Internal Revenue ser-vice, Benin City, Nigeria using survey research method. Non-probabilistic sampling techniques comprising of purposeful and convenience techniques were used to elicit information via questionnaire from 150 respondents Data collected were analyzed using descriptive statistics and regression analysis. The findings of the study showed that performance appraisal (management by objectives, performance feedback and 360-degree appraisal) positively and significantly influence employee’s job perfor-mance in Edo State Internal Revenue Service, Benin City, Nigeria. Requisite conclu-sion and recommendations were provided in the light of theoretical and empirical findings. Job performance, performance appraisal, management by objectives, feedback, 360-degree appraised Podczas oceny wydajności pracy pracownika ocena wydajności pomaga pracownikom poprawić wydajność, wy-nagrodzenie i szanse na awans; polepszyć komunikację między menedżerami a pracownikami oraz zwiększyć efektywność pracowników i organizacji. Źle przeprowadzona ocena może mieć negatywny efekt, może wywołać poczu-cie obrazy, zmniejszać motywację, wydajność i nawet narażać organizację na postępowanie prawne. Na tym tle niniejsze badanie analizuje wpływ oceny wydajności na wydajność pracy pracownika Urzędu Skarbowego Stanu Edo w mieście Benin w Nigerii za pomocą metody badania ankietowego. Został zastosowany nielosowy dobór próby, czyli celowy i wygodny. Było uzyskano odpowiedzi od 150 respondentów. Zebrane dane zostały przeanalizowane za pomocą statystyki opisowej oraz regresji. Wyniki badania wskazały, że ocena wydajności (zarządzanie przez cele, ocena zwrotna i ocena metodą 360 stopni) pozytywnie i istotnie wpływa na wydajność pracy zatrudnionego pracownika w Urzędzie Skarbowym Stanu Edo w mieście Benin w Nigerii. W świetle ustaleń teoretycz-nych i empirycznych zostały przedstawione odpowiednie wnioski i zalecenia. Wydajność pracy, ocena wydajności, zarządzanie przez cele, informacja zwrotna, ocena metodą 360 stopni

Keywords

EN

Job performance; performance appraisal; management by objectives; feedback; 360-degree appraised

• Publisher: Międzynarodowy Instytut Innowacji Nauka – Edukacja – Rozwój w Warszawie
• Journal: International Journal of New Economics and Social Sciences
• Year: 2020
• Volume: 11(1)
• Pages: 93-116

Dates

published

2020-08-14

Contributors

author

Okolie, Ugo Chuks

author

Orhero, Abraham Ejogba

Identifiers

DOI

10.5604/01.3001.0014.3535