PL
Dzisiejsza złożona sytuacja społeczna, pandemia oraz izolacja stawia wymagania przez systemem pomocy społecznej. Społeczeństwo przeżywa wiele trudności oraz identyfikuje potrzeby, z którymi muszą się zmierzyć pracownicy służb społecznych. Wsparcie w przezwyciężaniu tego kryzysu wymaga nowego podejścia. Wzmocnienia metod i narzędzi pracy profilaktycznej i interwencyjnej. Artykuł ukazuje kontekst interwencyjnej pracy socjalnej oraz wymagań organizacyjnych stawianych przed systemem pomocy społecznej. Zwraca również uwagę na przeżywane problemy i identyfikowane potrzeby przez klientów korzystających ze wsparcia ośrodka interwencji kryzysowej.