Instrumenty kształtowania wizerunku na przykładzie miast polskich

• Authors: Stanowicka-Traczyk Agnieszka

Title variants

EN

Identity Strategy Instruments Based on the Example of Polish Towns

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

Celem artykułu było zidentyfikowanie głównych instrumentów strategii kształtowania wizerunku, stosowanych w miastach polskich. Dlatego wyodrębniono i scharakteryzowano najważniejsze instrumenty budowania pożądanego wizerunku miasta związane z wizualizacją, komunikacją oraz systemem zachowań, w tym działań marketingowych. Instrumenty te powinny ogniskować się wokół najważniejszych atrybutów miasta. Ustalono natomiast, iż miasta eksponują w swoich strategiach zbyt wiele wyróżników tożsamości, przez co ukształtowany wizerunek może stać się mało wyraźny i nieczytelny. Opracowanie oparto na wynikach badań empirycznych, dotyczących problemu budowania pożądanego wizerunku miasta przeprowadzonych w 206 wybranych polskich urzędach miejskich w latach 2003–2005.

EN

The paper is based on the results of empirical studies concerning town identity building conducted in 206 selected town administration offices in Poland during the years 2003–2005. The paper aimed at identifying the main identity strategy instruments applied in Polish towns. For that purpose the major town identity building instruments related to visualization, communication and pattern of behaviours including marketing activities, were identified and characterized. Those instruments should be focused around the most important attributes of a given town. It was established, however, that towns expose too many attributes of identity in their strategies hence the image created can become unclear and illegible.

Keywords

PL

marketing terytorialny; wizerunek miast; strategia kształtowania wizerunku; Polska

EN

territorial marketing; town identity; identity building strategy; Poland

• Publisher: University of Warsaw - Centre for European Regional and Local Studies (EUROREG) and Regional Studies Association - Polish Section
• Journal: Studia Regionalne i Lokalne
• Year: 2007
• Issue: 3(29)
• Pages: 53-70

Contributors

author

Stanowicka-Traczyk Agnieszka

• Wydział Nauk Ekonomicznych, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

References

• Altkorn J., 1996, "Wizerunek firmy jako marka", Marketing w Praktyce, nr 4.
• Altkorn J., 1999, Wizualizacja firmy, Kraków: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.
• Altkorn J., 2002, Kształtowanie rynkowego wizerunku firmy, Kraków: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.
• Krzyżak M., 1999, "Tożsamość wizualna wizytówką firmy", Aida-Media, nr 3.
• Olsztyńska A., 2002, "Strategia marketingu wewnętrznego" (w:) H. Mruk (red), Strategie marketingowe, Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.
• Pisarczyk B., 2002, "Komunikacja jako element marketingu" (w:) H. Mruk (red.), Komunikowanie się w biznesie, Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.
• Rozwadowska B., 2002, "Public Relations jako element zintegrowanej komunikacji przedsiębiorstwa" (w:) H. Mruk (red.), Komunikowanie się w biznesie, Poznań: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej.
• Śliwińska K., 1999, Marketingowe instrumenty komunikowania się firmy z rynkiem, Katowice: Wydawnictwo Śląskiej Wyższej Szkoły Zarządzania.