Zastosowanie narzędzi statystyki opisowej w analizie cech klientów autoryzowanego dealera samochodów w Płocku

• Authors: Tomaszewska Zofia Aleksandra

Title variants

EN

APPLICATION OF DESCRIPTIVE STATISTICS TOOLS IN ANALYSIS OF AN AUTHORIZED CAR DEALER BASED IN PLOCK CUSTOMERS FEATURES

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Statystyka jako nauka kształtowała się przez wiele wieków. Ogromny wpływ na jej rozwój miały potrzeby władców w zakresie wiedzy o stanie gospodarczym i demograficznym państw przez nich zarządzonych. Informacje te dostarczane były za pomocą liczb i różnego rodzaju zestawień. W chwili obecnej mamy do dyspozycji wiele miar statystycznych opisujących rozkład badanej cechy. Należą do nich: miary położenia, miary zróżnicowania, miary asymetrii i koncentracji. Dzięki nim możemy opisywać zjawiska i procesy zachodzące w skali globalnej (światowej), krajowej, makroprzediębiorstw jak i mikroprzedsiębiorstw. W artykule tym zostało pokazane zastosowanie wymienionych narzędzi do zbadania struktury klientów mikroprzedsiębiorstwa jakim jest autoryzowany dealer samochodów. Dokonana analiza pozwoliła na wskazanie typowej sylwetki klienta, jak również tej grupy do której należy dotrzeć z ofertą, aby ją pozyskać w większym zakresie.

EN

Statistics as a science has evolved over many centuries. The needs of the rulers in the field of knowledge about the economic and demographic status of the countries they have governed have had a huge impact on its development. This information was provided by numbers and various types of statements. At present we have many statistical measures that describe the distribution of the examined feature. These include: measure of position, measure of differentiation, measure of asymmetry and concentration. Thanks to them, we can describe phenomena and processes taking place on a global and national scale, macro as well as micro-enterprises. This article demonstrates the application of these tools to analyze the customer structure of a micro-enterprise that is an authorized car dealer. The analysisallowed us to indicate the typical client profile as well as the group to which the offer should be addressed in order to gain more exposure.

Keywords

PL

statystyka opisowa; analiza struktury; sylwetka klienta

EN

descriptive statistics; structural analysis; customer profile

• Publisher: Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Płocku
• Journal: Zeszyty Naukowe PWSZ w Płocku. Nauki Ekonomiczne
• Year: 2017
• Volume: 2(26)
• Pages: 87-104

Contributors

author

Tomaszewska Zofia Aleksandra

• Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Płocku

References

• Bielecka Anna. 2005. Statystyka w biznesie i ekonomii. Warszawa: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego.
• Borkowski Bolesław, Kukuła Karol, red. 2012. Metody ilościowe w badaniach ekonomicznych tom XIII/1. Warszawa: Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego Wydział Zastosowań Informatyki i Matematyki Katedra Ekonometrii i Statystyki.
• Jóźwiak Janina, Podgórski Jarosław. 2012. Statystyka od podstaw. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Kot Stanisław, Jakubowski Jacek, Sokołowski Andrzej. 2011. Statystyka. Warszawa: Difin.
• Pułaska-Turyna Beata. 2005. Statystyka dla ekonomistów. Warszawa: Dyfin.
• Sobczyk Mieczysław. 2017. Statystyka. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Sobczyk Mieczysław. 2010. Statystyka matematyczna. Warszawa: Wydawnictwo C.H. Beck.
• Starzyńska Wacława. 2017. Statystyka praktyczna. Warszawa: Wydawnictwo Naukowego PWN.

Identifiers

DOI

10.19251/ne/2017.26(6)