Strategiczne wyznaczniki zintegrowanej komunikacji marketingowej

• Authors: Jachimowski Marek

Title variants

EN

The strategic indicators of integrated marketing communication

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

Zintegrowana komunikacja marketingowa i marketing relacji stały się wyzwaniem dla tradycyjnych teorii marketingowych od początku lat 90. XX wieku. Dyscyplina marketingowa ulega zmianie w kierunku od transakcji do relacji. Zmiana ta jest wynikiem dynamicznego rozwoju rynków, a także przestrzeni medialnych wewnątrz, jak i na zewnątrz organizacji za sprawą nowych mediów. Tradycyjne, transakcyjne podejście do marketingu, w wymiarze funkcjonalnym, w coraz mniejszym stopniu odpowiada potrzebom komunikacji marketingowej. Wymiana poglądów na temat marketingu, która zyskała na znaczeniu w latach siedemdziesiątych i osiemdziesiątych XX stulecia, jest dziś kwestionowana pod kątem jego zdolności do oferowania ogólnego paradygmatu zrozumienia roli marketingu i komunikacji w organizacji. Obecne praktyki marketingowe sugerują, że nowoczesne firmy odchodzą od wymiany i transakcji w kierunku marketingu relacji. Taki kierunek marketingu ma na celu opracowanie interakcji z wybranymi klientami, dostawcami i konkurentami w celu tworzenia wartości poprzez współpracę i wspólny wysiłek. W niniejszym artykule omówiono czynniki, które doprowadziły do pojawienia się orientacji relacji w marketingu i komunikacji marketingowej.

EN

Integrated marketing communication and relational marketing have become a challenge to the traditional marketing theories since the beginning of the 90’s of the 20th century. The marketing discipline changes from a transaction to relation. This change is a result of the dynamic development of markets as well as of the media spaces both inside and outside the organizations and it is due to the new media. The traditional transactional approach to marketing in a functional dimension corresponds to the needs of marketing communication in a lesser degree. The exchange of marketing opinions which became more important in the 70’s and 80’s is questioned nowadays in connection with the ability to offer the general paradigm of understanding the role of marketing and communication in an organization. The present marketing practices suggest that the modern firms withdraw from the exchange and a transaction and go to relational marketing. This direction of marketing aims at elaborating the interaction with the chosen clients, suppliers and competitors in order to create the values through cooperation and common effort. The factors which led to the appearance of the knowledge of relation in marketing and marketing communication were discussed in this article.

Keywords

PL

zintegrowana komunikacja marketingowa; marketing relacyjny; nowe media; komunikowanie; komunikacja; strategia; marketing interaktywny

EN

integrated marketing communications; relational marketing; the new media; communicating; communication; strategy; interactive marketing

• Publisher: Wyższa Szkoła Humanitas
• Journal: Rocznik Prasoznawczy
• Year: 2017
• Volume: 11
• Pages: 33-47

Contributors

author

Jachimowski Marek

• Uniwersytet Śląski