Nowa edycja ISO 11620:2008: Information and Documentation – Library Performance Indicators. Analiza przyczyn i źródeł nowelizacji normy

• Authors: Ewa Głowacka

Title variants

EN

New Edition of ISO 11620:2008: Information and Documentation – Library Performance Indicators. Reasons and Origins of the Revision – an Analysis

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule przedstawiono zalety oraz rozwój normy ISO 11620: Information and Documentation – Library Performance Indicators. Szczególnie przeanalizowano jej nową edycję z 2008 r. w poszukiwaniu źródeł nowych wskaźników i ich układu. Scharakteryzowano podręczniki oraz międzynarodowe i krajowe standardy wskaźników funkcjonalności mające wpływ na kształt omawianego wydania normy. Przedstawiono analizę różnic pomiędzy kolejnymi edycjami normy ISO 11620.

EN

The author discusses the development of ISO 11620: Information and Documentation – Library Performance Indicators standard and its merits. Particular attention is drawn to 2008 edition of the standard in search for origins of new indicators and their arrangement. National and international library performance manuals and standards influencing the edition are described and differences between subsequent editions of ISO 11620 standard are analyzed.

Keywords

PL

Biblioteki; Wskaźniki funkcjonalności; ISO 11620 : 2008 Information and Documentation – Library Performance Indicators

EN

Libraries; Performance indicators; ISO 11620 : 2008 Information and Documentation – Library Performance Indicators

• Publisher: Polish Librarians Association, Warsaw, http://www.sbp.pl/en
• Journal: Przegląd Biblioteczny
• Year: 2011
• Volume: 79
• Issue: 1
• Pages: 7-20

Contributors

author

Ewa Głowacka

• Institute of Information Science and Bibliology, Nicolaus Copernicus University

References

• ABM (2010). Nasjonale indikatorer for norske folkebibliotek FORSLAG TIL INDIKATORER – Utkast 13 14.01.2010 [online]. ABM-Utvikling. Statens senter for arkiv, bibliotek og museum [dostęp: 6.01.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://www.abm-utvikling.no/bibliotek/horing-nasjonale-indikatorer-for-norske-folkebiblioteker>.
• AFBN (b.d.). Analiza funkcjonowania bibliotek naukowych w Polsce [online]; [dostęp: 6.01.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://ssk2.bu.amu.edu.pl/standaryzacja/>.
• BIX (b.d.). BIX-Bibliotheksindex-Projektinfos [online]; [dostęp: 6.01.2011].) Dostępny w World Wide Web: <http://www.bix-bibliotheksindex.de/index.php?id=2>.
• Brophy Peter (2001). Electronic Library Performance Indicators: The Equinox Project. "Serials: The Journal for the Serials Community" Issue: vol. 14, no. 1 / March 01, pp. 5-9.
• CULC/CBUC (2009). Canadian public library statistics [online]. The Canadian Urban Libraries Council (CULC). Research [dostęp: 6.010.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://www.culc.ca/cms_lib/2009%20CULC%20Public%20Library%20Statistics.pdf>.
• Finnish Public Library Statistics (b.d.). Finnish Public Libraries Statistics [online] [dostęp: 6.01.2011]. Dostępny w World Wide Web: <http://tilastot.kirjastot.fi/en-GB/>.
• Głowacka, Ewa; Derfert-Wolf, Lidia (2006). Wskaźniki funkcjonalności elektronicznych usług bibliotecznych według Raportu Technicznego ISO/TR 20983. "Przegląd Biblioteczny", z. 4, s. 445-460.
• ISO (1998). ISO 11620:1998: Information and Documentation – Library Performance Indicators.
• ISO (2003). ISO 11620: 1998 AD1: 2003 Information and Documentation. Library Performance Indicators.
• ISO (2008). ISO 11620:2008: Information and Documentation – Library Performance Indicators.
• ISO/ TR (2003). ISO/TR 20983:2003(E) Information and documentation – Performance indicators for electronic library services.
• PN-ISO (2006). PN-ISO 11620:2006 Informacja i dokumentacja – Wskaźniki funkcjonalności bibliotek.
• Poll Roswitha (2008). Ten years after: Measuring Quality revised. Performance Measurement and Metrics, vol. 9, no. 1, pp. 26-37.
• Poll, Roswitha;, Boekhorst, Peter te (1996). Measuring Quality: International Guidelines for Performance Measurement in Academic Libraries. Munchen; New Providence, N.J.: K.G.Saur /Reed Publishing. (IFLA publications 76).
• Poll, Roswitha; Boekhorst, Peter te (2007). Measuring quality: performance measurement in libraries. München: KG Saur. (IFLA Publications 127).