ZACHOWANIA PATRONIZUJĄCE – BLOKOWANIE SPRAWIEDLIWOŚCI W ORGANIZACJI (CZ. II)

• Authors: Grabus Małgorzata , Adamska Krystyna

Title variants

EN

PATRONIZING BEHAVIOURS – BLOCKING THE JUSTICE IN ORGANIZATIONS (PART II)

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

Współczesne organizacje gospodarcze za jedno ze źródeł swego sukcesu uznają zarządzanie przez wartości „niematerialne”. Wśród nich coraz większe znaczenie przypisywane jest sprawiedliwości, której różne postaci – zgodnie z koncepcją J. Colquitta – korelują z efektami wymiernymi finansowo (przychód, wydajność, cash flow, obrót, marża, zysk, jakość produktu, jakość obsługi klienta), a także wpływają na zaangażowanie pracowników i ich zadowolenie z pracy, absencje oraz rotację personelu. Celem artykułu jest wskazanie jak stosowanie lub niestosowanie reguł sprawiedliwości wpływa na efektywność organizacji i w organizacji, a także jak zachowania patronizujące zaburzają sprawiedliwość organizacyjną. Artykuł pokazuje na możliwe źródła zachowań patronizujących w organizacji oraz zależność między nimi a sprawiedliwością organizacyjną.

EN

Contemporary business organizations will recognize managing by “intangible” assets as one of sources of their success. Among them the more and more significance is being assigned to the justice, of which different forms – according to the J. Colquitt concept – correlates with measurable finance effects (income, productivity, cash flow, turnover, profit, product quality, quality of the customer service), and also influence the commitment of employees and their job satisfaction, absences and the staff turnover. The purpose of the paper is showing if applying or notapplying of rules justices influence the effectiveness of organizations and in organizations, as well as how patronizing behaviours can disturb the organizational justice. The paper presents some possible sources of patronizing behaviours in the organization and a relation between them and the organizational justice.

Keywords

PL

sprawiedliwość; sprawiedliwość w organizacji; bezstronność; myślenie stereotypowe; zachowania patronizujące

EN

justice; organizational justice; organizational fairness; stereotyping; stereotypical thinking; patronizing behavior

• Publisher: Sopocka Akademia Nauk Stosowanych
• Journal: Przestrzeń, Ekonomia, Społeczeństwo
• Year: 2014
• Issue: 5/I
• Pages: 25-36

Dates

published

2014

Contributors

author

Grabus Małgorzata

• Sopocka Szkoła Wyższa

author

Adamska Krystyna

• Uniwersytet Gdański

References

• Adler J.E. (2001), Patronizing, “Journal of Social Philosophy”, Vol. 32 No. 4.
• Adelman R., Greene M., Charon R., Friedmann E. (1992), The content of physician and elderly patient interaction in the medical primary care encounter, “Communication Research”, 19.
• Aronson E., Wilson T.D., Akert R.M., Psychologia społeczna, Wyd. Zysk i S-ka, Poznań 1997.
• Bem S., Męskość - kobiecość. O różnicach wynikających z płci, GWP, Gdańsk 2000.
• Beran R.G. (2005), Analysis and overview of the guidelines for assessing fitness to drive for commercial and private vehicle drivers, “Internal Medicine Journal”, 35.
• Davis L.J. (1999), J'accuse!: Cultural Imperialism – Ableist Style, “Social Alternatives”, Vol. 18 No. 1.
• Fiske S., Wpływ władzy na uprzedzenia. Rola władzy w usprawiedliwianiu i utrwalaniu nierówności na poziomie indywidualnym, grupowym i społecznym, w: A.Y. Lee-Chai, J.A.Bargh (red.), Władza. Pokusy i zagrożenia, GWP, Gdańsk 2009.
• Fiske S.T., Xu J., Cuddy A. C., Glick P. (1999), (Dis)respecting versus (Dis)liking: Status and Interdependence Predict Ambivalent Stereotypes of Competence and Warmth, Journal of Social Issues, Vol. 55, No. 3.
• Gałązka W. (2011), Nie mów do mnie żabciu, „Gazeta Wyborcza”, nr 240.7362.
• Glick P., Fiske S. T. (1996), The Ambivalent Sexism Inventory: Differentiating Hostile and Benevolent Sexism, “Journal of Personality and Social Psychology”, Vol. 70, No. 3.
• Glick P., Fiske S. T. (2001), An ambivalent alliance: Hostile and benevolent sexism as complementary justifications for gender inequality, “American Psychologist”, 56.
• Glick P., Fiske S. T. (2011), Ambivalent Sexism Revisited, “Psychology of Women Quarterly”, Vol. 35.
• Glick P., Fiske S., Mladinic A., Saiz J., Abrams D., Masser B., Adetoun B., Osagie J. E., Akande A., Alao A., Brunner A., Willemsen T. M., Chipeta K., Dardenne B., Dijksterhuis A., Wigboldus D., Eckes T., Six-Materna I., Expósito F., Moya M. (2000), Beyond Perjudice as Simply Antipathy: Hostile and Behavior And Benevolent Sexism Across Culturess, “Journal of Personality & Social Psychology, Vol. 79.
• Kay A. C., Jost J. T. (2003), Complementary Justice: Effects of “Poor but Happy” and “Poor but Honest” Stereotype Exemplars on System Justification and Implicit Activation of the Justice Motive, “Journal of Personality and Social Psychology”, Vol. 85, No. 5.
• Mead R., Andrews T. G., Zarządzanie międzynarodowe, Oficyna a Wolter Kluwers Business, Warszawa 2011.
• Stanowisko Prezydium KRASP z dnia 12 października 2011 r. w sprawie umów zawieranych przez uczelnie ze studentami, Dokument nr 53/V Konferencji Rektorów Akademickich Szkół Polskich, http://www.krasp.org.pl/ pl/uchwaly/uchwaly_krasp [202.11.2011]
• Vescio T. K., Gervais S. J., Snyder M., Hoover A. (2005), Power and the creation of patronizing environments: The stereotype-based behaviors of the powerful and their effects on female performance in masculine domains, “Journal of Personality and Social Psychology”, Vol. 88.
• Wheeler M. (2010), People's Patron or Patronizing the People? The Southern Border Provinces Administrative Centre in Perspective, “Contemporary Southeast Asia”, Vol. 32. No. 2.
• Wojciszke B., Człowiek wśród ludzi. Zarys psychologii społecznej, Scholar, Warszawa 2002.