PL
Wkraczając w nowe tysiąclecie i gospodarkę opartą na wiedzy, niezaprzeczalne stało się to, iż to ludzie, a nie pieniądze, budynki i wyposażenie, są głównym czynnikiem decydującym o jakości przedsiębiorstw i ich przyszłości. Powyższe spowodowało, że jednym z najważniejszym elementów zarządzania współczesnym przedsiębiorstwem jest zarządzanie zasobami ludzkimi. W niniejszym opracowaniu przedstawiono elementy BalancedScorecard dostosowanej do zasobów ludzkich oraz sposoby kalkulacji i szacowania kosztów i korzyści tych zasobów.
EN
Entering the new millennium and knowledge-based economy, it became undeniable that people, not money, buildings and equipment are the primary and most important determinant of the quality of companies and their future. This means that one of the most important elements of modern enterprise management is the management of human resources. This paper describes the elements of the Balanced Scorecard adapted to human resources, and methods of calculation and estimation of costs and benefits of these resources.