Identyfikacja oddziaływania informacji zawartych na opakowaniach kosmetyków na decyzje nabywcze młodych konsumentek

• Authors: Bojarczuk Dagmara , Smalej Olga

Title variants

EN

Identification of the Impact of Information Contained on Cosmetics Packaging on Purchasing Decisions of Young Female Consumers

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Cel: Celem artykułu jest nakreślenie praktyk związanych z zakupem kosmetyków oraz ustalenie poziomu wiedzy konsumentek na temat składników kupowanych preparatów kosmetycznych i stosowanych na nich oznaczeń. Metodyka badań: W celu określenia zachowań zakupowych konsumentek na rynku kosmetycznym przeprowadzono badanie metodą ilościową CAWI na grupie 410 kobiet w wieku 18–48 lat. Wyniki badań: Z przeprowadzonych analiz wynika, że wiedza konsumentek na temat składników produktów kosmetycznych oraz stosowanych na nich oznaczeń wzrosła na przestrzeni lat, nadal jednak pozostaje na przeciętnym poziomie. Wnioski: Zebrane dane i wysnute na ich podstawie wnioski pozwalają na wskazanie najbardziej adekwatnych narzędzi marketingowych użytecznych na rynku produktów kosmetycznych dla grupy konsumenckiej młodych kobiet. Wkład w rozwój dyscypliny: Przeprowadzone badania pozwoliły na diagnozę postaw konsumenckich kobiet na współczesnym rynku kosmetycznym, oferującym nowe, innowacyjne produkty, oraz wskazanie rekomendacji dla działalności rynkowej producentów produktów kosmetycznych.

EN

Objective: The article outlines practices connected with shopping for cosmetics and to establish how much knowledge consumers have about the ingredients of the cosmetics they buy and the labels used on them. Research Design & Methods: To diagnose the purchasing behaviour of women on the cosmetics market, a CAWI quantitative study was carried out on a group of 410 respondents between the ages of 18–48. Findings: The analysis show that the knowledge of consumers about the ingredients in cosmetic products and the labels used on them has improved over the years, but still remains at an average level. Implications / Recommendations: The data collected and the conclusions drawn from them make it possible to identify the most appropriate marketing tools for the cosmetic market for the consumer group of young women. Contribution: The article diagnoses the consumer attitudes of women shopping on the contemporary cosmetics market, which is rich in new products and innovations. The article also indicates recommendations for how cosmetic product manufacturers could approach the market.

Keywords

PL

zachowania zakupowe kobiet; rynek kosmetyczny; postawy konsumenckie; wiedza konsumenta

EN

shopping behaviour of women; cosmetics market; consumer attitudes; consumer knowledge

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Journal: Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Year: 2020
• Issue: 5(989)
• Pages: 101-121

Contributors

author

Bojarczuk Dagmara

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Wydział Pedagogiki i Psychologii

author

Smalej Olga

• Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie, Wydział Ekonomiczny

References

• Amberg N. (2019), Investigating Consumer Behavior with Natural Cosmetics, Proceedings of the 9th International Conference on Management, „People, Planet and Profit: Sustainable Business and Society”, t. 1.
• Amberg N., Fogarassy C. (2019), Green Consumer Behavior in the Cosmetics Market, „Resources”, vol. 8, nr 3, https://www.mdpi.com/2079-9276/8/3/137#cite (data dostępu: 18.12.2020).
• Anjana S.S. (2018), A Study on Factors Influencing Cosmetic Buying Behavior of Consumers, „International Journal of Pure and Applied Mathematics”, vol. 118, nr 9.
• Chrząstek L., Dondela B. (2014), Zagrożenia cywilizacyjne – przegląd szkodliwych pierwiastków stosowanych w kosmetyce, „Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie. Technika, Informatyka, Inżynieria Bezpieczeństwa”, nr 2.
• Giordano-Labadie F. (2012), Cosmetic Products: Learning to Read Labels, „European Journal of Dermatology”, vol. 22, nr 5, https://doi.org/10.1684/ejd.2012.1786.
• Jabłońska-Trypuć A., Czerpak R. (2008), Surowce kosmetyczne i ich składniki: część teoretyczna i ćwiczenia laboratoryjne, MedPharm, Wrocław.
• Junaid A.B., Ahmed F. (2013), A Study on the Purchase Behavior and Cosmetic Consumption Pattern among Young Females in Delhi and NCR, „Journal of Social and Development Sciences”, vol. 4, nr 5, https://doi.org/10.22610/jsds.v4i5.753.
• Kantor A., Hübner R. (2019), Zachowania kobiet na rynku kosmetyków naturalnych, „Studia Ekonomiczne”, nr 379.
• Kleszczewska E., Jaszczuk A. (2008), Badania nad stosowaniem kosmetyków przez kobiety i mężczyzn, „Problemy Higieny i Epidemiologii”, nr 89(2).
• Konopacka-Brud I. (2010), Kosmetyki naturalne czy „naturalne”, „Chemik”, vol. 64, nr 10.
• Lin Y., Yang Sh., Hanifah H., Iqbal Q. (2018), An Exploratory Study of Consumer Attitudes toward Green Cosmetics in the UK Market, „Administrative Sciences”, vol. 8, nr 4, https://www.mdpi.com/2076-3387/8/4/71/htm (data dostępu: 18.12.2020).
• Maciejak P. (2016), Badanie rynku wschodniego pod kątem preferencji kosmetycznych klientów, Zakład Technologii i Biotechnologii Środków Leczniczych, Warszawa.
• Marwicka J., Niemyska K., Wieczorek M. (2017), Parabeny jako substancje konserwujące stosowane w preparatach kosmetycznych oraz ich wpływ na apoptozę fibroblastów skóry człowieka, „Kosmetologia Estetyczna”, nr 6.
• Mazurek-Łopacinska K. (2003), Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, PWE, Warszawa.
• Młoda-Brylewska K. (2019), Czynniki wpływające na zwracanie uwagi przez konsumentów na informacje zamieszczane na opakowaniach produktów kosmetycznych (w:) Nauka, badania i doniesienia naukowe 2019, red. T. Wysoczyński, Idea Knowledge Future, Świebodzice.
• Molski M. (2011), Chemia piękna, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Osuch J. (2009), Determinanty zachowań konsumentów produktów kosmetycznych na rynku polskim, Praca doktorska, Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu, Poznań, http://www.wbc.poznan.pl/Content/123125/PDF/Osuch_Justyna-rozprawa_doktorska.pdf (data dostępu: 20.05.2020).
• Raport o stanie branży kosmetycznej w Polsce 2017. 15 lat rozwoju (2017), red. Ł. Lipiński, Deloitte, https://kosmetyczni.pl/uploads/Biblioteka/Raport%20o%20stanie%20branz%CC%87y%20kosmetycznej_www.pdf (data dostępu: 24.05.2020).
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 z dnia 30 listopada 2009 r. dotyczące produktów kosmetycznych, Dz. Urz. UE, L 342/59, https://eur-lex.europa.eu/legal-content/PL/TXT/?uri=celex%3A32009R1223 (data dostępu: 18.12.2020).
• Růžičková L. (2020), Analysis of Purchasing Behaviour on the Natural Cosmetics Market, Technical University of Ostrava, Faculty of Economics, Ostrava, https://dspace.vsb.cz/bitstream/handle/10084/141967/RUZ0075_EKF_B6208_6208R062_2020.pdf?sequence=1 (data dostępu: 20.12.2020).
• Rybowska A. (2015), Konsumpcjonizm na rynku kosmetyków, „Marketing i Zarządzanie”, nr 38.
• Sipiński D., Czerniak A. (2017), Branża kosmetyczna. Sektory Banku Zachodniego WBK, Research, Polityka Insight, https://static3.santander.pl/asset/S/e/k/Sektory-BZ-WBK_Branza-kosmetyczna_RAPORT_78675.PDF (data dostępu: 18.12.2020).
• Szymanowska M. (2018), Kosmetyki naturalne, czyli jakie?, http://4organic.pl/wp-content/uploads/2018/03/kosmetyki_naturalne_czyli_jakie.pdf (data dostępu: 20.04.2020).
• Tobiś K. (2016), Negatywny wpływ wybranych składników preparatów kosmetycznych na skórę a świadomość klientek gabinetów kosmetologicznych, „Studenckie Zeszyty Naukowe. Kosmetologia”, nr 1(1), Wyższa Szkoła Inżynierii i Zdrowia w Warszawie, Warszawa.
• Wolniak R., Moskaluk-Grochowicz A. (2015), Wiedza konsumentek na temat informacji umieszczanych na kosmetykach, „Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie”, nr 77.
• Woźniak-Holecka J., Koziołek A. (2013), Ocena zachowań konsumenckich w związku ze stosowaniem kosmetyków z zawartością parabenów, „Dermatology Review/Przegląd Dermatologiczny”, vol. 100, nr 5.
• Żyngiel W., Platta A. (2015), Oczekiwania konsumentów wobec preparatów kosmetycznych pochodzenia naturalnego wykorzystywanych w zabiegach SPA & Wellness, „Handel Wewnętrzny”, nr 1(354).

Identifiers

DOI

10.15678/ZNUEK.2020.0989.0506