Efektywność e-handlu dla europejskiego konsumenta w wirtualnej przestrzeni

• Authors: Julia Wojciechowska-Solis

Title variants

EN

E-Commerce Effectiveness for the European Consumer in the Virtual Space

RU

Эффективность э-коммерции для европейского потребителя в виртуальном пространстве

• Languages of publication: PL EN RU

Abstracts

PL

W pracy poruszono kwestie dotyczące znaczenia rynku wirtualnego, a także zaprezentowano nowe koncepcje marketingowe (modele RS i ICDT), które powinno stosować przedsiębiorstwo przenoszące swoją działalność z rynku tradycyjnego na rynek wirtualny. Omówiono zagadnienie wirtualnej przestrzeni handlowej. W opracowaniu dokonano analizy rynku wirtualnego, Internetu jako proponowanego kanału dystrybucji przez konsumentów dokonujących zakupów w sieci. W wyniku przeprowadzonych badań przedstawiono sylwetkę oraz preferencje zakupowe e-konsumentów: częstotliwość nabywania produktów bądź usług, najpopularniejsze kategorie produktów, najważniejsze kryteria wyboru produktów w e-sklepach oraz problemy z tym związane. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

In her study, the author touched the issues concerning the importance of the virtual market as well as presented new marketing concepts (RS and ICDT models) which should be applied by the enterprise moving its activity from the traditional market to the virtual one. She discussed the issue of virtual trade space. In her study, the author carried out an analysis of the virtual market, the Internet as the proposed channel of distribution by consumers shopping on the net. In result of the carried out research she presented the figure and purchasing preferences of e-consumers: frequency of purchasing products or services, the most popular categories of products, the most important criteria of selection of products in e-shops as well as the problems related thereto. The article is of the research nature.

RU

В работе затронули вопросы, касающиеся значения виртуального рынка, а также представили новые маркетинговые концепции (модели RS и ICDT), которые должны применяться предприятием, переносящим свою деятельность из традиционного рынка на виртуальный рынок. Обсудили вопрос виртуального торгового пространства. В разработке провели анализ виртуального рынка, интернета, как предлагаемого потребителями канала распределения, которые совершают покупки в сети. В результате проведенных исследований представили облик и закупочные предпочтения э-потребителей: частотность приобретения продуктов или услуг, самые популярные категории продуктов, самые важные критерии выбора продуктов в э-магазинах, а также связанные с этим проблемы. Статья имеет исследовательский характер.

Keywords

PL

rynek wirtualny; e-konsument; kanał dystrybucyjny; Internet

EN

virtual market; e-consumer; distribution channel; Internet

RU

виртуальный рынок; э-потребитель; канал распределения; интернет

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2015
• Issue: 6 (359)
• Pages: 194-204

Contributors

author

Julia Wojciechowska-Solis

• Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie

References

• Anghern A. (1997), Designing Mature Internet Business Strategies: The ICDT Model, “European Management Journal”, No. 4.
• Brannback M. (1997), Is the Internet Changing the dominant Logic of Marketing?, “European Management Journal”, No. 6.
• Frątczak-Rudnicka B., Olszewska M. (2012), Teczka trendów 2012, http://www.4prm.com/files/TeczkaTrendow2012_4Presearchmix.pdf [dostęp:16.02.2014].
• Jaciow M., Wolny R. (2011), Polski e-konsument. Typologia, zachowania, Onepress, Gliwice.
• Machałowski A. (2004), Marketing w Internecie, AE, Wrocław.
• Mącik R. (2011), Wpływ technologii informacyjnych i komunikacyjnych na zachowania konsumentów – studium empiryczne, UMCS, Lublin.
• Rayport J.F., Sviokla J.J. (1994), Managing In the marketspace, “Harvard Business Review”, November-December.
• Schultz P., Zaman M. (2001), Do the individual closest to Internet firm believe they are overvalued?, “Journal of Financial Economics”, No. 58.
• Soroka J., Szczepanik Z. (2004), Czy należy stosować inne modele niż 4P w Internecie, (w:) Garbarski L. (red.) Kontrowersje wokół marketingu – tożsamość, etyka, przyszłość, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania, Warszawa.
• Szapiro T., Matysiewicz J. (2004), Wybrane aspekty technologiczne w marketingu służby zdrowia, (w:) Garbarski L. (red.), Kontrowersje wokół marketingu – tożsamość, etyka, przyszłość, Warszawa.
• Windham L., Orton K. (2001), Dusza nowego konsumenta. Postawy, zachowania i preferencje e-klientów, CeDeWu, Warszawa.