Narzędzia kształtowania wizerunku na rynku aptek w województwie kujawsko-pomorskim

• Authors: Maciej Schulz , Krzysztof Śmiatacz

Title variants

EN

Tools for Shaping the Image in the Market for Pharmacies in the Kujawsko-Pomorskie Voivodeship

RU

Инструменты формирования имиджа на рынке аптек в Куявско-Поморском воеводстве

• Languages of publication: PL EN RU

Abstracts

PL

Wizerunek przedsiębiorstwa jest niezwykle cennym zasobem niematerialnym, który przekłada się na różne aspekty związane z prowadzoną działalnością. W przedmiotowym opracowaniu nacisk położony został na przedstawienie znaczenia wizerunku w zarządzaniu przedsiębiorstwami na rynku aptek w województwie kujawsko-pomorskim. Jednym z celów opracowania było zidentyfikowanie podstawowych narzędzi kształtowania wizerunku wykorzystywanych przez przedsiębiorstwa działające na tym rynku. W opracowaniu wykorzystano wyniki badania, którego jednym z elementów były właśnie narzędzia kształtowania wizerunku na rynku aptek w województwie kujawsko-pomorskim. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

The enterprise’s image is an extremely valuable intangible asset which translates into various aspects connected with the activity being performed. In their study, the authors emphasised presentation of the image in enterprise management in the market for pharmacies in the Kujawsko-Pomorskie Voivodeship. One of the aims of the study was to identify the basic tools for shaping the image used by enterprises operating in this market. In their study, the authors used results of the research one element of which was just the tools for shaping the image in the market for pharmacies in the Kujawsko-Pomorskie Voivodeship. The article is of the research nature.

RU

Имидж предприятия – весьма ценный нематериальный ресурс, который переводится на разные аспекты, связанные с осуществляемой деятельностью. В разработке упор сделали на представление значения имиджа в управлении предприятиями на рынке аптек в Куявско-Поморском воеводстве. Одной из целей разработки было выявление основных инструментов формирования имиджа, используемых предприятиями, действующими на этом рынке. В разработке использовали результаты изучения, одним из элементов которого были именно инструменты формирования имиджа на рынке аптек в Куявско-Поморском воеводстве. Статья имеет исследовательский характер.

Keywords

PL

wizerunek; komunikacja marketingowa marketingowe zarządzanie; przedsiębiorstwem

EN

image; marketing communication; enterprise marketing management

RU

имидж; маркетинговая коммуникация маркетинговое; управление предприятием

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2017
• Issue: 2 (367)
• Pages: 373-381

Contributors

author

Maciej Schulz

• Uniwersytet Technologiczno-Przyrodniczy w Bydgoszczy

author

Krzysztof Śmiatacz

• Uniwersytet Technologiczno-Przyrodniczy w Bydgoszczy

References

• Cenker E.M. (2007), Public relation, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej, Poznań.
• Budzyński W. (2003), Wizerunek firmy. Kreowanie, zarządzanie, efekty, Poltext, Warszawa.
• Garbarski L., Rutkowski I., Wrzosek W. (1997), Marketing, PWE, Warszawa.
• Kaczmarczyk S. (2003), Badania marketingowe. Metody i techniki, PWE, Warszawa.
• Nieżurawski L., Śmiatacz K. (2012), System zarządzania satysfakcją klienta na przykładzie rynku telefonii komórkowej, „Studia i Materiały. Miscellanea Oeconomicae”, tom 2.
• Schulz M. (2015), Rola promocji pośredniej w kształtowaniu wizerunku miasta, „Marketing i Rynek”, nr 10.
• Smolski R., Smolski M., Stadtmuller E. H. (1999), Słownik Encyklopedyczny Edukacji Obywatelskiej, Wydawnictwo Europa, Warszawa.
• Stachowicz-Traczyk A. (2007), Rola promocji produktu miejskiego w kształtowaniu wizerunku miasta, (w:) Figiel S. (red.), Marketing w gospodarce opartej na wiedzy, Uniwersytet Warmińsko- -Mazurski w Olsztynie, Olsztyn.
• http://www.rynekaptek.pl/marketing-i-zarzadzanie/liczba-aptek-w-polsce-sa-same-wzrosty,10229.html [dostęp: 18.01.2016]
• http://www.rynekaptek.pl/marketing-i-zarzadzanie/polska-aptekami-stoi,8427.html [dostęp: 18.01.2016].