Zarządzanie negocjacjami w organizacji – wymiar międzykulturowy

• Authors: Michał Chmielecki

Title variants

EN

Managing negotiations in an organization – an intercultural approach

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Sukces współczesnego przedsiębiorstwa opiera się w dużej mierze na zdolności do odnalezienia się w środowisku międzykulturowym, a wiedza i informacja z tym związane stanowią współcześnie strategiczny zasób przedsiębiorstwa, decydujący o jego pozycji konkurencyjnej, przetrwaniu, a nade wszystko rozwoju. Celem artykułu jest pokazanie, w jaki sposób można lepiej zarządzać procesem negocjacji w ujęciu międzykulturowym, po to, by efektywnie osiągnąć stawiane uprzednio cele. Autor stara się udowodnić, iż organizacja, aby osiągać stawiane przez siebie cele, musi zaprojektować i wdrożyć proces zarządzania negocjacjami, tak samo muszą to zrobić negocjatorzy odpowiedzialni za przebieg rozmów.

EN

Success of a modern company strongly relies on the ability to function effectively in a multi¬cultural environment. The related knowledge and information are strategic resources decisive for companies’ competitive position, survival and, above all, their development. The aim of this article is to emphasize the fact that most of those involved in the negotiations focus on what they want to achieve, forgetting how critical it is to manage the process of negotia¬tions to achieve these goals. In order to achieve them, organizations have to design and implement a management process. The same must be done by negotiators. Secondly, there is a strong tendency to accept and implement the process of negotiations without asking the question how to better man¬age the process in order to accomplish the objectives previously imposed.

Keywords

PL

zarządzanie negocjacjami, negocjacje międzykulturowe, otoczenie kulturowe organizacji

• Publisher: Uniwersytet WSB Merito we Wrocławiu
• Journal: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
• Year: 2012
• Issue: 30
• Pages: 33-45

Contributors

author

Michał Chmielecki

• Społeczna Akademia Nauk w Łodzi

References

• Adair W.L., Brett J.M., Okumura T., Negotiation Behavior when Cultures Collide: The United States and Japan, „Journal of Applied Psychology” 2001, 80 (3).
• Antoszkiewicz J.D., Firma wobec zagrożeń. Identyfikacja problemów, Poltext, Warszawa 1998.
• Basu A., Kumar A., Research commentary: workflow management issues in e-business, „Information Systems Research” 2002, 13 (1).
• Bauman Z., Socjologia, Zysk i S-ka, Poznań 1996.
• Bolten J., Interkulturelles Coaching, Mediation, Training und Consulting als Aufgaben des Per-sonalmanagements internationaler Unternehmen, w: Strategisches Personalmanagement in Globalen Unternehmen, red. W. Schmeisser, Verlag Vahlen, München 2001.
• Cohen R., Negotiations Across Cultures. International Communication in an Interdependent World, Washington D.C. 1997.
• Drucker P.F., Praktyka zarządzania, AE w Krakowie, Kraków 1998.
• Fisher R., Ury W., Patton B., Dochodząc do tak, PWE, Warszawa 2000.
• Graham J.L., Mintu A.T., Rodgers W., Explorations of Negotiation Behaviors in Ten Foreign Cul-
• tures Using a Model Developed in the United States, „Management Science” 1994, 40 (1).
• Griffin R.W., Podstawy zarządzania organizacjami, WN PWN, Warszawa 1998.
• Herder J.G., Myśli o filozofii dziejów, t. 1, PWN, Warszawa 1962, s. 4.
• Howell W.S., The emphatic communicator, Belmont, California, Wadsworth 1982.
• Johnston W.J., Lewin J.E., Spekman R.E., International Industrial Marketing Interactions: Dyadic and Network Perspectives, „Journal of Business Research” 1999, 46 (listopad).
• Koontz H., O’Donnel C., Zasady zarządzania, Warszawa 1969.
• Langer E.J., The power of mindful learning, Reading, Addison-Wesley 1997.
• Lewicki R.J., Litterer J.A., Negotiation, Irwin, Homewood IL, 1985.
• Lewicki R.J., Litterer A.J., Saunders D.M., Minton J.W., Negotiation. Readings, Exercises and Cases, Irwin, Burr Ridge IL, 1993.
• Lewis R.D., When cultures collide, Nicholas Brealey Publishing, London 1996.
• Linton R., Kulturowe podstawy osobowości, PWN, Warszawa 2000.
• Mole J., Mind Your Manners, Nicholas Brealey, London 2003.
• Mole J., W tyglu Europy. Wzorce i bariery kulturowe w przedsiębiorstwach, Prószyński i S-ka, Warszawa 2000.
• Pszczołowski T., Mała encyklopedia prakseologii i teorii organizacji, Warszawa 1978.
• Rządca R., Negocjacje w interesach, PWE, Warszawa 2003.
• Steinmann H., Schreyögg G., Zarządzanie. Podstawy kierowania przedsiębiorstwem, Wrocław 1995.
• Stohr E., Zhao J.L., Workflow automation: overview and research issues, „Information Systems Frontiers” 2001, 3 (3).
• Taylor F.W., Shop Management, Harper and Row, New York 1903.
• Walton R.E., McKersie R.B., A Behavioural Theory of Labour Negotiations, McGraw Hill, New York 1993.
• Zartman W.I., International Multilateral Negotiation, Jossey-Bass, San Francisco 1994.