Badanie użyteczności oraz dostępności interfejsu w aplikacjach mobilnych

• Authors: Magdalena Borys Plechawska-Wójcik , Małgorzata Plechawska-Wójcik

Title variants

EN

Usability and accessibility testing of mobile application interfaces

• Conference: 35
• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Tworzenie użytecznych i dostępnych interfejsów użytkowników na urządzenia mobilne nie jest zadaniem łatwym. Z jednej strony ze względu na małe doświadczenie projektantów w tej dziedzinie – aplikacje mobilne i mobilne witryny internetowe są nowym trendem na rynku oprogramowania. Z drugiej strony dziedzina oprogramowania mobilnego jest w stosunkowo wczesnym stadium rozwoju. Urządzenia mobilne udostępniają nowe możliwości interakcji, wprowadzają dużą różnorodność rozdzielczości oraz zastosowań, dlatego konieczne są dodatkowe badania oraz doświadczenia, aby opracować metody badania użyteczności i dostępności dostosowane do interfejsu urządzeń mobilnych.

EN

The usage of mobile devices to access information and communication continues to grow. The software designer and developers, who are creating a new mobile application or rebuilding an existing website, have to take into account not only the needs and requirements of users, but also the limitations of the interaction between the user and the application interface resulting from the technologies, the mobile device resolution or type and the environment in which the device will be used. Therefore, the developing of high-quality mobile applications is difficult, as well as expensive. The paper presents usability of mobile software interface as one of the most important factor of software quality. It discusses the classification of usability testing methods, their place in the software development process. Moreover, the most common usability testing methods, such as prototyping, heuristic analysis, cognitive walkthrough and usability tests, are described and evaluated. In addition, the paper addresses the issue of accessibility of user interface for people with disabilities such as blindness or visual impairment. It reports existing accessibility standards, best practices and testing methods at different stages of interface development.

Keywords

PL

użyteczność aplikacji mobilnych; dostępność aplikacji mobilnych; testowanie użyteczności interfejsu; dostępności oprogramowania

EN

mobile application usability; mobile application accessibility; user interface testing; software accessibility

• Publisher: Uniwersytet Rzeszowski. Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego
• Journal: Nierówności społeczne a wzrost gospodarczy
• Year: 2013
• Issue: 35
• Pages: 63-78

Contributors

author

Magdalena Borys Plechawska-Wójcik

• Instytut Informatyki, Wydział Elektrotechniki i Informatyki Politechnika Lubelska

author

Małgorzata Plechawska-Wójcik

• Instytut Informatyki, Wydział Elektrotechniki i Informatyki Politechnika Lubelska

References

• AT&T, Biometrics. Emerging Devices Technical Brief, http://www.att.com/media/att/
• 2012/emerging_devices/choose_att/pdf/Biometrics.pdf.
• Au F.T.W., Baker S., Warren I., Dobbie G., Automated usability testing framework, AUIC '08 Proceedings of the ninth conference on Australasian user interface –
• Vol. 76.
• Bastien J.M.Ch., Usability testing: a review of some methodological and technical aspects of the method, „International Journal of Medical Informatics”, Vol. 79, Issue 4, April 2010.
• Budiu R., Nielsen J., Usability of Mobile Websites – 85 Design Guidelines for Improving Access to Web-Based Content and Services Through Mobile Devices, http://nngroup.
• com.
• Connell I.W., Full Principles Set. Set of 30 usability evaluation principles compiled by the author from the HCI literature, 2000, http://www0.cs.ucl.ac.uk/staff/i.connell/
• DocsPDF/PrinciplesSet.pdf.
• Developers, Accessibility Testing Checklist, http://developer.android.com/tools/testing/
• testing_accessibility.html.
• Fitzpatrick R., Strategies for Evaluating Software Usability, „Methods”, Vol. 353, Issue: 1, 1998.
• Gartner Inc., Gartner Top End User Predictions for 2010: Coping with the New Balance of Power, 2010.
• Gerhardt-Powals J., Cognitive engineering principles for enhancing human – computer performance, „International Journal of Human-Computer Interaction”, 8(2), 1996.
• HIMSS, Defining and Testing EMR Usability: Principles and Proposed Methods of EMR Usability Evaluation and Rating, 2009, http://www.himss.org/content/files/
• himss_definingandtestingemrusability.pdf.
• iTunes 10 for Mac: Accessibility features for iPod, iPhone, and iPad, http://support.
• apple.com/kb/PH1782.
• Ji Y.G., Park J.H., Lee Ch., Yun M.H., A Usability Checklist for the Usability Evaluation of Mobile Phone User Interface, „International Journal Of Human-Computer Interaction”, 20(3).
• Kjeldskov J., Stage J., New techniques for usability evaluation of mobile systems, „International Journal of Human-Computer Studies”, vol. 60, Issues 5–6, May 2004.
• Koyani S., Bailey R.W., Nall J.R., Research-Based Web Design & Usability Guidelines, „Computer Psychology”, August 2004.
• Lane N.E., Miluzzo E., Lu H., Peebles D., Choudhury T., Campbell A.T., A Survey of Mobile Phone Sensing, „IEEE Communications Magazine”, vol. 48 Issue 9, September 2010.
• Laskowski M., Czynniki zwiększające jakość użytkową interfejsów aplikacji internetowych, „Logistyka” nr 6, 2011, Instytut Logistyki i Magazynowania 2011.
• Molich R., Nielsen J., Improving a human- computer dialogue, „Communications of the ACM”, 33(3), 1990.
• NFC Forum, http://www.nfc-forum.org/aboutnfc.
• Nielsen J., Enhancing the explanatory power of usability heuristics, CHI'94 Conference Proceedings, 1994.
• Nielsen J., How US Smartphone and Tablet Owners Use Their Devices for Shopping, http://www.nielsen.com/us/en/insights/reports-downloads.html.
• Nielsen J., Usability Engineering, Morgan Kaufmann; 1 edition, San Francisco 1993.
• Raport: Użyteczność w Internecie, http://internatywnie.com.
• U.S. Department of Health & Human Services, http://www.usability.gov.
• Usability Net, Methods table, http://www.usabilitynet.org/tools/methods.htm.
• W3C, Relationship between Mobile Web Best Practices (MWBP) and Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), http://www.w3.org/TR/mwbp-wcag.
• W3C, Web Accessibility Initiative (WAI), http://www.w3.org/WAI.
• W3C, Web Content Accessibility Guidelines 1.0, http://www.w3.org/TR/WAI-WEB
• CONTENT.
• Weinschenk S., Barker D.T., Designing Effective Speech Interfaces, Wiley, 1 edition, February 2000.
• Wharton C., Rieman J., Lewis C., Polson P., The cognitive walkthrough method: A practitioner’s guide [w:] Usability inspection methods. New York, NY: John Wiley & Sons Inc., 1994.
• Windows Dev Center, Accessibility, http://msdn.microsoft.com/pl-pl/windows/bb7350
• 24.aspx.