Indywidualizacja oferty turystycznej jako konsekwencja trendów konsumpcyjnych i turystycznych

• Authors: Beata Meyer

Title variants

EN

Tourist offer individualisation as a consequence of consumer and tourist trends

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

EN

Consumers’ expectations and needs concerning tourist travelling are to a considerable degree shaped by the trends dominating in the given period. Contemporarily, sustainable development remains the most significant developmental megatrend; it refers to all aspects of socio-economic systems operating, including tourism. Apart from the trends identifying tourist phenomena, it is the progressing process of individualisation (one of the consumer magatrends) that exerts an exceptionally strong influence on the decisions concerning the level of tourist offer personalisation; the process is additionally intensified by the trend of hyper-personalisation. The trends determine the necessity to adjust the tourist offer to the individual needs and expectations of potential tourists. This refers not only to individual tourists, but to mass tourism as well. In the case of individual tourism, offer personalisation has now assumed a new dimension, which consists in basing the travel on the analysis of the customer’s personality and taste. In mass tourism, where there is, by definition, less space for offer individualisation, more and more possibilities of travel personalisation are emerging, and prognoses indicate that profiling and personalising offers for mass tourism participants will also be indispensable in the future.

Keywords

PL

oferta turystyczna; trendy turystyczne; zachowania konsumentów

EN

tourist offer; tourist trends; consumer behaviour

• Publisher: Akademia Wychowania Fizycznego we Wrocławiu
• Journal: Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu
• Year: 2015
• Volume: 50
• Pages: 59-66

Dates

published

2015-09-30

Contributors

author

Beata Meyer

• Uniwersytet Szczeciński

References

• Artyshuk O. (2010) Indywidualne pakiety turystyczne w turystyce kulturowej, Turystyka Kulturowa, 9, 4–24, http://turystykakulturowa. org/ojs/index.php/tk/article/view/369/351 [dostęp: 09.07.2015].
• Buhalis D. (2008) Technologie informatyczne i telekomunikacyjne w turystyce, [w:] Pender L., Sharpley R. (red.), Zarządzanie turystyką, PWE, Warszawa, 24, 282–299.
• Butler R.W. (1999) Sustainable Tourism. A stateof-the-art review, Tourism Geographies, 1 (1), 7–25.
• Centrum Psychologii Podróży, http://centrumpsychologiipodrozy.pl [dostęp: 09.07.2015].
• Dziedzic E., Skalska T. (2012) Ekonomiczne uwarunkowania rozwoju usług turystycznych w Polsce, Stowarzyszenie na rzecz Badania, Rozwoju i Promocji Turystyki, Warszawa.
• German M. (2015) Personalizacja oferty podstawą turystyki przyszłości, Wiadomości Turystyczne, 11 (329), 6–7.
• http://www.greenlite.travel [dostęp: 09.07.2015].
• http://www.pot.gov.pl [dostęp: 09.07.2015].
• Jędrzejczyk I. (1995) Ekologiczne funkcje i uwarunkowania turystyki, Śląsk, Katowice.
• Kowalczyk A. (red.) (2010) Turystyka zrównoważona, WN PWN, Warszawa.
• Krippendorf J. (1987) The Holiday-Makers. Understanding the Impact of Leisure and Travel, Butterworth-Heinemann, London.
• Kucharska B. (2014) Trendy w zachowaniach konsumentów jako uwarunkowanie innowacji w handlu detalicznym, Studia Ekonomiczne UE w Katowicach, 187: Transformacja współczesnej gospodarki jako przedmiot badań ekonomicznych, 220–228.
• Kurek W. (red.) (2007) Turystyka, WN PWN, Warszawa.
• Lundy L. (2015) Future Traveller Tribes 2030. Building a more rewarding journey, Amadeus, http://www.amadeus.com/documents/future-traveller-tribes-2030/amadeus-traveller-tribes-2030-airline-it.pdf [dostęp: 09.07.2015].
• Mika M. (2014) Założenia i determinanty podtrzymywalności lokalnego rozwoju turystyki, Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej UJ, Kraków.
• Niezgoda A. (2006) Obszar recepcji turystycznej w warunkach rozwoju zrównoważonego, Prace Habilitacyjne, 24, AE, Poznań.
• Panasiuk A. (red.) (2011) Ekonomika turystyki i rekreacji, PWN, Warszawa.
• Rosa G. (red.) (2015) Konsument na rynku usług, C.H. Beck, Warszawa.
• Sharpley R. (2000) Tourism and Sustainable Development: Exploring the Theoretical Divide, Journal of Sustainable Tourism, 8 (1), 1–19.
• Spenceley A., Meyer D. (red.) (2012) Tourism and poverty reduction: Theory and practice in less economically developed countries, Journal of Sustainable Tourism (special edition), 20 (3), 297–317.
• Szepieniec D. (2012) Polscy konsumenci w obliczu megatrendów w konsumpcji, Konsumpcja i Rozwój, 1, 85–100.
• Tkaczyk J. (2012) Trendy konsumenckie i ich implikacje marketingowe, Handel Wewnętrzny, 2, 126–134.