Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa poprzez jakość produktu (na przykładzie przedsiębiorstwa mleczarskiego)

• Authors: ANNA IWANICKA
• Languages of publication: PL

Abstracts

EN

In her article, the author presented the relationships taking place between an enterprise and the existing final customers, specific for the so-called B2C (business-to-consumer) market. She discussed the group of factors affecting the company’s image, i.e. the elements of identity of the final product. The objective of article is to present the actions carried out by dairy enterprises from the Lubelskie Voivodeship (Lublin Province) in order to shape their image through formation of product quality as well as evaluation of the degree of compliance of those actions with the final customers’ opinions.

RU

В статье представлены отношения, происходящие между предприятием и существующими конечными покупателями, характерные для так называемого рынка B2C (бизнес-клиент). Обсуждается группа факторов, влияющих на облик фирмы, т.е. элементы тождества конечного продукта. Цель статьи – представить действия, осуществляемые молочными заводами из Люблинского воеводства для формирования их облика путем формирования качества продуктов, а также оценка степени сходства этих действий с мнениями конечных покупателей.

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2011
• Issue: 6 (335)
• Pages: 52-60

Contributors

author

ANNA IWANICKA

• Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie