Wpływ marketingu sensorycznego na decyzje konsumentów (znaczenie zmysłów)

• Authors: Mariola Grzybowska-Brzezińska , Adam Rudzewicz

Title variants

EN

Influence of Sensory Marketing on Consumers’ Decisions

RU

Влияние сенсорного маркетинга на решения потребителей (значение чувств)

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Koncepcja marketingu sensorycznego jest efektywnym narzędziem strategii marketingowej szczególnie wykorzystywanym w obszarze marketingu w handlu, w którym duże znaczenie mają instrumenty wpływające na doznania zmysłowe klientów. Instrumenty marketingu sensorycznego aktywizują klientów do dokonania zakupu przez oddziaływanie na zmysł wzroku, słuchu, zapachu, smaku i dotyku. Konsument, który zaangażuje więcej zmysłów do oceny oferty produktowej firmy, lepiej utrwali w pamięci informacje o danym produkcie lub placówce handlowej.

EN

The concept of sensory marketing is an effective tool for marketing strategy, specifically used in the field of marketing in commerce where the tools are used to affect customers’ senses. Tools of sensory marketing activate customers to purchase through its impact on the people sense of sight, hearing, smell, taste, and touch. The consumer who engages more of the senses to rate the company’s product offering, will better memorise the information about a given product or commercial institution.

RU

Концепция сенсорного маркетинга – эффективный инструмент маркетинговой стратегии, в особенности используемый в области маркетинга в торговле, где большое значение имеют инструменты, влияющие на чувственные ощущения клиентов. Инструменты сенсорного маркетинга активизируют клиентов к совершению покупки путем воздействия на чувство зрения, слуха, обоняния, вкуса и осязания. Потребитель, который включит больше чувств для оценки продуктового предложения фирмы, лучше зафиксирует в памяти информацию о данном продукте или торговом заведении.

Keywords

PL

marketing sensoryczny; zmysły; opinie klienta; rodzaj produktu

EN

sensory marketing; senses; customer’s opinions; product type

RU

сенсорный маркетинг; чувства; мнения клиента; вид продукта

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2013
• Issue: 6 (347)
• Pages: 68-79

Dates

published

2013-11-2013-12

Contributors

author

Mariola Grzybowska-Brzezińska

• Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

author

Adam Rudzewicz

• Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie

References

• Chebat J.C., Michon R. (2005), Mall atmospherics: the interaction effects of the mall environment on shopping behavior, “Journal of Business Research”, No. 58.
• Grzybowska-Brzezińska M. (2012), Konsumenckie atrybuty jakości jogurtów, „Handel Wewnętrzny”, tom III, maj-czerwiec.
• Grzybowska-Brzezińska M., Żuchowski I., Dawid E., Długołęcka K., Zaorska J. (2011), Merchandising – zagadnienia wybrane, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Agrobiznesu w Łomży, Łomża.
• Hulten B., Broweus N., Dijk M. (2011), Marketing sensoryczny, PWE, Warszawa.
• Krishna A. (2009), Sensory marketing: Research on the sensuality of products, Taylor & Francis Inc.
• Lindstrom M. (2013), The sound of shopping, http://www.martinlindstrom.com/the-sounds-of-shopping/
• Musiał S. (2010), Wszystko naraz, „Marketing w Praktyce”, nr 10.
• Pabian A. (2011), Marketing sensoryczny, „Marketing i Rynek”, nr 1.
• Rudzewicz A., Makarski S., Małysa-Kaleta A., Heryszek T. (2010), Innowacje w marketingu, Wydawnictwo UWM Olsztyn, Olsztyn.
• Rudzewicz A. (2010), Zapach jako skuteczne i nowoczesne narzędzie marketingu, „Handel Wewnętrzny”, maj-czerwiec.
• Sadowska M. (2010), Kolekcjonerzy wrażeń, „Marketing w Praktyce, nr 10.
• Schmitt B., Simonson A. (1999), Estetyka w marketingu. Strategiczne zarządzanie markami, tożsamością i wizerunkiem firmy, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków.
• Skowronek I. (2011), Oddziaływanie zapachem jako forma marketingu sensorycznego, „Marketing i Rynek”, nr 1.
• Stasiak W. (2005), Czar aromamarketingu, „Marketing w Praktyce”, nr 3.
• Underhill P. (2001), Dlaczego kupujemy? Nauka o robieniu zakupów. Zachowania klienta w sklepie, MT Biznes, Warszawa.
• Żurawski T. (2010), Co mogą zmysły w marketingu, „Marketing w Praktyce”, nr 10.

Identifiers

ISSN

0438-5403