Wpływ komunikacji interpersonalnej na wizerunek biblioteki

• Authors: Folga Agnieszka

Title variants

EN

The impact of interpersonal communication on the image of the library

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule przedstawiono kwestie związane z komunikacją interpersonalną i jej wpływem na kształtowanie wizerunku biblioteki. Ukazano także rolę efektywnej komunikacji w budowaniu kultury organizacyjnej jednostki oraz w pracy zespołowej.

EN

The article presents issues related to interpersonal communication and its impact on shaping the image of the library. It shows the role of effective communication in building organizational culture of the unit as well as in teamwork.

Keywords

PL

komunikacja interpersonalna komunikacja w organizacji; wizerunek biblioteki; biblioteka; praca zespołowa

EN

interpersonal communication corporate communication; image of the library; library; teamwork

• Journal: Biblioteka i Edukacja
• Year: 2016
• Issue: 9

Contributors

author

Folga Agnieszka

• Biblioteka Główna Uniwersytetu Pedagogicznego w Krakowie,

References

• Aniszewska G., Kultura organizacyjna w zarządzaniu, Warszawa 2007.
• Bielawski P., Public relations : zarządzanie informacjami, Poznań 2011.
• Czekaj M., Komunikacja naprawdę skuteczna : niezawodny sposób dotarcia do klientów, pracowników i znajomych, Gliwice 2011.
• Morreale S. P., Spitzberg B. H., Barge J. K., Komunikacja między ludźmi : motywacja, wiedza, umiejętności, Warszawa 2015.
• Rzepka B., Efektywna komunikacja w zespole, Poznań 2012.
• Staniewicz J., Komunikowanie się w organizacji, Wrocław 1999.
• Stoner J. A. F., Freeman E., Gilbert D. R., Kierowanie, Warszawa 2001.
• Tyrańska M. (red.), Współczesne tendencje w zarządzaniu zasobami ludzkimi, Warszawa 2012.
• Warner T., Umiejętności w komunikowaniu się : [na przykładzie firmy], Wrocław 1999.
• Wojciechowska M., Studium zarządzania niematerialnymi zasobami organizacyjnymi bibliotek, Gdańsk 2014.