Założone a pożądane kompetencje menedżerów. Wstępne wyniki badań w branży hotelarskiej

• Authors: Brzostek Krzysztof , Walulik Anna

Title variants

EN

Between assumed and desired competences of managers. Preliminary results of research in the hotel indust

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Kształtowanie i realizacja polityki szkoleniowej w przedsiębiorstwie przynosi korzyści organizacji, wspomagając proces budowania pozytywnego wizerunku i pozycji na konkurencyjnym rynku. Jednocześnie szkolenia pozwalają pracownikowi podnosić swoją wartość. na rynku pracy, a co za tym idzie wpływać na wzrost motywacji pracownika. Organizacja oparta na wiedzy, jak również funkcjonowanie w ramach organizacji „pracowników wiedzy” wiąże się z odmiennym spojrzeniem na kwestie kompetencji czy zmianami charakteru pracy kadry menedżerskiej. Istotną rolę odgrywa kształtowanie kapitału pracowniczego traktowanego jako aktywa o charakterze strategicznym. Jednym z ważnych elementów w tym procesie pozostaje umiejętność zdobywania przez pracowników profesjonalnej wiedzy pozwalającej na rywalizowanie na konkurencyjnym rynku. Skuteczne zarządzanie oraz funkcjonowanie w tak konkurencyjnej gospodarce, jaką jest branża hotelarska, gwarantuje wykształcony menedżer, który potrafi wykorzystać wiedzę do podejmowania decyzji personalnych i gospodarczych. Ewoluujące warunki funkcjonowania na rynku usług hotelarskich wymagają dostosowania się do tych zmian poprzez edukację i ciągłe doskonalenie swoich umiejętności.

EN

Implementing training policy in the enterprise brings unquestionable benefits to the organization. It usually supports the process of building a positive image and market position of the institution. At the same time, in-company training allows employees to increase their professional, and thus increase their motivation for work. A knowledge-based organization as well as the presence of “knowledge workers” within the organization involves a different view of competences i.e. the employee capital is perceived as strategic assets. During training employees acquire professional knowledge that enables effective company management in every industry, especially hotel industry. A well trained manager who makes apt personnel and economic decisions guarantees competitiveness. Changes on the ho

Keywords

PL

kompetencje; uczenie się przez całe życie; organizacja zorientowana na; wiedzę; zarządzanie wiedzą; luka kompetencyjna

EN

competences; lifelong learning; knowledge-oriented organization, knowledge; management, competence gap

• Publisher: Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Technologii Eksploatacji, Radom
• Journal: Edukacja Ustawiczna Dorosłych
• Year: 2020
• Issue: 2
• Pages: 122-132

Contributors

author

Brzostek Krzysztof

• KGHM Polska Miedź S.A

author

Walulik Anna

• Akademia Ignatianum w Krakowie

References

• Antonacopoulou E., & Fitzgerald L. (1996). Framing Competency in Management Development. HRM Journal No 1, pp. 27-48.
• Bendkowski J., & Bendkowski J. (2011). Praktyczne zarządzanie organizacjami. Kompetencje menedżerskie. Gliwce: Wydawnictwo Politechniki Śląskiej.
• Bosua R., & Venkitachalam K. (2013). Aligning Strategies and Processes in Knowledge Management: a framework. Journal of Knowledge Management Vol. 17 (3), pp. 331–346.
• Brzostek K. (2017). Zarządzanie wiedzą w kontekście orientacji rynkowej i efektywności funkcjonowania małych i średnich przedsiębiorstw. Zabrze: Politechnika Śląska (niepublikowna rozprawa dr).
• Carleton K. (2011). How to Motivate and Retain Knowledge Workers in Organizations: A Review of the Literature. International Journal of Management (2) 28, pp. 459–469
• Chung–Herra B., Enz C., & Lankau M. (2003). Grooming Future Hospitality Leaders: A Competencies Model. Acquiring hotel-industry expertise pales in a future-oriented competencies model in favor of managers’ ethical behavior and strategic-management acumen. Cornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly, Human Resources.
• Czubak-Koch M. (2014). Uczenie się w kulturze miejsca pracy. Wrocław: DSW.
• Gaál Z., Szabó L., Obermayer–Kovács N., & Csepregi A. (2015). Exploring the role of social media in knowledge sharing. The Electronic Journal of Knowledge Management Vol. 13 (3) pp. 185–197.
• Gaskell G. (2000). Individual and Group Interviewing. In M. Bauer, & G. Gaskell, Individual and GrQualitative Researching with Text (pp. 38–53). London: Image and Sound.
• GUS. (2018). Główny Urząd Statystyczny. Pobrano z lokalizacji https://stat.gov.pl/obszarytematyczne/kultura-turystyka-sport/turystyka/turystyka-w-2018-roku [dostęp: 21.05.2020].
• Jantti M., & Greenhalgh N. (2012). Leadership competencies: a reference point for development and evaluation. Library Management 33(6/7), pp. 421–428.
• Juchniewicz M. (2010). Zarządzanie przez zaangażowanie. Warszawa: PWE.
• Kaczmarek-Kurczak P., & Kaczmarek M. (2012). Problem poprawy efektywności organizacji poprzez mobilizację potencjału ludzi z perspektywy literatury zarządzania wiedzą i psychologii. Management and Business Administration. Central Europe Vol. 4 (117), pp. 23–33.
• Kamhawi E. (2012). Knowledge management fishbone: A standard framework of organisational enablers. Journal of Knowledge Management Vol. 16 (5), strony 808–828.
• Kargul J. (2013). Obszary pozaformalnej i nieformalnej edukacji dorosłych. Przesłanki do budowy teorii edukacji całożyciowej. Wrocław: DSW.
• Karlsson Ch.C., Johansson B. i Sough R. (2009). Entrepreneurship and Dynamics in the Knowledge Economy. New York: Routledge.
• Knowles M., Holton III E.F, E., & Swanson R. (2009). Edukacja dorosłych. Podręcznik akademicki. Warszawa: PWN.
• Komisja Europejska (2018). Pobrano z lokalizacji: https://ec.europa.eu/transparency/regdoc/
• rep/1/2018/PL/COM-2018-24-F1-PL-MAIN-PART-1.PDF
• Kostera M., & Kownacki S. (2001). Zarzadzanie potencjałem społecznym organizacji. W: A. Koźmiński & W. Piotrowski, Zarządzanie. Teoria i praktyka (pp. 430–431). Warszawa: PWN.
• Koźmiński A. (2001). Jak tworzyć gospodarkę opartą na wiedzy? W: Strategia rozwoju polski u progu XXI wieku. Warszawa: Kancelaria Prezydenta RP i Komitet Prognoz Polska 2000 plus, PAN.
• Kupczyk T. (2014). Competencies of Management Staff in the Knowledge-Based Economy. Wrocław.
• Maison D. (2007). Jakościowe metody badań marketingowych. W: D. Maison, & A. Noga-Bogomilski, Maison D., Jakościowe metody badań marketingowych, Badania marketingowe. O teorii do praktyki (pp. 3–26). Gdańsk: GWP.
• ORBI. (2019). Ogólnopolski Raport Biura Informacji Gospodarczej. Obraz rynku hotelowego w Polsce. InfoMonitor.
• Parlament Europejski. (2006). Zalecenia w sprawie kompetencji kluczowych w procesie uczenia się przez całe życie. Pobrano z lokalizacji https://eur-lex.europa.eu/ [dostęp: 21.05.2020].
• Różański A. (2014). Rozwój zasobów ludzkich w organizacji. Lublin.
• Shin M., Holden T., & Schmidt R. (2001). From Knowledge Theory to Management Practice: towards an Integrated Approach. Information Processing and Management Vol. 37 (1), pp. 335–35
• Solarczyk-Ambrozik E. (2004). Kształcenie ustawiczne w perspektywie globalnej i lokalnej: między wymogami rynku a indywidualnymi strategiami edukacyjnymi. Poznań: Wydawnictwo UMK
• Teodorescu T. (2006). Competence versus competency. What is the difference? Performance Improvement Nov/Dec Vol. 45 No 10
• Walkowiak R. (2008). Problemy metodologiczne pomiaru i raportowania kompetencji. W S. Witkowski, & T. Listwan, Kompetencje a sukces w zarządzania organizacją (pp. 27–37). Warszawa: Difin
• Walulik A. (2011). Moderacyjne i synergiczne kształtowanie dorosłości. Kraków: WSF-P, WAM
• Walulik A. (2012). Edukacyjne wspomaganie dorosłych w refleksji nad życiem. Kraków: Akademia Ignatianum, Wydawnictwo WAM.

Identifiers

ISSN

1507-6563