The Role of Key Communication Competences in Corporate Cooperation

• Authors: Joanna Żukowska
• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

Currently, much attention is paid to key competences, with particular emphasis on the role and competences of humans. Therefore, the purpose of this paper is to overview the competence definitions and key competences related thereto. Moreover the paper will focus on the role of communication competences along with up to date communication technology. The typologies of competence currently appearing in Polish and international literature will also be presented. The role of cultural dimensions in the formation of relationships with international partners will be highlighted as well. The final element will include the stress put on the role of communication as one of the key competences influencing corporate cooperation and indicating the innovative forms of communication between business partners.

Keywords

EN

business cooperation;; communication;; communication models;; competence;; innovative communication tools

• Publisher: Instytut Geografii Uniwersytetu Pedagogicznego im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
• Journal: Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego
• Year: 2017
• Volume: Volume 31, Issue 3
• Pages: 220-228

Contributors

author

Joanna Żukowska

• Warsaw School of Economics, Faculty of Business Administration, Department of Enterprise

References

• Antos, G. (2011). Handbook of interpersonal communication. The Hague, The Netherlands: Mouton De Gruyter.
• Antoszewski, A., Herbut, R. (1995). Leksykon politologii. Wrocław: Atla 2.
• Baugier, J.M., Vuillod, S. (1993). Strategie zmian w przedsiębiorstwie: nowoczesna metoda. Warszawa: Poltext.
• Bennett, M.J. (1986). A developmental approach to training for intercultural sensitivity. International Journal of Intercultural Relations, 10(2), 179.
• Bolek, J. (2012). Efektywne wykorzystywanie klasycznych i nowoczesnych narzędzi komunikacji wewnętrznej przez przedsiębiorstwo in: Harasim. W.: Zarządzanie kapitałem intelektualnym w organizacji inteligentnej. Warszawa: Wyższa Szkoła Promocji.
• Cheney, G. (2011). Organizational communication in an age of globalization: Issues, reflections, practices. Long Grove, IL: Waveland Press.
• Czerepaniak-Walczak, M. (1994). Między dostosowaniem a zmianą. Elementy emancypacyjnej teorii edukacji. Szczecin: Wydawnictwo Uniwersyteckie, 134–140.
• Dobek-Ostrowska, B. (2007). Podstawy komunikowania społecznego. Wrocław: Wydawnictwo Astrum.
• Eisenberg, E.M. (2010). Organizational communication: Balancing creativity and constraint. New York, NY: Saint Martin’s.
• Filipowicz, G. (2014). Zarządzanie kompetencjami, perspektywa firmowa i osobista. Warszawa: Wolters Kluwer, 32–52.
• Fontana, D. (1992). Psychology for Teachers. Basingstoke: Macmillan.
• Frankowski, P., Juneja, A. (2009). Serwisy społecznościowe. Budowa, administracja i moderacja. Gliwice: Helion.
• Furmanek, W. (1997). Kompetencje. Próba określenia pojęcia. Edukacja Ogólnotechniczna Inaczej, 7(11).
• Gitomer, J. (2012). Społecznościowy BOOM. Wykorzystaj potencjał sieci e-kontaktów do wykreowania marki, zwiększenia sprzedaży i zdominowania rynku. Gliwice: Helion.
• Hamel, G., Prahalad, C.K. (1999). Przewaga konkurencyjna jutra. Warszawa: Business Press.
• http://interaktywnie.com/biznes/artykuly/raporty-i-badania/jak-czesto-polacy-odwiedzaja- -portale-spolecznosciowe-oto-odpowiedz-24547, 2014-10-12.
• http://old.stat.gov.pl/gus/definicje_PLK_HTML.htm?id=POJ-5919.htm 2014-10-10.
• http://slownik.intensys.pl/definicja/151/forum-dyskusyjne/ 2014-10-10.
• https://informatyka.wroc.pl/kursy/mod/page/view.php?id=279 2014-10-10.
• Jamrozik, M. (2013). Współpraca ponadnarodowa z perspektywy realizatorów projektów. Warszawa: Krajowa Instytucja Wspomagająca – Centrum Projektów Europejskich.
• Jenkins, H. (2007). Kultura konwergencji. Zderzenie starych i nowych mediów. Warszawa: Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne.
• Keyton, J. (2011). Communication and organizational culture: A key to understanding work experience. Thousand Oaks, CA: Sage.
• Kossowska, M., Sołtysińska, I. (2002). Szkolenia pracowników a rozwój organizacji. Kraków: Oficyna Ekonomiczna.
• Laszuk, M. (2016). Proprzedsiębiorcza kultura organizacyjna jako główna determinanta występowania przedsiębiorczości wewnętrznej. Przedsiębiorczość Międzynarodowa, 1(1), 21–29.
• Lunenburg, F.C. (2010). Communication: The Process, Barriers, and Improving Effectiveness. Schooling, 1(1).
• Marx, E. (2000). Przełamywanie szoku kulturowego. Warszawa: Placet.
• Matsumoto, D., Juang, L. (2007). Psychologia międzykulturowa. Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.
• Morreale, P.S., Spitzberg, H.B, Barge, J.K. (2007). Komunikacja między ludźmi. Motywacja, wiedza i umiejętności. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Olsztyńska, A. (2002). Komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie in Mruk. In: Komunikowanie się w biznesie. Poznań: Wydawnictwa Akademii Ekonomicznej w Poznaniu.
• Pauley, J.A. (2010). Communication: The key to effective leadership. Milwaukee. WI: ASQ Quality Press.
• Penc-Pietrzak, I. (2013). System zarządzania kompetencjami w organizacji. Zeszyty Naukowe Ostrołęckiego Towarzystwa Naukowego, 27, 415–429.
• Raport GFMP Management Consultants (2010). Komunikacja wewnętrzna w Polsce 2010. Warszawa.
• Rogala, A. (2013). Determinanty skuteczności komunikacji wewnętrznej w przedsiębiorstwie, praca doktorska. Poznań: Wydział Zarządzania Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu.
• Sobkowiak, B. (2005). Interpersonalne i grupowe komunikowanie się w organizacji. Poznań – Wrocław: Wydawnictwo Forum Naukowe.
• Spencer, L., Spencer, S. (1993). Competence at Work: Models for Superior Performance. New York: John Wiley & Sons.
• Stankiewicz, M.J. (2002). Konkurencyjność przedsiębiorstwa. Toruń: Dom Organizatora, 211–232.
• Szałkowski, A. (2005). Kapitał społeczny jako czynnik efektywności pracy. Praca i Zabezpieczenie Społeczne, 1(2).
• Thierry, D., Sauret, C., Monod, N. (1994). Zatrudnienie i kompetencje w przedsiębiorstwie w procesach zmian. Warszawa: Poltext.
• Zioło, Z., Rachwał, T. (2010). Geografia przemysłu i usług. W: Z. Długosz, Z. Zioło (red.). Rozwój naukowo-dydaktyczny i kierunki badawcze Instytutu Geografii Uniwersytetu Pedagogicznego im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie. Kraków: Wydawnictwo Naukowe Uniwersytetu Pedagogicznego, 138–157.
• Żukowska, J., Sroczyński, Z. (2013). Social media jako źródło konkurowania przedsiębiorstw. In: R. Pregiel, M. Rostański (Eds.). Internet w społeczeństwie informacyjnym. Zastosowania Internetu i systemów komputerowych. Dąbrowa Górnicza: WSB Press, 11.
• Żukowska, J., Sroczyński, Z. (2014). Internetowe aplikacje mobilne narzędziem budowania przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw. In: R. Pregiel, P. Buchwald (Eds.). Internet w społeczeństwie informacyjnym. Nowoczesne systemy informatyczne i ich bezpieczeństwo. Dąbrowa Górnicza: WSB Press, 61–71.