Kształtowanie zachowań konsumenckich poprzez zrównoważoną komunikację marketingową

• Authors: Arnold Pabian

Title variants

EN

Shaping Consumer Behaviours through Sustainable Marketing Communication

RU

Формирование потребительского поведения посредством устойчивой маркетинговой коммуникации

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Artykuł ma charakter koncepcyjny. Głównym jego celem jest prezentacja możliwości oraz uwarunkowań kształtowania zachowań konsumenckich w obszarze oddziaływania zrównoważonej promocji mix. Zachowania te zostały uporządkowane i sklasyfikowane w postaci dziesięciu różnych grup. Odnosząc problematykę zrównoważonej promocji mix do przestrzeni europejskiej, wskazano ważniejsze różnice kulturowe występujące między tworzącymi ją społeczeństwami, które mogą zaburzać realizację kampanii promocyjnych w skali międzynarodowej. Kraje europejskie wykazują znaczne zróżnicowanie kulturowe o czym świadczy przyporządkowanie ich do czterech różnych globalnych klastrów (Latin Europe, Eastern Europe, Nordic Europe, Germanic Europe). Przedstawione w artykule rozwiązania mają na celu kształtowanie proekologicznych i prospołecznych postaw konsumentów oraz motywowanie ich do zakupu produktów oraz usług przyczyniających się do zrównoważonego rozwoju. Powinny również pomóc projektantom i realizatorom zrównoważonych kampanii promocyjnych we właściwym doborze środków i form przekazu jak również treści komunikatów marketingowych, które będą kierowane do konsumentów Unii Europejskiej.

EN

The article is of the conceptual nature. Its main goal is to present the opportunities and determinants of shaping consumer behaviours in the area of impact of sustainable promotion mix. These behaviours are arranged and classified in the form of ten different groups. Referring the problems of sustainable promotion mix to the European space, the author indicated the major cultural differences taking place between the societies forming them, which may disturb implementation of promotional campaigns in the international scale. The European countries display a significant cultural diversity what is manifested by the arrangement of them to the four different global clusters (Latin Europe, Eastern Europe, Nordic Europe, and Germanic Europe). The presented in the article solutions are aimed at shaping proecological and prosocial attitudes of consumers as well as at motivating them to buy the products and services contributing to sustainable development. They should also help designers and performers of sustainable promotional campaigns in a proper choice of means and forms of message as well as contents of marketing messages which will be directed to consumers of the European Union.

RU

Статья имеет концептуальный характер. Основная ее цель – представить возможности и обусловленности формирования поведения потребителей в области воздействия устойчивого продвижения микс. Это поведение упорядочили и классифицировали в виде десяти разных групп. Относя проблематику устойчивого продвижения микс в европейскому пространству, указали более важные культурные отличия, выступающие между создающими их обществами, которые могут мешать проведению мероприятий по продвижению в международном масштабе. Европейские страны демонстрируют значительную культурную дифференциацию, о чем свидетельствует отнесение их к четырем разным глобальным кластерам (Латинская Европа, Востояная Европа, Северная Европа и Германоязычная Европа). Представленные в статье решения преследуют собой цель формировать проэкологическое и прообщественное отношение потребителей, а также мотивировать их к покупке продуктов и услуг, способствующих устойчивому развитию. Они должны тоже помочь проектировщикам и реализаторам устойчивых мероприятий по продвижению в правильной подборке средств и форм передачи, а также содержания маркетинговых сообщений, которые будут направляться потребителям в Европейском Союзе.

Keywords

PL

zrównoważony rozwój (sustainable development); zrównoważona konsumpcja (sustainablec onsumption) zrównoważona promocja mix (sustainable promotion mix)

EN

sustainable development; sustainable consumption; sustainable promotion mix

RU

устойчивое развитие; устойчивое потребление; устойчивое продвижение микс

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2015
• Issue: 1 (354)
• Pages: 203-212

Dates

published

2015-01-2015-02

Contributors

author

Arnold Pabian

• Politechnika Częstochowska

References

• Armstrong G., Kotler Ph. (2012), Marketing. Wprowadzenie, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
• Belz F., Peattie K. (2010), Sustainability marketing, John Wiley & Sons, New York.
• Cullen J., Parboteeah P. (2010), International Business, Taylor and Francis Group, New York.
• Griffin R., Pustay M. (2010), International Business, Pearson Education, Inc., New York.
• Hofstede G., Hofstede J., Minkov M. (2011), Kultury i organizacje, PWE, Warszawa.
• Husted B. (2005), Culture and Ecology: A Cross-national Study of the Determinants of Environmental Sustainability, “Management International Review”, No. 45.
• Kadirov D. (2010), Sustainable Marketing Systems, Verlag, Berlin.
• Leitner K. (2010), Balanced Sustainability Marketing, Verlag, Berlin.
• Lee K., Carter S. (2009), Global Marketing Management, Oxford University Press, New York.
• Martin D., Schouten J. (2012), Sustainable Marketing, Prentice Hall.
• Mikułowski, Pomorski J. (2012), Jak narody porozumiewają się ze sobą w komunikacji międzykulturowej i komunikowaniu medialnym, Universitas, Kraków.
• Pabian A. (2008), Promocja. Nowoczesne środki i formy, Difin, Warszawa.
• Pabian A. (2013a), Zarządzanie w koncepcji sustainability – ujęcie funkcjonalne, „Przegląd Organizacji”, nr 10.
• Pabian A. (2013b), Działalność promocyjna w koncepcji sustainability, „Marketing i Rynek”, nr 8.
• Pabian A. (2010), Marketing w koncepcji sustainability, „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa”, nr 10.
• Pabian A. (2012), Zrównoważony marketing na rynku przedsiębiorstw, (w:) Waśkowski Z., Zieliński M. (red.), Trendy i koncepcje w marketingu i sprzedaży business to business, „Zeszyty Naukowe”, nr 226, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
• Pabian A. (2013c), Koncepcja sustainability w działalności ośrodków edukacyjnych, (w:) Ekonomia dla przyszłości, Odkrywać naturę i przyczyny zjawisk gospodarczych, IX Kongres Ekonomistów Polskich, Warszawa, referat na płycie CD.
• Pabian A. Pabian B. (2012), Perspektywy rozwoju koncepcji sustainability w aspekcie różnic kulturowych, „Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa”, nr 2.
• WWF International, Living Planet Report 2012 (2013), Switzerland.

Identifiers

ISSN

0438-5403