Marketing for science based organizations - perspectives and questions

• Authors: Zehner II William Bradley , Zehner Jacquelyn Anne

Title variants

PL

Marketing dla organizacji naukowych - perspektywy i pytania

• Languages of publication: EN PL

Abstracts

EN

Marketing for research and science-based organizations is complex and not well understood; especially by the research, scientific, and technical communities. This paper presents a conceptual framework for scientists in research and science-based organizations to think about their organization’s marketing and sales functions, and related processes. NASA, one of the world’s most successful research organizations, which put two American astronauts on the moon in approximately 8 years, is briefly explored. The role of 21st Century research and science-based organizations in creating societal, organizational, and individual wealth is examined via a conceptual framework of the virtuous wealth creation process. Two forms of intrinsic organizational cultural conflict are examined; the external cultural conflicts between potential customers and the technology organization, and the internal conflict between scientists and economic managers. Strategic marketing is addressed and consists of market need, market segmentation, choosing a target market, and the organization’s position relative to the target market and competition. Tactical marketing (AKA sales) and its elements are delineated – product, price, promotion, physical distribution, and most importantly – personnel. The integration of all elements of strategic and tactical marketing into a cohesive whole is underscored. Additionally, several marketing and sales questions are posed to facilitate self-assessment by research and technology-based organizations.

PL

Marketing dla organizacji badawczych i naukowych jest złożony i niezbyt dobrze zrozumiały, szczególnie dla środowisk badawczych, naukowych i technicznych. Niniejszy artykuł przedstawia koncepcyjne ramy dla naukowców w organizacjach badawczych i naukowych, które pozwalają im myśleć o funkcjach marketingowych i sprzedażowych ich organizacji oraz związanych z nimi procesach. NASA, jedna z najbardziej udanych organizacji badawczych na świecie, która umieściła dwóch amerykańskich astronautów na księżycu w ciągu około 8 lat, nie ma długiej historii badań. Rola organizacji badawczych i naukowych XXI wieku w tworzeniu dobrobytu społecznego, organizacyjnego i indywidualnego jest badana w ramach konceptualnych procesu tworzenia dobrobytu wirtualnego. Badane są dwie formy wewnętrznego konfliktu kulturowego w organizacji: zewnętrzne konflikty kulturowe pomiędzy potencjalnymi klientami i organizacją technologiczną oraz wewnętrzny konflikt pomiędzy naukowcami i menedżerami ekonomicznymi. Marketing strategiczny jest adresowany i obejmuje potrzeby rynku, segmentację rynku, wybór rynku docelowego oraz pozycję organizacji w stosunku do rynku docelowego i konkurencji. Wyodrębniono marketing taktyczny (sprzedaż AKA) i jego elementy — produkt, cenę, promocję, dystrybucję fizyczną, a co najważniejsze — personel. Podkreśla się integrację wszystkich elementów marketingu strategicznego i taktycznego w spójną całość. Dodatkowo stawia się kilka pytań marketingowych i sprzedażowych, aby ułatwić samoocenę organizacji badawczych i technologicznych.

Keywords

EN

commercialization; marketing; organizations; research; sales; science; technology; wealth

PL

badania; bogactwo; komercjalizacja; marketing; nauka; organizacje; sprzedaż; technologia

• Publisher: Sieć Badawcza Łukasiewicz - Instytut Lotnictwa
• Journal: Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych
• Year: 2019
• Issue: 2(32)
• Pages: 77-106

Dates

online

2019-06

Contributors

author

Zehner II William Bradley

• University of Texas

author

Zehner Jacquelyn Anne

• Facebook

References

• American Marketing Association (2018). https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx
• Data Market (Grudzień 5, 2018). DataMarket: https://datamarket.com/data/set/1xdu/gdp-per-capita-constant-us-millions#!ds=1xdu!208h=1g&display=line
• Drucker, P. (2008). The Five Most Important Questions You Will Ever Ask about Your Organization. San Francisco, California: Jossey-Bass
• Drucker, P. (1973 & 1985). Management: Revised Edition. New York: HarperCollins.
• Dubinskas, F. (1988). Janus Organizations: Scientists & Managers. Making Time: Ethno graphics of High Technology Organizations.
• Folger, J. (Sierpień 29, 2012). The ROI of Space Exploration. Investopedia, https://www.investopedia.com/financial-edge/0812/the-roi-of-space-exploration.aspx
• Fowler, W. (Lipiec 21, 2014). Anniversary Shows US that NASA and Space Exploration are Worth Their Costs. UT News, https://news.utexas.edu/2014/07/21/anniversary-shows-us-that-nasa-and-space-exploration-are-worth-their-costs
• Ghemawat, P. (Marzec 1985). Building Strategy on the Experience Curve. Harvard Business Review, https://hbr.org/1985/03/building-strategy-on-the-experience-curve
• Henderson, B. (1973). The Experience Curve Reviewed. Perspectives. Boston: Boston Consulting Group, https://www.bcg.com/documents/file13904.pdf
• Kroll, L.& Dolan, K. (Marzec 6, 2018). Meet the Members of the Three-Comma Club -The 2018 List. Forbes Magazine.
• Levitt, T. (July August 1960). Marketing Myopia. Harvard Business Review, 38, 45–56.
• Lovelock, C. & Wirtz, J. (2011). Services Marketing: People, Technology, Strategy, 7th ed. Upper Saddle River, New Jersey, Prentice Hall.
• Romer, P. (Październik 1990). Endogenous Technological Change. Journal of Political Economy 98, no. 5, S71–S102.
• Solow, R. (Sierpień 1957). Technical Change and the Aggregate Production Function. The Review of Economics and Statistics, MIT Press, Vol. 39, No. 3, pp. 312–320.
• Stevens, G. & Burley, J. (1997). 3,000 raw ideas = 1 commercial success! Research-Technology Management, 40:3, 16–27, DOI: 10.1080/08956308.1997.11671126
• Stirone, S. (Listopad 4, 2015). The Real Cost of NASA Missions. Popular Science, https://www.popsci.com/real-cost-nasa-missions
• Von Hippel, E. (Lipiec 1976). The Dominant Role of Users in the Scientific Instrument Innovation Process. Research Policy 5, no. 3, 212–239, doi:10.1016/0048-7333(76)90028.7.
• Wang, J. (Październik 8, 2018). Scholar becomes 91st person associated with UChicago to receive Nobel Prize. UChicago News: https://news.uchicago.edu/story/economist-paul-romer-sb77-phd83-wins-share-nobel-prize
• Wartzman, R. & Crosby, L. (Grudzień 3, 2018). Under the Hood of the Management Top 250. Wall Street Journal, p. R2 & R4-R6.
• Zehner, W., Williams, C. & Pletcher, G. (Sierpień, 2016). Technology Creates 21st Century Wealth — Processes, Problems, and Prognosis. Marketing of Scientific and Research Organizations Journal, vol. 20, 2, 17–38, https://doi.org/10.14611/minib.20.03.2016.08
• Zehner, B. & Pletcher, G. (Październik 2017). Successful Technology Commercialization— Yes or No — Improving the Odds. The Quick Look Methodology and Process. Marketing of Scientific and Research Organization, vol. 25, 81–101, https: doi.org/10.14611/minib.25.09.2017.13

Notes

EN

Available in Open Access

PL

Publikacja w otwartym dostępie (Open Access).

Identifiers

DOI

10.2478/minib-2019-0022

DOI

10.2478/minib-2019-0031