Wpływ wartości niematerialnych na działalność przedsiębiorców zajmujących się pośrednictwem w obrocie i zarządzaniem nieruchomościami w województwie małopolskim

• Authors: Filipiak-Pilarska Katarzyna

Title variants

EN

The Influence of Intangible Value on the Enterprises Located in the Małopolska Region, Which Focus on a Real Estate Agency and Management

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Wskazano rosnące znaczenie wartości niematerialnych i ich wpływ na zarządzanie przedsiębiorstwem działającym na rynku nieruchomości w województwie małopolskim. Scharakteryzowano niematerialne wartości przedsiębiorstwa. Omówiono wyniki badań, których celem było określenie niematerialnych wartości i ich wpływu na działalność osób kierujących przedsiębiorstwami, a dotyczyły trzech obszarów wartości niematerialnych: kompetencji, kultury organizacyjnej i kapitału intelektualnego. Badania przeprowadzono w 2008 r. wśród 31 firm pośredniczących w obrocie nieruchomościami oraz zarządzających nieruchomościami z obszaru województwa małopolskiego. Autorka zauważa, że przedsiębiorstwa posiadają świadomość wykorzystania wartości niematerialnych w procesie zarządzania przedsiębiorstwem. Do najważniejszych wartości zaliczono: rzetelność, obsługa klienta, umiejętność nawiązywania kontaktów z klientami, zbiorowe podejmowanie decyzji, szacunek do klienta, wiara w sukces oraz dochowanie tajemnicy handlowej.

EN

This paper is devoted to the influence on attractiveness of real estate agencies and its management in the małopolska area, which focus on three fields of intangible value: competences, organizational culture and human capital. (original abstract)

Keywords

PL

Rynek nieruchomości; Zarządzanie przedsiębiorstwem; Wartości niematerialne; Badania naukowe

EN

Real estate market; Enterprise management; Intangible asset; Scientific research

• Publisher: Wydawnictwo WSEI Kraków
• Journal: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie
• Year: 2009
• Issue: 5
• Pages: 17-28

Contributors

author

Filipiak-Pilarska Katarzyna

• Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie

References

• Bontis N., Keow W. Ch. i Richardson S., Intellectual Capital and Business Performance in Malayasian Industries, "Journal of Intellectual Capital", nr 1, 2000.
• Bratnicki M., Kompetencje przedsiębiorstwa. Placed, Warszawa 2000.
• Brzeski W. (red.), Nieruchomości w Polsce, EIN, Warszawa-Kraków 2007.
• Dz.U. nr 261 poz. 2603 z 2004.
• Dz.U. nr 16 poz. 136 z 2005.
• Hudson J.W., Intellectual Capital, How to Built It, Enhance It, Use It, Wiley & Sons, 1993.
• http://www.gus.pl/
• http://www.rab.gov.pl/
• Kędzior Z., Karcz К., Badania marketingowe w praktyce, PWE, Warszawa, 2001.
• Pierścionek Z., Strategie rozwoju firmy, PWN, Warszawa 2001.
• Pocztowski A., Zarządzanie zasobami ludzkimi, PWE, Warszawa 2003.
• Porter M.E., Competitive Avenge, Creating and Sustaining Superior Performance, The Free Press, New York 1985.
• Prahalad C.K., Hamel G., Strategy as Stretch and Leverage, Harvard Business Review, nr 4, 1993.
• Rybak M., (red.), Kapitał ludzki a konkurencyjność przedsiębiorstw, Poltext, Warszawa 2003.
• Sagan A., Badania marketingowe, AE, Kraków 2004.
• Sobol E., red., Nowy słownik języka polskiego, PWN, Warszawa 2003.
• Sokołowska A., Wiedza jako podstawa efektywnego zarządzania kapitałem intelektualnym, [w:] Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie K. Perechuda (red.), PWN, Warszawa 2005.
• Solarz J., Narodowe style zarządzania: mity czy fakty? Ossolineum, Wrocław 1984.
• Stachak S., Wstęp do metodologii nauk ekonomicznych, Książka i Wiedza, Warszawa 1997.
• Stankiewicz M.J., Konkurencyjność przedsiębiorstwa - budowanie konkurencyjności przedsiębiorstwa w warunkach globalizacji, TNOik, Toruń 2002.
• Starzyńska W., Statystyka praktyczna, PWN, Warszawa 2005.
• Sveiby K.E., The New Organizational Wealth, Barret-Kohler Pbl., San Francisco 1997.
• Szczepański J., Elementarne pojęcia socjologii., PWN, Warszawa 1972.