Service Oriented Management

• Authors: Kuhn Elvira

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EN

Solutions for Seizing Market Opportunities

Abstracts

EN

In this paper we discuss the activities needed continually to adapt the enterprise in an ever changing environment. Our Thesis is, that it is not enough to observe the markets and to consider the consumer's needs, but it is also necessary to build up customer loyalty and to establish a relationship of trust with the clients in a dynamic evaluating process. In this connection clients will be customers or partners.

Keywords

PL

Orientacja na klienta, Otoczenie przedsiębiorstwa, Relacje przedsiębiorstwo-konsument

EN

Costumer orientation, Enterprise environment, Enterprise-customer relationship

• Publisher: Uniwersytet w Siedlcach
• Journal: Zeszyty Naukowe UPH seria Administracja i Zarządzanie
• Year: 2014
• Issue: 101
• Pages: 13-17

Contributors

author

Kuhn Elvira

• Fachbereich Wirtschaft Organisation und Informationsmanagement Schneidershof, Trier, Germany

References

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Notes

PL

Pełny tekst artykułu umieszczono za zgodą wydawcy. Tekst jest dostępny w Internecie na stronie Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Przyrodniczo-Humanistycznego w Siedlcach.