PL
W artykule przedstawiono wybrane aspekty gospodarowania kompetencjami pracowników w krajowych, uniwersalnych bankach komercyjnych. Dyskusje nad znaczeniem kompetencji pracowniczych przeprowadzono w kontekście zmian warunków działania organizacji wywoływa-nych rozwojem gospodarki opartej na wiedzy. Przedstawiono także wybrane wyniki badań empi-rycznych nad kształtowaniem kompetencji pracowników banków.