PL
Podstawowym celem artykułu jest zaprezentowanie głównych zagadnień z zakresu oceny efektywności w szpitalu. W opracowaniu przedstawiono definicję efektywności, wskazano główne mierniki jej oceny ze szczególnym uwzględnieniem wskaźników dla publicznych zakładów opieki zdrowotnej. Zaproponowano także model oceny efektywności zarządzania szpitalem oparty na dwóch aspektach: analizie finansowej oraz stopniu zadowolenia interesariuszy.