PL EN


2018 | 3(49) | 106-117
Article title

Identyfikacja barier korzystania z bankowości mobilnej w banku spółdzielczym

Authors
Content
Title variants
Languages of publication
PL
Abstracts
PL
Banki spółdzielcze w szerokim zakresie wykorzystują nowoczesne technologie informacyjno-komunikacyjne, oferując klientom nowe możliwości realizacji usług bankowych. Ważną innowacją w tym obszarze jest bankowość mobilna. Celem artykułu jest identyfikacja barier, które utrudniają klientom podjęcie decyzji o korzystaniu z usług bankowości mobilnej w bankach spółdzielczych. Wyniki badań wykazały, że najpoważniejsze są bariery mentalne, bariery związane z brakiem zaufania do technologii mobilnych, niską oceną własnych kompetencji cyfrowych, niechęcią do uczenia się nowych procedur korzystania z usług bankowych oraz preferowaniem kontaktu osobistego z urzędnikiem bankowym
Year
Issue
Pages
106-117
Physical description
Contributors
References
Document Type
Publication order reference
Identifiers
YADDA identifier
bwmeta1.element.desklight-77d3c061-4fd6-4656-b199-9bff164cfb1e
JavaScript is turned off in your web browser. Turn it on to take full advantage of this site, then refresh the page.