Logistyka zwrotów na przykładzie hurtowni farmaceutycznej Neuca-Logistyka sp. z o.o.

• Authors: Huk Katarzyna , Robaszkiewicz-Ostręga Joanna
• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

Logistyka zwrotna to bardzo szerokie pojęcie. Zaliczamy do niej zwroty towarów, obieg opakowań, recykling, utylizację itd. Obecnie logistyka zwrotów z uwagi na rozwijający się e-commerce ma bardzo duże znaczenie. Jest to obszar przedsiębiorstwa, który generuje duże koszty związane z transportem, a także z wprowadzeniem do użytku oddanego produktu. Celem artykułu jest przybliżenie procesu logistyki zwrotów leków na przykładzie hurtowni farmaceutycznej. W artykule została przedstawiona idea logistyki zwrotów oraz proces i stosowane rozwiązania w opisywanej organizacji. Logistyka zwrotów stanowi drażliwy obszar działalności wszystkich przedsiębiorstw. Z uwagi na uregulowania prawne w branży farmaceutycznej jest on bardziej skomplikowany, stąd stosowane rozwiązania są inne niż w pozostałych branżach. Artykuł ma charakter literaturowo-empiryczny.

Keywords

PL

logistyka zwrotna; logistyka zwrotów; zwroty towarów; zwroty opakowań

• Publisher: Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Journal: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Year: 2018
• Issue: 505
• Pages: 303-314

Contributors

author

Huk Katarzyna

author

Robaszkiewicz-Ostręga Joanna