Напрями підтримки конкурентоспроможності банківських продуктів у сучасних умовах

• Authors: Vynogradnya Vita

Title variants

EN

Directions of Support of Banking Products Competitiveness in Modern Conditions

• Languages of publication: UK

Abstracts

UK

У статті виконаний аналіз основних напрямків конкурентоспроможності комерційних банків України в сучасних умовах. Визначено основні цінові та нецінові характеристики банківських продуктів та критерії їхньої якості для клієнтів. Встановлено, що конкурентоспроможність послуг вимагає від банку постійної роботи щодо удосконалення їхнього надання та вивчення потреб клієнтів.

EN

The article analyzes the main areas of competitiveness of commercial banks in Ukraine in modern conditions. The basic price and non-price characteristics of banking products and criteria of quality for customers have been defined. It has been established, that the competitiveness of bank services requires constant efforts to improve their provision and learning needs of customers.

Keywords

UK

банківський продукт; конкурентоспроможність; якість обслуговування

EN

banking product; competitiveness; quality of service

• Publisher: Altezoro s.r.o. (Slovak Republic) and Publishing Center "Dialog" (Ukraine)
• Journal: Path of Science
• Year: 2016
• Volume: 2
• Issue: 10(15)
• Pages: 1.22-1.30

Dates

published

2016-10-25

Contributors

author

Vynogradnya Vita

• Hryhoriy Skovoroda State Pedagogical University of Pereyaslav-Khmelnytsky

References

• Abaeva, N. P., & Khasanova, L. T. (2012). Konkurentosposobnost' bankovskih uslug [The competitiveness of banking services]. Ul'janovsk, Russia: UlGTU (in Russian).
• Financial Club. (2016, May 27). Banki uvelichivajut l'gotnyj period po kreditnym kartam [Banks Increase the Grace Period on Credit Cards]. Retrieved from https://finclub.net/news/banki-uvelichivayut-lgotnyj-period-po-kreditnym-kartam.html (in Russian).
• Bolhar, T. M. (2014). Upravlinnia problemnymy kredytamy vitchyznianykh bankiv u suchasnykh umovakh hospodariuvannia [Managing bad Loans of Domestic Banks under Modern Economic Conditions]. Business Inform, 1. 250–253 (in Ukrainian).
• Krukhmal, O. V., & Baranovska, O. A. (2014). Konkurentospromozhnist banku ta bankivskoho produktu: faktory vplyvu ta otsinka [The Competitiveness of Banks and Products: the Influence Factors and Assessment]. Efficient economy, 5. Retrieved from http://www.economy.nayka.com.ua/?op=1&z=3023 (in Ukrainian).
• Liutyi, I. O., & Solodka, O. O. (2010). Bankivskyi marketynh [Bank marketing]. Kyiv, Ukraine: Tsentr uchbovoi literatury (in Ukrainian).
• Maslak, N. H., & Kryklii, O. A. (2010). Tsinoutvorennia na bankivski produkty [Pricing for Banking Products]. Sumy, Ukraine: UABS NBU (in Ukrainian).
• Miroshnychenko, O. V., & Kryklii, O. A. (2012). Doslidzhennia faktoriv konkurentospromozhnosti banku [Investigation of factors of the bank’s competitiveness]. Economic Analysis, 10(3), 83–89 (in Ukrainian).
• Financial Club. (2016, May 17). Nazvany banki s naibol'shimi zatratami na reklamu i marketing [Named the banks with the highest costs for advertising and marketing]. Retrieved from https://finclub.net/news/nazvany-banki-s-naibolshimi-zatratami-na-reklamu-i-marketing.html (in Russian).
• Nebava, M. I., & Adler, O. O., & Lesko, O. I. (2011). Ekonomika ta orhanizatsiia vyrobnychoi diialnosti pidpryiemstva [Economics and organization of production activity]. Vinnitsa, Ukraine: VNTU (in Ukrainian).
• Hordiienko, O. (2012, May 28). Novi tekhnolohii v bankivskomu biznesi: yak roztopyty sertse kliienta [New technologies in the banking business: how to melt the heart of the customer]. Retrieved from http://www.bankchart.com.ua/marketing_reklama_pr/statti/novi_tehnologiyi_v_bankivskomu_biznesi_yak_roztopiti_sertse_klienta (in Ukrainian).
• Association of Ukrainian Banks. (2016). Pokaznyky diialnosti bankiv Ukrainy [Activity of Banks Ukraine]. Retrieved October 10, 2016, from http://aub.org.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=12565&menu=104&Itemid=112 (in Ukrainian).
• National bank of Ukraine. (2016). Pokaznyky bankivskoi systemy Ukrainy [Indicators of banking system of Ukraine]. Retrieved October 10, 2016, from https://bank.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=34661442&cat_id=34798593 (in Ukrainian)
• Pait, I. A. (2009). Ocenka konkurentosposobnosti bankovskih produktov na rynke korporativnogo kreditovanija [Banking comments competitiveness of products in the market corporate lending]. Bankovskoe delo, 11, 72–76 (in Russian).
• Turcheniuk, M. O., & Shvets, M. D. (2011). Marketynh [Marketing]. Kyiv, Ukraine: Znannia (in Ukrainian).

Identifiers

DOI

10.22178/pos.15-6