PL
Celem artykułu jest zaprezentowanie wyników badania na temat związku między postrzeganym zaufaniem do przełożonego a milczeniem pracowników w organizacji. W badaniu wzięło udział N = 725 pracowników różnych przedsiębiorstw działających na polskim rynku. Przewidywano, że zaufanie do przełożonego wiąże się negatywnie z milczeniem pracowników, a mediatorem związku zaufania do przełożonego z milczeniem organizacyjnym jest emocjonalne nastawienie wobec organizacji. W celu zweryfikowania postawionych hipotez przetestowano model równań strukturalnych, odzwierciedlający przewidywane relacje między zmiennymi. Wyniki badania potwierdziły zarówno bezpośredni, jak i pośredni – poprzez negatywne emocjonalne nastawienie wobec organizacji – związek zaufania, jakim pracownicy darzą swoich bezpośrednich przełożonych, z motywami zachowania milczenia w organizacji. Uzyskane wyniki omówiono w kontekście implikacji praktycznych dla menedżerów i specjalistów HR, mających wpływ na tworzenie klimatu organizacyjnego.
EN
The aim of the article is to investigate the relationships between perceived employee trust in the superior and employee silence in the organization. The study involved N = 725 employees from various companies operating on the Polish market. It was predicted that trust in the superior is associated with employee silence, where the mediator of this relationship is the emotional attitude towards the organization. To verify the hypotheses, a structural equation model reflecting the predicted relations between variables was tested. The results confirmed both direct and indirect—through a negative emotional attitude towards the organization—relationships between trust in the superior and the reasons for silence in the organization. The results are discussed in the context of practical implications that have an impact on building organizational climate for managers and human resource specialists.