Standardy jakości usług reintegracyjnych w centrach integracji społecznej, klubach integracji społecznej i zakładach aktywności zawodowej. Założenia i rezultaty badań empirycznych prowadzonych w latach 2009–2013

• Authors: Rymsza Marek , Karwacki Arkadiusz

Title variants

EN

Quality standards of reintegration services in social integration centres, social integration clubs and vocational training centres. Assumptions and results of research conducted in 2009–2013

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Artykuł otwiera omówienie specyfiki polskich rozwiązań w zakresie activation services. W jego dalszej części autorzy omawiają założenia metodologiczne oraz wyniki badania monitoringowego zrealizowanego na potrzeby wypracowania standardów jakości usług aktywizacyjnych w Centrach Integracji Społecznej, Klubach Integracji Społecznej oraz Zakładach Aktywności Zawodowej. W artykule przedstawiono 18 standardów ogólnych, to znaczy dotyczących trzech wskazanych w tytule instytucji.

EN

The article discusses specificity of solutions within the sphere of activation services in Poland. The assumptions and findings of monitoring research on social integration centres, social integration clubs and vocational training centres are presented. The result of the research was the elaboration of 18 presented in the article general quality standards of reintegration services, applicable to the mentioned institutions.

Keywords

PL

standardy jakości usług społecznych; usługi (re)integracji zawodowej i społecznej; Centrum Integracji Społecznej; Klub Integracji Społecznej; Zakład Aktywności Zawodowej

EN

social services quality standards; social and employment (re)integration services; social integration centres; social integration clubs; vocational training centres

• Publisher: Instytut Polityki Społecznej Uniwersytetu Warszawskiego
• Journal: Problemy Polityki Społecznej. Studia i Dyskusje
• Year: 2016
• Issue: 35(4)
• Pages: 147-161

Contributors

author

Rymsza Marek

• Instytut Stosowanych Nauk Społecznych UW, Instytut Socjologii UMK

author

Karwacki Arkadiusz

• Instytut Stosowanych Nauk Społecznych UW, Instytut Socjologii UMK

References

• Berkel, R. van, Valkenburg, B. (red.) (2007). Making it Personal. Individualising activation services in the EU. Bristol: Policy Press.
• Berkel, R. van (2012). Aktywizacja w Holandii w kontekście polityki społecznej oraz zarządzania i organizacji frontowej pracy socjalnej. Studium przypadku. W: T. Kaźmierczak, M. Rymsza (red.), W stronę aktywnych służb społecznych. Warszawa: Fundacja Instytut Spraw Publicznych.
• Grewiński, M., Rymsza, M. (red.) (2012). Polityka aktywizacji w Polsce. Usługi reintegracji w sektorze gospodarki społecznej. Warszawa: Wydawnictwo Wyż szej Szkoł y Pedagogicz-nej TWP w Warszawie.
• Karwacki, A. (2009). Centra integracji społecznej, kluby integracji społecznej, zakłady aktywności zawodowej w świetle badań. Toruń: Fundacja Instytut Spraw Publicznych [maszynopis niepublikowany].
• Karwacki, A. (2010a). Papierowe skrzydła. Rzecz o spójnej polityce aktywizacji. Toruń: Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika.
• Karwacki, A. (2010b). Centra integracji społecznej w świetle badań — problemy i wyzwa-nia badawcze. Trzeci Sektor, nr 21, s. 15-25.
• Karwacki, A. (2012). Usługi aktywizacji zawodowej i reintegracji społecznej w ofercie centrów integracji społecznej oraz wymiary rehabilitacji w zakładach aktywności zawodowej. Raport ze zrealizowanych badań terenowych. Warszawa: Fundacja Instytut Spraw Publicznych [maszynopis].
• Karwacki, A., Rymsza, M. (2012). Zatrudnienie socjalne w czasach kryzysu: jaka przyszłość aktywizacji zawodowej i społecznej prowadzonej przez podmioty trzeciego sektora? Trzeci Sektor, nr 27, s. 38-48.
• Karwacki, A., Kaźmierczak, T., Rymsza, M. (2014). Reintegracja. Aktywna polityka społeczna w praktyce. Warszawa: Fundacja Instytut Spraw Publicznych.
• Kaźmierczak, T. (2005). Centra integracji społecznej jako pomysł na przeciwdziałanie wykluczeniu społecznemu? Refleksje wokół Ustawy o zatrudnieniu socjalnym. Trzeci Sektor, nr 2.
• Kaźmierczak, T. (2001). Praktyka aktywizacji w ośrodkach pomocy społecznej. W: M. Rym- sza (red.), Czy podejście aktywizujące ma szansę? Pracownicy socjalni i praca socjalna w Polsce 20 lat po reformie systemu pomocy społecznej. Warszawa: Instytut Spraw Publicznych.
• Kaźmierczak, T., Rymsza, M. (2017). Activation Work within the Social Welfare System. The Case of Poland. W: R. van Berkel, D. Caswell, P. Kupka, F. Larsen (red.), Frontline Delivery of Welfare-to-Work Policies in Europe, London: Routledge [publikacja w druku].
• Lodemel, I., Trickey, H. (red.) (2000). An Offer You can’t Refuse. Workfare in the Interna- tional Perspective. Bristol: The Policy Press.
• Mead, L. (1997). From Welfare to Work. Lessons from America. W: A. Deacon (red.), From Welfare to Work. Lessons from America „Choice in Welfare”, nr 39. London: The IEA Health and Welfare Unit.
• Piątek, K. (2012). Oblicza polityki społecznej. W kierunku autonomizacji polityki socjalnej. Toruń: Wydawnictwa Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika.
• Rymsza, M. (2013). Aktywizacja w polityce społecznej. W stronę rekonstrukcji europejskich welfare states? Warszawa: Wydawnictwo Instytutu Filozofii i Socjologii PAN.
• Rymsza, M., Karwacki, A. (2013). Standardy jakości usług jako narzędzia zarządzania pro-cesami świadczenia usług reintegracji (rehabilitacji) społecznej i zawodowej w centrach integracji społecznej, klubach integracji społecznej i zakładach aktywności zawodowej. Warszawa: Fundacja Instytut Spraw Publicznych.