Zmiana organizacji i jakości usług w odbiorze klientów pomocy społecznej

• Authors: Skałbania Barbara , Szumilas Ewa

Title variants

EN

Change in the organization and quality of services in the reception of social welfare clients

• Languages of publication: PL

Abstracts

EN

The article shows how social welfare clients perceive organizational changes and space made in an assistance facility and what is their assessment. The object of analysis is the Social Welfare Center in Daleszyce. Research is part of a program aimed at improving social services. 80 people participated in the study. The diagnostic survey method was used in the study.

Keywords

PL

asystent socjalny; badania; pomoc socjalna; efektywność

EN

social assistance; change; social welfare center; research; social services; effectiveness

• Publisher: Sieć Badawcza Łukasiewicz – Instytut Technologii Eksploatacji, Radom
• Journal: Edukacja Ustawiczna Dorosłych
• Year: 2018
• Issue: 4
• Pages: 56-64

Contributors

author

Skałbania Barbara

• Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy Jana Kochanowskiego w Kielcach

author

Szumilas Ewa

• Uniwersytet Humanistyczno-Przyrodniczy Jana Kochanowskiego w Kielcach

References

• Brenk M. (2015), Ośrodki Pomocy Społecznej w systemie polityki społecznej państwa, (w:) Praca Socjalna, nr 5, s. 138–149.
• Castells M. (1999), Flows. Networks and Identities: A Critical Theory of the Information Society, (w:) Critical Education in the Information Age, Lanham.
• Ciczkowski W. (1999), Pomoc społeczna, (w:) Elementarne pojęcia pedagogiki społecznej i pracy socjalnej, red. D. Lalak, T. Pilch, Żak, Warszawa, s. 195–196.
• Czerepaniak-Walczak M. (2009), Zmiana szkoły, szkoła zmiany. O koncepcjach zawodu nauczyciela, (w:) Ku dobrej szkole, red. Cz. Plewka, tom I, Warszawa – Radom, s. 63–81.
• Główny Urząd Statystyczny Ludność, stan i struktura w przekroju terytorialnym z 2014 r.
• Krasiejko I. (2010), Metodyka działania asystenta rodziny. Podejście skoncentrowane na rozwiązaniach w pracy socjalnej, Wydawnictwo Śląsk, Katowice.
• Pszczółkowski T. (1977), Celowość, skuteczność, efektywność, w Prakseologia, nr 3 (63).
• Sikora P. (2005), Ośrodek Pomocy Społecznej, (w:) Formy opieki, wychowania i wsparcia w zreformowanym systemie pomocy społecznej, red. J. Brągiel, S. Badora, Opole, s. 141–152.
• Skałbania B., Gretkowski A. (2016), Przemoc symboliczna w instytucji pomocowej – paradoksy pomagania, (w:) Roczniki Teologiczne – Praca Socjalna, nr 1, KUL, Lublins, s. 121–139.
• Wysocka E. (1999), Opieka społeczna, (w:) Elementarne pojęcia pedagogiki społecznej i pracy socjalnej, red. T. Pilch, D. Lalak, Wydawnictwo Żak, Warszawa, s. 171–173

Identifiers

ISSN

1507-6563