Innowacje wartością dla klienta – na przykładzie marek z przemysłu kosmetycznego

• Authors: Olga Jando

Title variants

EN

Innovation as a value for the customer – based on brands from cosmetics industry

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Głównym celem artykułu jest zdefiniowanie innowacji marketingowych oraz opisanie zależności między wprowadzaniem nowych produktów oraz postrzeganiem danej marki przez klienta, a sukcesem przedsiębiorstwa. Opisano różnego rodzaju innowacje na przykładzie marek z przemysłu kosmetycz-nego, które odniosły międzynarodowy sukces. W pierwszej części zwrócono uwagę na źródła innowa-cji oraz wyjaśniono pojęcie wartości dla klienta. W drugiej części artykułu uwagę poświęcono kon-kretnym produktom, które są przykładem innowacji marketingowych czy produktowych. Pozwala to w dokładny sposób pokazać ich wpływ na postrzeganie marki przez konsumentów. W artykule przedsta-wiono również pogląd, że innowacje są jednym z głównych czynników pozwalających na uzyskanie przewagi konkurencyjnej.

EN

The main aim of this article is to define innovation with particular focus on marketing innovation and to describe the relationship between the introduction of innovation on the goods offered by the company and the perception of the brand by the customer and the success of the enterprise It is achieved by describing the various types of innovation on the example of brands from the cosmetics industry. The article is divided into two parts. The first defines both the concept of innovation and its types. Moreover, attention is drawn to the source of innovation and explains the concept of customer value. In the second part of the article attention is paid to specific products, which are an example of marketing innovations or product. This allows to show their impact on brand perception by consum-ers. The article also presents the view that a company should be ran with particular emphasis on in-novation, as it is one of the main factors that allow to gain competitive advantage.

Keywords

PL

innowacje; innowacje marketingowe; przemysł kosmetyczny; kosmetyki

EN

innovation; marketing innovation; cosmetics industry; cosmetics

• Publisher: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Journal: Journal of Modern Management Process
• Year: 2017
• Issue: Vol 2, No 1 (2017) - Współczesne instrumenty zarządzania pro-jektami i procesamiWspółczesne instrumenty zarządzania pro-jektami i procesami
• Pages: 50-59

Dates

published

2017-06-30

Contributors

author

Olga Jando

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

References

• Ankiel-Homa, M. (2011). Trendy innowacyjne w opakowaniach produktów kosmetycznych. Pozyska-no z: http://kongres-kosmetyczny.pl/uploads/article/files/48ff2b9c33d56d0c3e73026474de3a9bb85d5ac0.pdf. Data dostępu: 25.05.2017.
• Bal-Woźniak, T. (2012). Innowacyjność w ujęciu podmiotowym, uwarunkowania instytucjonalne. Warszawa: PWE.
• Białoń, L. (2010). Zręby teorii innowacji, W: L.Białoń (red.), Zarządzanie działalnością innowacyjną. Warszawa: Wydawnictwo Placet.
• Cholewa-Wójcik, A. (2015). Konsumencka ocena innowacyjnych opakowań kosmetycznych. Handel Wewnętrzny, 2(355), 74-87.
• Farmacom. (2016). Nowości na rynku opakowań kosmetycznych. Pozyskano z: http://przemyslkosmetyczny.pl/artykul/nowosci-na-rynku-opakowan-kosmetycznych. Data dostę-pu: 25.05.2017.
• Graczykowska, M. (2014). Kosmetyki przyszłości – nowości i trendy kosmetyczne. Relacja z konferen-cji. Pozyskano z: http://biotechnologia.pl/kosmetologia/aktualnosci/kosmetyki-przyszlosci-nowosci-i-trendy-kosmetyczne-relacja-z-konferencji,14184. Data dostępu: 25.05.2017.
• Gródek-Szostak, Z., Jando, O., Szeląg-Sikora, A. (2017). Rola User-Driven-Innovation w kreowaniu i wdrażaniu innowacji marketingowych. W: E. Mazur-Wierzbicka (red.), Współczesne wyzwania w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Szczecin: Wydawnictwo Uniwersytetu Szczecińskiego.
• Kaplan, R., Norton, D. (2016). Strategiczna Karta Wyników. Warszawa: PWN.
• Kotler, P., Trias de Bes, F. (2004). Marketing lateralny. Warszawa: PWE.
• Kowalczyk, M. (2014). Fakty i mity o opakowaniach kosmetyków. Czy kupujemy hi-tec wart swojej ceny. Pozyskano z: http://natemat.pl/100761,fakty-i-mity-o-opakowaniach-kosmetykow-czy-kupujemy-hi-tec-wart-swojej-ceny. Data dostępu: 25.05.2017.
• Krajowy rynek kosmetyczny warty miliardy euro. Polska liderem w skali Europy. (2015). Pozyskano z: http://www.forbes.pl/krajowy-rynek-kosmetyczny-warty-miliardy-euro-polska-liderem-w-skali-europy,artykuly,199709,1,1.html. Data dostępu: 25.05.2017.
• Malik, N., Niemczyk, M. (2016). Innowacyjność jako główne narzędzie budowy przewagi konkuren-cyjnej przedsiębiorstwa – z perspektywy pokolenia Y, W: R. Lenart-Gansiniec (red.), Innowacje w Zarządzaniu. Warszawa: Wydawnictwo CeDeWu.
• Najbardziej innowacyjne polskie kosmetyki: Ella Roll-on Professional. (2016). Pozyskano z: http://ella-cosmetics.com/innowacyjne-polskie-kosmetyki/. Data dostępu: 25.05.2017.
• OECD. (2005). Oslo Manual. Guidelines for Collecting and Interpreting Technological Innovation Data. 3rd Edition. Paris: OECD/Eurostat.
• Serafin, K. (2014). Innowacje jako konieczność we współczesnej organizacji, W: A. Świdek, J. Wi-śniewska (red.), Innowacje we współczesnej gospodarce. Szczecin: Naukowe Wydawnictwo IVG.
• Szymura-Tyc, M. (2005). Marketing we współczesnych procesach tworzenia wartości dla klienta i przedsiębiorstwa. Katowice: Akademia Ekonomiczna w Katowicach.
• www.bourjois.pl, (2016). Data dostępu: 25.05.2017.
• Wziątek-Kubiak, A. (2011). Zarządzanie innowacjami a konkurencyjność. Dąbrowa Górnicza: Wyż-sza Szkoła Biznesu w Dąbrowie Górniczej.
• Zdun, M. (2016). Innowacje, perspektywa społeczno-kulturowa. Lublin: Wydawnictwo KUL.

Identifiers

ISSN

2481-3490