Wartość informacyjna opakowań kosmetyków jako determinanta decyzji nabywczych konsumentów

• Authors: Ankiel Magdalena , Sojkin Bogdan

Title variants

EN

Information Value of Cosmetics Packaging as a Determinant of Buying Decisions

RU

Информационная ценность упаковки косметики в качестве детерминанта решений покупателей о покупках

• Languages of publication: PL EN RU

Abstracts

PL

Opakowania jednostkowe kosmetyków stanowią inherentny element wyposażenia produktu, bez którego niemożliwe byłoby wprowadzanie kosmetyku do obrotu towarowego. Opakowania kosmetyków powinny spełniać rozliczne, zazębiające się funkcje, do których należą: ochronna, transportowa, informacyjna (funkcje pierwotne) oraz użytkowa, ekologiczna i marketingowa (funkcje wtórne). Jedną z priorytetowych funkcji opakowań produktów (nie tylko kosmetyków) jest funkcja informacyjna. Zakłada się, iż odpowiedni dobór informacji zakodowanych na opakowaniach powinien wyczerpująco, rzetelnie i zrozumiale informować konsumenta o opakowanym kosmetyku, jego składzie, właściwościach, sposobie użycia czy szczególnych warunkach ostrożności. Analizując informacje zawarte na opakowaniach kosmetyków można stwierdzić, iż podmioty wprowadzające kosmetyk do obrotu towarowego wykazują tendencje do „nadmiernego” znakowania opakowań (w ramach znakowania fakultatywnego). Zasadne jest więc określenie, czy i które informacje są analizowane przez konsumentów w procesie nabywczym oraz jakie informacje stanowią o wartości komunikacyjnej opakowań jednostkowych z punktu widzenia konsumentów indywidualnych. Powyższe pozwoli na zidentyfikowanie kluczowych wyznaczników wartości informacyjnej opakowań i może stanowić cenną informację dla projektantów w zakresie właściwego doboru znaków i kodów opakowań jednostkowych.

EN

Individual packaging of cosmetics is an inherent element of the product’s equipment without which it would be impossible to put the cosmetic on the market. Cosmetics packaging should meet numerous, interlocking functions, which include: protective, transport, information (primary functions) and usable, ecological, and marketing (secondary functions). One of the priority functions of product packaging (not only cosmetics) is the information function. It is assumed that an appropriate selection of information encoded on the packaging should provide the consumer with comprehensive, reliable, and comprehensible information about the packaged cosmetic, its composition, properties, method of use, and special precautions. Analysingthe information contained on the packaging of cosmetics, it can be concluded that the entities introducing the cosmetic to commodity trading tend to “over-mark” the packaging (as part of optional labelling). It is therefore reasonable to determine whether and which information is analysed by consumers in the purchasing process and what information constitutes the communication value of the unit packaging from the point of view of individual consumers. The above-mentioned will allow identifying the key determinants of the information value of packaging and can provide valuable information for designers in the area of the correct selection of signs and individual packaging codes.

RU

Единичная упаковка косметики представляет собой неотъемлемый эле- мент оснащения продукта, без которого невозможно было бы ввести косме- тику в товарооборот. Упаковка косметики должна выполнять разные, сопри- касающиеся функции, к числу которых относятся: защитная, транспортная, информационная (первичные функции), а также утилитарная, экологическая и маркетинговая (вторичные функции). Одной из приоритетных функций упа- ковки (не только косметики) является информационная функция. Предполага- ют, что соответствующий подбор информации, закодированной на упаковке, должен исчерпывающе, добросовестно и понятно информировать потребите- ля об упакованной косметике, ее составе, свойствах, способе применения или особых мерах предосторожности. Анализируя информацию, содержащуюся на упаковке косметики, можно сказать, что субъекты, вводящие косметику в товарооборот, проявляют тенденцию к «чрезмерной» маркировке упаковки (в рамках факультативной маркировки). Следовательно, целесообразно опре- делить, анализаруется ли, а если да, то которая, информация потребителями в закупочном процессе, а также какая информация решает вопрос о комму- никационной ценности единичной упаковки с точки зрения индивидуальных потребителей. Вышесказанное позволит выявить основные детерминанты информационной ценности упаковки и может представлять собой ценную информацию для проектировщиков по вопросу о правильном выборе знаков и кодов единичной упаковки.

Keywords

PL

opakowania produktów; wartość informacyjna; kosmetyki

EN

product packaging; cosmetics; information value

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2018
• Issue: 4 (375) tom II
• Pages: 296-306

Contributors

author

Ankiel Magdalena

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

author

Sojkin Bogdan

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

References

• Ankiel M., Walenciak M. (2016) Determinanty wartości informacyjnej opakowań jednostkowych produktów kosmetycznych, „Opakowanie”, nr 10.
• Ankiel-Homa M. (2012), Wartość komunikacyjna opakowań jednostkowych, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
• Ankiel-Homa M., Czaja-Jagielska N., Malinowska P. (2014), Opakowania kosmetyków. Aspekty towaroznawcze i marketingowe, IBRKK, Warszawa.
• Barska A., Wyrwa J. (2017), Innovations in the Food Packaging Market – Intelligent Packaging – a Review, “Czech Journal Food Science”, No. 35.
• Bininnger A.S. (2015), Perception of Naturalness of Food Packaging and Its Role in Consumer Product Evaluation, “Journal of Food Products Marketing”, Vol. 23, Iss. 3.
• Dörnyei KR, Gyulavári T. (2015), Why do not you read the label? – an integrated framework of consumer label information search, “International Journal of Consumer Studies”, Vol. 40, Iss. 1.
• Fenko A, Kersten L, Bialkova S. (2016), Overcoming consumer scepticism toward food labels: The role of multisensory experience, “Food Quality and Preference”, No. 48.
• Gatnar E., Walesiak M. (2007), Metody statystycznej analizy wielowymiarowej w badaniach marketingowych, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, Wrocław.
• Ghaani M., Cozzolino C.A., Castelli G., Farris S. (2016), An overview of the intelligent packaging technologies in the food sector, “Trends in Food Science and Technology”, No. 51.
• Grundey D. (2010), Functionality of Product Packaging: Surveying Consumers’ Attitude Towards Selected Cosmetic Brands, “Economics & Sociology”, Vol. 3, No. 1.
• Jamal A., Khan M.S., Tsesmetzi M.S. (2012), Information cues roles in product evaluations: the case of the UK cosmetics market, “Journal of Strategic Marketing”, Vol. 20.
• Lee D.S., Yam K.L., Piergiovanni L. (2008), Food Packaging Science and Technology, CRC Press, Taylor&Francis Group.
• Magnier L., Crie D. (2015), Communicating packaging eco-friendliness: An exploration of consumers’ perceptions of eco-designed packaging, “International Journal of Retail & Distribution Management”, Vol. 43, Iss. 4/5.
• Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1223/2009 z 30 listopada 2009 r. dotyczące produktów kosmetycznych Shah S., Ahmed A., Ahmad N. (2013), Role of Packaging in Consumer Buying Behavior, “International Review of Basic and Applied Sciences”.
• (www1) http://www.biotechnologia.pl [dostęp: 08.02.2018].
• (www2) http://www.gus.pl [dostęp: 08.02.2018].
• (www3) http://www.deloitte.com [dostęp: 08.02.2018].