Wyzwania związane z zarządzaniem procesami na uczelniach wyższych w Polsce – wybrane zagadnienia

• Authors: Cieciora Małgorzata

Title variants

EN

CHALLENGES CONNECTED WITH PROCESS MANAGEMENT IN POLISH HIGHER SCHOOLS – SELECTED ISSUES

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Polskie uczelnie wyższe, działając w warunkach konkurencji rynkowej, sięgają coraz częściej po rozwiązania stosowane w środowisku biznesu. Jednym z najbardziej nowoczesnych podejść do zarządzania organizacją jest obecnie zarządzanie procesowe. Podejmowanie wysiłku na rzecz zastosowania rozwiązań procesowych w polskich szkołach wyższych nie jest zadaniem łatwym, ze względu na trudności w zdefiniowaniu klienta, tradycyjną kulturę organizacyjną, trudności z ustaleniem mierników procesów czy strukturę organizacyjną. Na uczelniach są jednak w coraz większym stopniu stosowane takie rozwiązania sprzyjające zarządzaniu procesowemu jak systemy informatyczne czy procedury. Można więc przyjąć, że uczelnie osiągają poziom drugi dojrzałości procesowej modelu CMMI i czynią kroki na rzecz dalszych postępów.

EN

Polish universities, functioning in the context of market competition, are increasingly turning to solutions used in the business environment. One of the most modern approaches to organization management is currently process management. Attempting to apply process solutions in Polish higher education institutions is not an easy task, due to difficulties in defining the client, traditional organizational culture, difficulties in setting process metrics or organizational structure. However, higher schools are increasingly using solutions conducive to process management such as information systems or procedures. It can, therefore, be assumed that universities are achieving the second CMMI process maturity level and are making further progress.

Keywords

PL

zarządzanie procesami; uczelnie wyższe; model CMMI

EN

process management; higher schools; CMMI model

• Publisher: Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Płocku
• Journal: Zeszyty Naukowe PWSZ w Płocku. Nauki Ekonomiczne
• Year: 2017
• Volume: 1(25)
• Pages: 337-349

Contributors

author

Cieciora Małgorzata

• Polsko-Japońska Akademia Technik Komputerowych

References

• Cieciora Małgorzata. 2016. Zarządzanie procesami na polskich uczelniach wyższych - studium przypadku. [w:] Weiss Elżbieta, Bitkowska Agnieszka (red). 2016. Metody i koncepcje podejścia procesowego w zarządzaniu. Warszawa: Vizja.
• Maciejczak Mariusz. 2011. Zarządzanie procesami biznesowymi w teorii i praktyce. Warszawa: Wydawnictwo PJWSTK.
• Nowosielski Stanisław (red). 2008. Procesy i projekty logistyczne. Wrocław: Wydawnictwo AE we Wrocławiu.
• Weiss Elżbieta, Bitkowska Agnieszka (red). 2016. Metody i koncepcje podejścia procesowego w zarządzaniu. Warszawa: Vizja.
• [www 1] Tartanus Łukasz. 2016. Dojrzałość procesowa polskich organizacji. Podsumowanie III edycji badania dojrzałości procesowej polskich organizacji. http://www.procesowcy.pl/dojrzalosc2016.pdf (dostęp 31.01. 2017)
• [www 2] procesowcy.pl, http://procesowcy.pl/ (dostęp 24.02. 2017)
• [www 3] Wydział Informatyki i Zarządzania, Politechnika Wrocławska, Księga Procesów Wydziałowego Systemu Zapewnienia Jakości Kształcenia, http://wiz. pwr.edu.pl/ksiega_procesow_WSZJK,1.dhtml, (dostęp 24.02. 2017)
• [www 4] Uniwersytet Adama Mickiewicza w Poznaniu. (2013) Karty Strategiczne. Strategia rozwoju Uniwersytetu im. Adama Mickiewicza w Poznaniu na lata 2009 – 2019. Nowelizacja., 2013. [https://amu.edu.pl/__data/assets/pdf_ file/0006/239757/KARTY-STRATEGICZNE-STRATEGIA-NOWELIZACJA. pdf (dostęp 24.02.2017)

Identifiers

DOI

10.19251/ne/2017.25(22)