PL
Artykuł stanowi próbę wskazania nowych form działań pomocowych mieszczących się w obszarze poradnictwa. Szczególną uwagę poświęcono poradnictwu dialogowemu i jego zastosowaniu we współczesnych działaniach wspierających jednostkę w sytuacjach trudnych. Skoncentrowano się przy tym na potrzebach i ograniczeniach osób poszukujących pomocy, ale wskazano także nowe formy pracy, które mogą być odpowiedzią na rosnące zapotrzebowanie na pomoc w różnych zakresach (wzmacniania jednostki, rozwiązywania konfliktów, poszukiwania własnych zasobów).
EN
The article presents an attempt to indicate new forms of helping actions within advisory service. The emphasis is on the dialogic advisory service and its use in contemporary actions supporting the individual in challenging situations. The needs and restrictions of individuals looking for help are highlighted; however, new forms of work, which may be the answer to the rising need for help in various matters (strengthening the individual, solving conflicts, searching for new resources) have been indicated.