Wykorzystanie public relations w działaniach wiejskich jednostek terytorialnych

• Authors: Janusz Zrobek

Title variants

EN

The Use of Public Relations in the Activities of Rural Territorial Units

RU

Использование public relations в действиях сельских территориальных единиц

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Celem opracowania jest próba ukazania wykorzystania środków public relations przez wiejskie jednostki samorządowe szczebla lokalnego. Uwaga została skupiona na najważniejszych zewnętrznych grupach adresatów przekazów - potencjalnych inwestorach i turystach. Omówione zostały podejmowane w stosunku do nich działania public relations, stosowane instrumenty public relations oraz ich wpływ na tworzenie obustronnych powiązań. Badanie zostało oparte na wykorzystaniu metody analizy danych zastanych, uzupełnianej wywiadem niesformalizowanym. Wyniki badania wskazują, że wykorzystywanie środków public relations jest wciąż jeszcze relatywnie skromne. Wiejskie gminy używają w zasadzie najbardziej popularnych narzędzi public relations i tylko w podstawowym zakresie. W zbyt małym zakresie wykorzystywane są szczególnie możliwości stwarzane przez media elektroniczne. Zwraca uwagę nie tylko wciąż raczej ograniczony arsenał stosowanych instrumentów, ale także dominacja jednostronności oddziaływania, mało przejawów wzajemnej komunikacji. Niewątpliwie potrzebne jest rozwinięcie wdrażania poszczególnych elementów public relations, zwłaszcza tych najnowocześniejszych.

EN

The aim of the study is to show the application of public relations activities conducted by rural self-government units of the local level. Attention is focused on the most important external groups of recipients of message - potential investors and tourists. The study discusses public relations activities undertaken in relation to them, used instruments of public relations and their influence on creation of mutual communication. The research was based on the data analysis and conducted interviews. The results indicate that the use of public relations activities is still relatively limited. The rural territorial units use essentially the most popular tools of public relations at the basic level. The possibilities offered by electronic media were used especially unsatisfactorily. We can notice not only the still limited set of tools, but also the one-sided influencing on target groups and as a result few examples of mutual communication. Undoubtedly, it is necessary to develop the implementation of elements of public relations, especially the most modern ones.

RU

Цель разработки – попытка указать использование средств public relations сельскими единицами самоуправления на местах. Внимание обратили на основные внешние группы адресатов информации – потенциальных инвесторов и туристов. Обсудили предпринимаемые по отношению к ним действия public relations, применяемые инструменты public relations и их влияние на создание двухсторонних связей. Исследование основывается на использовании метода анализа уже имеющихся данных, дополняемого неформализованным интервью. Результаты исследования указывают, что использование средств public relations все еще относительно скромное. Сельские гмины, как правило, применяют самые популярные инструменты public relations и то лишь в основной степени. Слишком редко используются в особенности возможности, создаваемые электронными СМИ. Обращают внимание не только по-прежнему скорее всего ограниченный арсенал применяемых инструментов, но и преобладание одностороннего характера воздействия, немногие проявления взаимной коммуникации. Несомненно нужно развитие внедрения отдельных элементов public relations, особенно тех наиболее современных.

Keywords

PL

public relations; samorząd lokalny; wiejskie jednostki terytorialne; interesariusze

EN

public relations; local government; rural territorial units; stakeholders

RU

public relations; местное самоуправление; сельские территориальные единицы; стейкхолдеры

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2016
• Issue: 4 (363)
• Pages: 372-382

Contributors

author

Janusz Zrobek

• Uniwersytet Łódzki

References

• Amstrong G., Kotler Ph. (2015), Marketing. Wprowadzenie, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
• Black S. (2003), Public relations, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Brown J., Gaudin P., Moran W. (2013), PR and Communication in Local Government and Public Services, Kogan Page Limited, London.
• Budzyński W. (1998), Public relations zarządzanie reputacją firmy, Poltex, Warszawa.
• Castelli J.W. (2007) Government Public Relations: A Quantitative Assessment of Government Public Relations Practitioner Roles and Public Relations Model Usage, University of South Florida, Tampa.
• Domański T., Kowalski P. (1998), Marketing dla menedżerów, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa – Łódź.
• Florek M. (2007), Podstawy marketingu terytorialnego, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań.
• Florek M., Augustyn A. (2011), Strategia promocji jednostek samorządu terytorialnego – zasady i procedury, Księgarnia Ekonomiczna Kazimierz Leki Filia Naukowa, Warszawa.
• Goban-Klas T. (1997), Public relations czyli promocja reputacji, Business Press, Warszawa.
• Hausner J. (red.) (1999), Komunikacja i partycypacja społeczna, Małopolska Szkoła Administracji Publicznej Akademii Ekonomicznej w Krakowie, Kraków.
• Gregory A. (2010), Planning and Managing Public Relations Campaigns, Kogan Page Limited, London.
• Howell K., Shaw R.N. (2016) , Modelling the Marketing of Place by Local Government in Australia, http://www.anzmac.org/conference_archive/2002/papers/pdfs/p390_howell.pdf/ [dostęp: 24.04. 2016].
• Lambin J.J. (2001), Strategiczne zarzadzanie marketingowe, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Musiałkiewicz J. (1998), Marketing, Economic, Warszawa.
• Patyk M. (2015), Wizerunek miasta na przykładzie Wielunia, maszynopis, Łódź.
• Phillips D., Young P. (2009), Online Public Relations, Kogan Page, London and Philadelphia.
• Przech R. (2015), Public relations w administracji publicznej w Polsce. Wyniki badań i perspektywy rozwoju, http://www.proto.pl [dostęp: 15.09.2015].
• Pysz-Radziszewska A. (2001), Marketing w teorii i praktyce, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej , Poznań.
• Rydel M. (2001), Budowanie wizerunku marki przez public relations, (w:) Rydel M. (red.), Komunikacja marketingowa, ODiDK, Gdańsk.
• Seitel F.P. (2003), Public relations w praktyce, Felberg SJA, Warszawa.
• Stold G.C., Dittmore S.W., Branvold S. (2012), Sport Public Relations, Managing Stakeholder Communication, Human Kinetics, Champaign.
• Szromnik A. (2007), Marketing terytorialny, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Szymańska A.(2004), Public relations w systemie zintegrowanej komunikacji marketingowej, Oficyna Wydawnicza Unimex, Wrocław.
• Verčič D., van Ruler B., Bütschi G., Flodin B. (2001), On the definition of public relations: a European view, “Public Relations Review”, No. 27.
• What is Public Relations? PR Definition: PRSA Official Statement (2016), https://www.prsa.org/aboutprsa/publicrelationsdefined/ [dostęp: 24.04.2016].
• Wójcik K. (2013), Public Relations, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.