PL
Wdrażanie kolejnych systemów zarządzania w przedsiębiorstwach wskazuje na jego zwiększające się ich potrzeby, ale także na możliwości, jakimi dysponują. W zaprezentowanej Agencji celnej udało się pomyślnie i skutecznie wdrożyć zintegrowany system zarządzania, na który składają się systemy wg norm ISO 9001, ISO 14001 oraz Wewnętrzny Systemu Kontroli wg PN 19001. Wymagało to zaangażowania i wysiłku ze strony wszystkich pracowników, dzięki temu firma uzyskała większą skuteczność realizowanych procesów. Takie podejście zapewnia bezpieczeństwo oraz gwarantu je spełnienie wymagań klientów, kontrahentów i społeczeństwa, czyli wszystkich zainteresowanych stron. W referacie zostały również wskazane korzyści z posiadania przez firmę zintegrowanego systemu zarządzania. Wprowadzone postępowanie w istotny sposób pomaga w zintegrowanych działaniach organizacji oraz procesu zarządzania i poprawy działalności.