Professional Knowledge and Skills as a Key Factor in the Development of the Outsourcing of Financial and Accounting Services in Poland

• Authors: Bagieńska Anna

Title variants

PL

Wyspecjalizowana wiedza i umiejętności determinantą rozwoju outsourcingu usług finansowo księgowych w Polsce

• Languages of publication: PL EN

Abstracts

PL

Dostęp do specjalistycznej wiedzy, umiejętności specjalistów jest dla wielu małych przedsiębiorstw możliwy dzięki wykorzystaniu usług outsourcingowych. W Polsce bardzo dynamicznie rozwija się outsourcing usług finansowo-księgowych. Powstaje wiele Business Process Outsourcing Centres and Shared Service Centres. Około 60% przedsiębiorców w Polsce korzysta z usług biur rachunkowych. Na podstawie przeprowadzonych badań ankietowych w grupie przedsiębiorców korzystających z zewnętrznych usług księgowych określono przesłanki decydujące o prowadzeniu rachunkowości przez zewnętrzną firmę oraz czynniki decydujące o wyborze biura i przedłużeniu umowy na kolejny rok. Najważniejszymi czynnikami decydującymi o współpracy są: wysoka jakość świadczonych usług wynikająca z kompetencji pracowników biura, oferowany zakres usług, doradztwo w zarządzaniu finansami, prawidłowość rozliczeń podatkowych, możliwość skorzystania z dodatkowych usług. W dobie dużej konkurencji o rozwoju outsourcingu usług finansowo księgowych w Polsce zadecyduje w większym stopniu rosnący popyt na wyspecjalizowaną wiedzę niż cena świadczonych usług.

EN

Access to professional knowledge and the skills of specialists is possible for many small companies thanks to the outsourcing of such services. The outsourcing of financial and accounting services is developing very dynamically in Poland. Many business process outsourcing centers and shared service centers have been established. Approximately 60% of companies in Poland make use of accounting companies. It was on the basis of questionnaire–based research looking at a group of entrepreneurs using outsourced accounting services that the reasons for having accounts managed by an outside company as well as factors behind selection of the accounting company and the extension of the agreement for a successive year were defined. The most important considerations determining collaboration include the quality of services as stemming from the competencies of the office staff, the range of services offered, advisory services in the area of financial management, accuracy in tax settlement, and the possibility of additional services. Due to today’s high level of competition, the development of the outsourcing of financial and accounting services in Poland will be much more dependent on professional knowledge than price of services.

Keywords

PL

outsourcing usług finansowo-księgowych; kapitał ludzki; popyt na wyspecjalizowaną wiedzę; przedsiębiorca

EN

outsourcing financial and accounting services; human capital; demand for specialized knowledge; entrepreneur

• Publisher: Uniwersytet Warszawski. Wydawnictwo Naukowe Wydziału Zarządzania
• Journal: Studia i Materiały
• Year: 2016
• Issue: 1/2016 (20)
• Pages: 52-64

Dates

published

2016-05-30

Contributors

author

Bagieńska Anna

• Department of Finance and Accounting, Faculty of Management, Bialystok University of Technology

References

• 10 lat sektora nowoczesnych usług biznesowych w Polsce [Ten years of the modern business service sector in Poland]. Retrieved from: http:/www.mg.gov.pl/node/23452.
• Ciesielska, D. and Radło, M.J. (2014). Outsourcing w praktyce [Outsourcing in practice]. Warsaw: Poltext.
• Cyrek, M. (2012). Rozwój sektora usług a gospodarka oparta na wiedzy [The development of the service sector and the knowledge-based economy]. Rzeszów: Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego.
• De Vita, G. and Wang, C.L. (2006). Development of Outsourcing Theory and Practice: A Taxonomy of Outsourcing Generations. In: K.W. and V.P. Singh, Outsourcing and Offsourcing in the XXI Century: A Socio-Economic Perspective. London: Idea Group Publishing, http://dx.doi.org/10.4018/978-1-59140-875-8.ch001.
• Jarka, S. (2011). Stan i perspektywy rozwoju outsourcingu w Polsce [The state of outsourcing in Poland and perspectives for its development]. Scientific Papers of the Warsaw University of Life Sciences. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej [The economics and organization of the food economy], 93.
• Jones, R.W. and Kierzkowski, H. (1988). The Role of Services in Production. Retrieved from: http://www.econ.rochester.edu/people/jones/Role_of_Services.pdf.
• Jones, R.W. and Kierzkowski, H. (2003). International Fragmentation and the New Economic Geography. Retrieved from: http://www.econ.rochester.edu/people/jones/International%20Fragmentation%20and%20the%20New%20Economic%20Geography%5B2%5D.pdf.
• Kuczewska, L. (2009). Stan i perspektywy rozwoju usług biznesowych w Polsce [The state of business services in Poland and perspectives for their development]. Handel Wewnętrzny [Domestic trade], 1.
• Matejun, M., (2011). Proces outsourcingu w praktyce gospodarczej małych i średnich przedsiębiorstw [The process of outsourcing in the economic practice of small and medium companies]. In: W. Matwiejczuk (ed.), Dylematy organizacji gospodarczych. Teoria i praktyka początku XXI wieku [The dilemmas of economic organizations: Theory and practice at the beginning of the 21st century]. Warsaw: Difin.
• Micherda, B. and Świetla, K. (2014). Współczesna rachunkowość w świetle badań empirycznych [Contemporary accounting in light of empirical research]. Warsaw: Difin.
• Nadolna, B. (2007). Outsourcing. In: K. Czubakowska (ed.), Od auditingu do sponsoringu w rachunkowości [From auditing to sponsoring in accounting]. Warsaw: PWE.
• Pocztowski, A. (2003). Zarządzanie zasobami ludzkimi: strategie, procesy, metody [Human resource management: Strategies, processes, methods]. Warsaw: PWE.
• Radło, M.J. (2013). Offsourcing i outsourcing. Implikacje dla gospodarki i przedsiębiorstw [Offsourcing and outsourcing: Implications for the economy and companies]. Warsaw: SGH Publishers. Rok po deregulacji. Rynek usług księgowych po uwolnieniu zawodu [One year after deregulation: The accounting market after the freeing of the profession]. Warsaw, June, 2015. Retrieved from: www.księgowiprzyszlosci.pl.
• Sajkiewicz, A. (2002). Jakość zasobów pracy: kultura, kompetencje, konkurencyjność [The quality of labor resources: Culture, competencies, competitiveness]. Warsaw: Poltext.
• Tate, W.L., Ellram, L.M., Bals, L. and Hartman, E. (2009). Offshore Outsourcing of Services: An Evolutionary Perspective. International Journal of Production Economics, 120(2), http://dx.doi.org/10.1016/j.ijpe.2009.04.005.
• Trocki, M. (2001). Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej [Outsourcing: A method for restructuring economic activity]. Warsaw: PWE.
• Zieliński, J. (2008). Outsourcing doradztwa podatkowego i rachunkowości w małej firmie [The outsourcing of tax and accounting advisory services in a small company]. Cracow: Wolters Kluwer Polska. Act of September 29, 1994 on Accountancy (Journal of Laws of 1994, No. 121, item 591, with subsequent amendments).

Identifiers

ISSN

1733-9758

DOI

10.7172/1733-9758.2016.20.4