The relationship between work-family conflict and family-work conflict, and self-esteem and emotional intelligence among managers

• Authors: Gliwny Marek

Title variants

PL

Związki między konfliktami ról zawodowych i rodzinnych, samooceną i inteligencją emocjonalną w grupie menedżerów

• Languages of publication: EN PL

Abstracts

EN

There is no doubt that today professional roles and family life are interpenetrating spheres. The aim of the study was to analyze the relationship between work-family conflict (WFC) and family-work conflict (FWC) as well as emotional intelligence and self-esteem in the group of people employed in managerial positions. Participants were 217 managers (102 women and 115 men). Role conflict has been measured with a Polish version of a questionnaire “Work-Family and Family-Work Conflict Scales” Netemeyer, Boles, McMurrian; emotional intelligence has been measured with Polish “Test of Emotional Intelligence” (TIE) Śmieja and others; self-esteem has been measured with a Polish adaptation of a “Rosenberg Self-Esteem Scale—SES” Dzwonkowska and others. Self-esteem coexists with emotional intelligence of the subjects and is an intermediary variable, mediating in relation to emotional intelligence with role conflicts. The research results show that there are no correlations between role conflicts and the age of the managers, their seniority and the number of directly subordinate employees.

PL

Nie ulega wątpliwości, że współcześnie role zawodowe i życie rodzinne są sferami wzajemnie przenikającymi się. Celem badania była analiza związków między konfliktem praca−rodzina (WFC) i konfliktem rodzina−praca (FWC) a inteligencją emocjonalną i samooceną w grupie osób zatrudnionych na stanowiskach kierowniczych. Uczestnikami było 217 menedżerów (102 kobiety i 115 mężczyzn). Konflikt ról mierzono za pomocą polskiej wersji kwestionariusza „Skale konfliktu między pracą a rodziną i rodziną a pracą” Netemeyer, Boles, McMurrian; inteligencję emocjonalną mierzono za pomocą polskiego „Testu Inteligencji Emocjonalnej” (TIE) Śmieja i inni; samoocenę mierzono za pomocą polskiej adaptacji „Skali samooceny Rosenberga − SES” Dzwonkowska i inni. Samoocena współistnieje z inteligencją emocjonalną osób badanych i jest zmienną pośredniczącą, mediującą w związku inteligencji emocjonalnej z konfliktami ról. Wyniki badania pokazują, że nie występują korelacje między konfliktami ról a wiekiem menedżera/menedżerki, ich stażem pracy oraz liczbą bezpośrednio podległych pracowników.

Keywords

EN

work-family conflict; family-work conflict; self-esteem; emotional intelligence; manager

PL

konflikt praca−rodzina; konflikt rodzina–praca; samoocena; inteligencja emocjonalna; menedżerowie

• Publisher: Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna
• Journal: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
• Year: 2020
• Issue: 1(45)
• Pages: 137-151

Dates

published

2020-03-31

Contributors

author

Gliwny Marek

• SWPS University of Social Sciences and Humanities, Poland Faculty of Psychology and Law in Poznań

References

• Abbott, J., De Cieri, H., Iverson, R. D. (1998). Costing turnover: Implications of work family conflict at management level. Asia Pacific Journal of Human Resources, 36(1), 25–43. DOI: 10.1177/103841119803600103.
• Abraham, R. (2000). The role of job control as a moderator of emotional dissonance and emotional intelligence–outcome relationships. The Journal of Psychology, 134(2), 169–184. DOI: 10.1080/00223980009600860.
• Ahrentzen, S. (1990). Managing conflict by managing boundaries: How professional homeworkers cope with multiple roles at home. Environment & Behavior, 22(6), 723–752. DOI: 10.1177/0013916590226001.
• Akintayo, D. I. (2010). Influence of emotional intelligence on work-family role conflict management and reduction in withdrawal intentions of workers in private organizations. The International Business & Economics Research Journal, 9(12), 131–140. DOI: 10.19030/iber.v9i12.354.
• Ashforth, B. E., Keiner, G. E., Fugate, M. (2000). All in a day’s work: Boundaries and micro role transitions. Academy of Management Review, 25(3), 472–491. DOI: 10.5465/amr.2000.3363315.
• Baka, Ł. (2013). Zależności między konfliktami praca–rodzina, rodzina–praca a zdrowiem pielęgniarek – buforujący efekt wsparcia społecznego. Medycyna Pracy, 64(6), 775–784. DOI: 10.13075/mp.5893.2013.0068.
• Bańka, A. (2002). Społeczna psychologia środowiskowa. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar. ISBN 8373690050.
• Barnett, R. C., Hyde, J. S. (2001). Women, men, work, and family. An expansionist theory. American Psychologist, 56(10), 781–796. DOI 10.1037//0003-066x.56.10.781.
• Bar-On, R. (1997). EQ-i. Bar-On emotional quotient inventory. A measure of emotional intelligence. User’s manual. Toronto: Multi-Health Systems.
• Baron, R. M., Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 1173–1182. DOI: 10.1037/0022-3514.51.6.1173.
• Baumeister, R. F., Campbell, J. D., Krueger, J. I., Vohs, K. D. (2003). Does high self-esteem cause better performance, interpersonal success, happiness, or healthier lifestyles? Psychological Science in the Public Interest, 4(1), 1–44. DOI: 10.1111/1529-1006.01431.
• Blascovich, J., Tomaka, J. (1991). Measures of self-esteem. In: J. P. Robinson, P. R. Shaver, L. S. Wrightsman (eds.). Measures of personality and social psychological attitudes (pp. 115–160). San Diego [etc.]: Academic Press. ISBN 9780125902410.
• Byron, K. (2005). A meta-analytic review of work-family conflict and its antecedents. Journal of Vocational Behavior, 67(2), 169–198. DOI: 10.1016/j.jvb.2004.08.009.
• Carmeli, A. (2003). The relationship between emotional intelligence and work attitudes, behavior, and outcomes: An examination among senior managers. Journal of Managerial Psychology, 18(8), 788–813. DOI: 10.1108/02683940310511881.
• Caruso, D. R., Wolfe, C. J. (2001). Emotional intelligence in the workplace. In: J. Ciarrochi, J. P. Forgas, J. D. Mayer (eds.). Emotional intelligence in everyday life: A scientific inquiry (pp. 150–167). Philadelphia, PA: Psychology Press. ISBN 1841690279.
• Charbonneau, D., Nicol, A. A. (2002). Emotional intelligence and leadership in adolescents. Personality and Individual Differences, 33(7), 1101–1113. DOI: 10.1016/S0191-8869(01)00216-1.
• Chodkiewicz, J., Hauk, M. (2012). Relacje między pracoholizmem ujmowanym jako uzależnienie i jako tendencja behawioralna a konfliktem praca–rodzina. Medycyna Pracy, 63(2), 199–209.
• Ciarrochi, J., Chan, A. Y., Bajgar, J. (2001). Measuring emotional intelligence in adolescents. Personality and Individual Differences, 31(7), 1105–1119. DOI: 10.1016/S0191-8869(00)00207-5.
• Ciarrochi, J., Deane, F. P., Anderson, S. (2002). Emotional intelligence moderates the relationship between stress and mental health. Personality and Individual Differences, 32(2), 197–209. DOI: 10.1016/S0191-8869(01)00012-5.
• Ciarrochi, J., Deane, F. P., Wilson, C. J., Rickwood, D. (2002). Adolescents who need help the most the least likely to seek it: The relationship between low emotional competence and low intention to seek help. British Journal of Guidance and Counselling, 30(2), 173–188. DOI: 10.1080/03069880220128047.
• Cinamon, R. G., Rich, Y. (2002). Gender differences in the importance of work and family roles: Implications for work-family conflict. Sex Roles, 47, 531–541.
• Clutterbuck, D. (2005). Równowaga między życiem zawodowym a osobistym. Przewodnik dla specjalistów spraw personalnych. Transl. by Grzegorz Łuczkiewicz. Kraków: Oficyna Ekonomiczna. ISBN 8389355515.
• Demerouti, E., Geurts, S. A. E., Kompier, M. (2004). Positive and negative work-home interaction: Prevalence and correlates. Equal Opportunities International, 23(1/2), 6–35. DOI: 10.1108/02610150410787837.
• Dzwonkowska, I., Lachowicz-Tabaczek, K., Łaguna, M. (2008). Samoocena i jej pomiar: SES. Polska adaptacja skali SES M. Rosenberga: podręcznik. Warszawa: Pracownia Testów Psychologicznych PTP. ISBN 9788360733318.
• Fecenec, D. (2008). Wielowymiarowy Kwestionariusz Samooceny: MSEI. Polska adaptacja: podręcznik. Warszawa: Pracownia Testów Psychologicznych PTP. ISBN 9788360733325.
• Fox, S. (2000). Where’s the intelligence in “emotional intelligence”. Symposium: Emotional intelligence at work: Does it make a difference? Toronto, Ontario: Presented at the Academy of Management Annual Meeting.
• Fox, S., Spector, P. E. (2000). Relations of emotional intelligence, practical intelligence, general intelligence, and trait affectivity with interview outcomes: It’s not all just “G”. Journal of Organizational Behavior, 21(2), 203–220. DOI: 10.1002/(SICI)1099-1379(200003)21:2<203::AID-JOB38>3.0.CO;2-Z.
• Goleman, D., Boyatzis, R., McKee, A. (2002). Naturalne przywództwo: odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej. Transl. by D. Cieśla, A. Kamińska, K. Drozdowski. Warszawa: Jacek Santorski – Wydawnictwa Biznesowe. ISBN 8389267101.
• Greenhaus, J. H., Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work and family roles. Academy of Management Review, 10(1), 76–88. DOI: 10.2307/258214.
• Hayes, A. F. (2009). Beyond Baron and Kenny: Statistical mediation analysis in the new millennium. Communication Monographs, 76(4), 408–420. DOI: 10.1080/03637750903310360.
• Hayes, A. F. (2013). Introduction to mediation, moderation, and conditional process analysis: A regression-based approach. New York: Guilford Press. ISBN 9781609182304.
• Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American Psychologist, 44(3), 513–524. DOI: 10.1037/0003-066X.44.3.513.
• Jain, A. K., Sinha, A. K. (2005). General health in organizations: Relative relevance of emotional intelligence, trust and organizational support. International Journal of Stress Management, 12(3), 257–273. DOI: 10.1037/1072-5245.12.3.257.
• Jaworska, A., Matczak, A. (2008). Kwestionariusz Inteligencji Emocjonalnej INTE. Podręcznik. Warszawa: Pracownia Testów Psychologicznych PTP. ISBN 8388242458.
• Johnson, H. A. M., Spector, P. E. (2007). Service with a smile: Do emotional intelligence, gender, and autonomy moderate the emotional labor process? Journal of Occupational Health Psychology, 12(4), 319–333. DOI: 10.1037/1076-8998.12.4.319.
• Kofta, M., Doliński, D. (2006). Poznawcze podejście do osobowości. In: J. Strelau (ed.). Psychologia. Podręcznik akademicki. Vol. 2 (pp. 561–600). Gdańsk: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne. ISBN 8387957054.
• Kwiatek, A., Robak, E. (2013). Kobiety na stanowiskach kierowniczych – ich role zawodowe a role rodzinne. Zeszyty Naukowe Politechniki Częstochowskiej. Zarządzanie, 9, 95–105.
• Lapierre, L. M., Allen, T. D. (2006). Work-supportive family, family-supportive supervision, use of organizational benefits, and problem-focused coping: Implications for work-family conflict and employee well-being. Journal of Occupational Health Psychology, 11(2), 169–181. DOI: 10.1037/1076-8998.11.2.169.
• Lenaghan, J. A., Buda, R., Eisner, A. B. (2007). An examination of the role of emotional intelligence in work and family conflict. Journal of Managerial Issues, 19(1), 76–94.
• Linehan, M., Walsh, J. S. (2000). Work-family conflict and the senior female international manager. British Journal of Management, 11(S1), S49–S58. DOI: 10.1111/1467-8551.11.s1.5.
• Lopes, P. N., Salovey, P., Straus, R. (2003). Emotional intelligence, personality, and the perceived quality of social relationships. Personality and Individual Differences, 35(3), 641–658. DOI: 10.1016/S0191-8869(02)00242-8.
• Lyons, J. B., Schneider, T. R. (2005). The influence of emotional intelligence on performance. Personality and Individual Differences, 39(4), 693–703. DOI: 10.1016/j.paid.2005.02.018.
• Łaguna, M., Lachowicz-Tabaczek, K., Dzwonkowska, I. (2007). Skala samooceny SES Morrisa Rosenberga – polska adaptacja metody. Psychologia Społeczna, 2(2), 164–176.
• Maruszewski, T. (2008). Inteligencja emocjonalna – między sprawnością a mądrością. In: M. Śmieja, J. Orzechowski (eds.). Inteligencja emocjonalna. Fakty, mity, kontrowersje (pp. 62–81). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. ISBN 9788301155971.
• Matczak, A. (2006). Natura i struktura inteligencji emocjonalnej. Psychologia, Etologia, Genetyka, 13, 59–87.
• Matczak, A. (2007). Rola inteligencji emocjonalnej. Studia Psychologiczne, 45, 9–18.
• Matczak, A., Knop, K. A. (2013). Znaczenie inteligencji emocjonalnej w funkcjonowaniu człowieka. [Stare Kościeliska]: Wydawnictwo Liberi Libri. ISBN 9788363487065.
• Mayer, J. D., Salovey, P. (1997). What is emotional intelligence? In: P. Salovey, D. J. Sluyter (eds.). Emotional development and emotional intelligence: Educational Implications (pp. 3–34). New York: Basic-Books. ISBN 0465095879.
• Netemeyer, R. G., Boles, J. S., McMurrian, R. (1996). Development and validation of work-family conflict and family-work conflict scales. Journal of Applied Psychology, 81(4), 400–410. DOI: 10.1037/0021-9010.81.4.400.
• Nippert-Eng, Ch. E. (1996). Home and work: Negotiating boundaries through everyday life. Chicago: University of Chicago Press. ISBN 0226581462.
• O’Driscoll, M. P., Poelmans, S., Spector, P. E., Kalliath, T., Allen, T. D., Cooper, C. L., Sanchez, J. I. (2003). Family-responsive interventions, perceived organizational and supervisor support, work-family conflict, and psychological strain. International Journal of Stress Management, 10(4), 326–344. DOI: 10.1037/1072-5245.10.4.326.
• Ogińska-Bulik, N., Juczyński, Z. (2008). Osobowość. Stres a zdrowie. Warszawa: Difin. ISBN 9788372518774.
• Qu, H., Zhao, X. R. (2012). Employees’ work-family conflict moderating life and job satisfaction. Journal of Business Research, 65(1), 22–28. DOI: 10.1016/j.jbusres.2011.07.010.
• Radkiewicz, P., Widerszal-Bazyl, M. (2011). Analiza psychometrycznych właściwości polskiej wersji skali do pomiaru konfliktu praca–rodzina. Studia Psychologiczne, 49(2), 5–17.
• Rostowska, T. (2009). Aktywność zawodowa małżonków a jakość ich życia. In: T. Rostowska (ed.). Psychologia rodziny. Małżeństwo i rodzina wobec współczesnych wyzwań (pp. 60–80). Warszawa: Difin. ISBN 9788376410234.
• Rucker, D. D., Preacher, K. J., Tormala, Z. L., Petty, R. E. (2011). Mediation analysis in social psychology: Current practices and new recommendations. Social and Personality Psychology Compass, 5(6), 359–371. DOI: 10.1111/j.1751-9004.2011.00355.x.
• Salazar, C. (2001). Building boundaries and negotiating work at home. Proceedings of the International ACM SIGGROUP Conference on Supporting Group Work (pp. 162–170). DOI: 10.1145/500286.500311.
• Salovey, P., Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition, and Personality, 9(3), 185–211. DOI: 10.2190/DUGG-P24E-52WK-6CDG.
• Salovey, P., Mayer, J. D., Caruso, D. (2004). Pozytywna psychologia inteligencji emocjonalnej. In: J. Czapiński (ed.). Psychologia pozytywna: nauka o szczęściu, zdrowiu, sile i cnotach człowieka (pp. 380–398). Transl. by Joanna Kowalczewska et al. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. ISBN 8301142758.
• Schein, V. E. (1973). The relationship between sex role stereotypes and requisite management characteristics. Journal of Applied Psychology, 57(2), 95–100. DOI: 10.1037/h0037128.
• Szpitalak, M., Polczyk, R. (2015). Samoocena. Geneza, struktura, funkcje i metody pomiaru. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego. ISBN 9788323339427.
• Śmieja, M., Orzechowski, J., Asanowicz, D. (2012). Test Inteligencji Emocjonalnej TIE. Kraków: Wszechnica Uniwersytetu Jagiellońskiego. ISBN 9788393523900.
• Van der Zee, K., Thijs, M., Schakel, L. (2002). The relationship of emotional intelligence with academic intelligence and Big Five. European Journal of Personality, 16, 103–125. DOI: 10.1002/per.434.
• Wojciszke, B. (2015). Psychologia społeczna. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe Scholar. ISBN 9788373834538.
• Zalewska, A. M. (2008). Konflikty praca–rodzina – ich uwarunkowania i konsekwencje. Pomiar konfliktów. In: L. Golińska, B. Dudek (eds.). Rodzina i praca z perspektywy wyzwań i zagrożeń (pp. 403–418). Łódź: Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego. ISBN 9788375251876.
• Zalewska, A. M. (2009). Konflikty „praca–rodzina” oraz ich źródła i skutki w zależności od płci i posiadania dzieci. In: A. Chybicka, B. Pastwa-Wojciechowska (eds.). Kobiecość w obliczu zmian – studia interdyscyplinarne (pp. 101–124). Kraków: Impuls. ISBN 9788375870695.

Identifiers

DOI

10.25944/znmwse.2020.01.137151