Cultural Differences and Barriers in Communication and Functioning of an International Organisation

• Authors: Fandrejewska Alicja , Wasilik Katarzyna

Title variants

PL

Różnice i bariery kulturowe w komunikacji i funkcjonowaniu organizacji międzynarodowej

RU

Культурные отличия и барьеры в коммуникации и функционировании международной организации

• Languages of publication: PL EN RU

Abstracts

PL

Uwarunkowania kulturowe są bardzo istotnym czynnikiem kształtującym system wartości wyznawany przez daną grupę. Decyduje on w znacznym stopniu o zachowaniu, sposobie komunikacji czy podejściu do współpracy. Różnice kulturowe w organizacjach międzynarodowych są często przyczyną powstawania barier w komunikacji z otoczeniem oraz problemów w zarządzaniu. W artykule przedstawiono literaturowe rozważania na temat kultury i jej podstawowych pojęć oraz wpływu na działalność przedsiębiorstw międzynarodowych. Zaprezentowano również wyniki badania dotyczące problemów w komunikacji i zarządzaniu, z którymi borykają się organizacje międzynarodowe działające na terenie Polski, wynikających z różnic kulturowych. Artykuł ma charakter badawczy.

EN

Cultural determinants constitute an essential factor shaping the system of values professed by a given group. It is this system that is largely responsible for determining behaviour, communication or approach to cooperation. Cultural differences in international organisations often generate barriers to communication with the environment as well as management problems. The article presents the discussion on the subject of culture and its basic concepts as well as their influence on the activity of international enterprises to be found in literature. The paper presents and discusses findings from recent studies into communication and management problems related to cultural differences faced by international organisations which operate in the territory of Poland. The article is of the research nature.

RU

Культурные обусловленности – весьма существенный фактор, формирующий систему ценностей, исповедуемую данной группой. Он в значительной степени решает вопрос о поведении, способе общения или подходе к сотрудничеству. Культурные отличия в международных организациях часто являются причиной возникновения барьеров в коммуникации с окружающей средой, а также проблем в управлении. В статье представлены рассуждения в литературе о культуре и ее основных понятиях, а также о влиянии на деятельность международных предприятий. Представлены также результаты, касающиеся проблем в коммуникации и управлении, с которыми сталкиваются междуна- родные организации, действующие на территории Польши, вытекающих из культурных отличий. Статья имеет исследовательский характер.

Keywords

PL

kultura; bariery kulturowe; organizacje międzynarodowe

EN

culture; cultural barriers; international organisations

RU

культура; культурные барьеры международные организации

• Publisher: Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur
• Journal: Handel Wewnętrzny
• Year: 2018
• Issue: 1 (372)
• Pages: 203-215

Contributors

author

Fandrejewska Alicja

• Lingwistyczna Szkoła Wyższa w Warszawie

author

Wasilik Katarzyna

• Instytut Badań Rynku, Konsumpcji i Koniunktur – Państwowy Instytut Badawczy – Warszawa

References

• Adler N.J, Gundersen A. (2008), International Dimensions of Organizational Behaviour, South Western.
• Adorno A., Bettelheim B., Frenkel-Brunswick A., Gutermann N., Janowitz M., Levinson D.R., Sanford R.N. (1968), Der autoritäre Charakter. Studien über Autorität und Vorurteil, De Munter, Amsterdam.
• Barkema H.G., Bell J.H.J., Pennings J.M. (1996) Foreign entry, cultural barriers and learning, “Strategic Management Journal”, Vol. 17.
• Brewer M.B., Crano W.D. (1994), Social Psychology, West, Minneapolis/St. Paul.
• Budzyński W. (2014), Negocjowanie i zawieranie umów handlowych: Uwarunkowania, ryzyka, pułapki, zabezpieczenia, Poltext, Warszawa.
• Gatignon H., Anderson E. (1988), The Multinational Corporation Degree of Control over Subsidiaries: An Empirical Test of a Transaction Cost Explanation, “Journal of Law, Economics and Organization”, No. 4.
• Gomes-Casseres B. (1989), Ownership Structures of Foreign Subsidiaries: Theory and Evidence, “Journal of Economic Behavior and Organization”, No. 11.
• Hammerich K., Lewis R.D. (2013), Fish Can’t See Water: How national culture impacts organizational culture--and business success, John Wiley & Sons, West Sussex.
• Hofstede G. (1980), Culture’s Consequences: International differences in work related values, Sage Publications, London and Beverly Hills.
• Hofstede G. (2001), Culture’s Consequences: Comparing Values, Behaviors, Institutions, and Organizations Across Nations. Second Edition, Sage Publications, Thousand Oaks.
• Kogut B., Singh H. (1988), The Effect of National Culture on the Choice of Entry Mode, “Journal of International Business Studies”, No. 19(3).
• Kurkliński L. (2016) Bariery kulturowe w zarządzaniu bankami z udziałem kapitału zagranicznego w Polsce – znaczenie etnocentryzmu, „Bezpieczny Bank”, No. 2(63).
• Posern-Zieliński A. (1987), Etnocentryzm, (in:) Staszczak Z. (Ed.), Słownik etnologiczny, PWN, Warszawa.
• Rozkwitalska M. (2012), Intercultural Management Issues, Difin, Warszawa.
• Rozkwitalska M. (2011), Bariery w zarządzaniu międzykulturowym. Perspektywa filii zagranicznych korporacji transnarodowych, Oficyna Wolters Kluwer Business, Warszawa.
• Sikorski Cz. (2002), Dysonanse kulturowe w organizacji, „Zarządzanie Zasobami Ludzkimi”, No. 3-4.
• Trompenaars F., Hampden-Turner C. (1998), Riding the Waves Culture: Understanding Cultural Diversity, McGraw-Hill, New York.
• Zenderowski R., Koziński B. (2016), Różnice kulturowe w biznesie, CeDeWu, Warszawa.