PL
Artykuł ma charakter studium przypadku. Przedstawiono w nim proces opracowywania i implementacji strategicznej karty wyników w Uniwersytecie Marii Curie Skłodowskiej w Lublinie. Wskazano wybrane elementy tego narzędzia zarządzania, takie jak: misja, wizja, a także cele strategiczne i operacyjne oraz mierniki ich realizacji przyporządkowane do określonych perspektyw: klientów, procesów wewnętrznych i rozwoju.