Perception and understanding of quality in Deming’s management theory and quality process improvement in education

• Authors: Pacholarz Wioletta Magdalena , Bucki Dominik

Title variants

PL

Jakość w teorii zarządzania Deminga i jej implementacja w procesie kształcenia

• Languages of publication: EN

Abstracts

EN

H. Grabowski (2000) defined the teacher as a specialist in human behaviour, whose work consists in intentionally motivating him to change socially desirable behaviour. The assumptions of the reform of the education system in Poland clearly define the tasks of the general school, in which it is stated that teachers should strive for a comprehensive (multidirectional) development of the pupil as the overriding goal of educational work. School education consists in the harmonious implementation of teaching, skills and education by teachers. These tasks are mutually complementary and equivalent dimensions of each teacher’s work. The implementation of these tasks must be based on the basic idea of the functioning of a modern school that the student is the subject of all teachers’ activities (school). The article is preliminary and it is material for future research. The ‘new look’ research method chosen by the authors is to give an alternative view of the described issue, which is a presentation of the broadly understood issues related to a new view of the quality of education at the level of primary and secondary schools, using the Deming method.

PL

H. Grabowski (2000) zdefiniował nauczyciela jako specjalistę w dziedzinie ludzkiego zachowania, którego praca polega na intencjonalnym motywowaniu do jego zmiany w kierunku społecznie pożądanym. Założenia reformy systemu edukacji w Polsce jasno określają zadania ogólne szkoły, w których stwierdza się, że nauczyciele winni dążyć do wszechstronnego (wielokierunkowego) rozwoju ucznia jako nadrzędnego celu pracy edukacyjnej. Edukacja szkolna polega na harmonijnej realizacji przez nauczycieli zadań w zakresie nauczania, kształcenia umiejętności i wychowania. Zadania te stanowią wzajemnie uzupełniające się i równoważne wymiary pracy każdego nauczyciela. Realizacja tychże zadań musi być oparta o podstawową ideę funkcjonowania współczesnej szkoły: że uczeń jest podmiotem wszelkich działań nauczyciela (szkoły). Artykuł ma charakter wstępny i stanowi materiał do badań na przyszłość. Ma charakter teoretyczny. Wybrana przez autorów metoda badawcza „nowego spojrzenia” ma dać alternatywny pogląd na opisywane zagadnienie, będące prezentacją szeroko rozumianej problematyki związanej z nowym spojrzeniem na jakość kształcenia na poziomie szkół podstawowych i ponadpodstawowych, z wykorzystaniem metody Deminga.

Keywords

EN

education system; quality; knowledge; Deming; management

PL

system edukacji; jakość; wiedza; Deming; zarządzanie

• Publisher: Małopolska Wyższa Szkoła Ekonomiczna
• Journal: Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie
• Year: 2017
• Issue: 4(36)
• Pages: 77-90

Dates

published

2017-12

Contributors

author

Pacholarz Wioletta Magdalena

• Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie. Wydział Zarządzania

author

Bucki Dominik

• Wyższe Seminarium Duchowne w Sandomierzu

References

• Ansell, T. (1997). Zarządzanie jakością w sektorze usług finansowych. Transl. by M. Jankowska. Warszawa: Związek Banków Polskich. ISBN 8386621125.
• Bagiński, J. (ed.). (2004). Zarządzanie jakością. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej. ISBN 8372074798.
• Bank, J. (1997). Zarządzanie przez jakość. Transl. by A. Teodorowicz. Warszawa: Wydawnictwo Gebethner i Ska. ISBN 8391146510.
• Bogaj, A. (1993). Efektywność kształcenia. In: W. Pomykało (ed.). Encyklopedia pedagogiczna. Warszawa. ISBN 8386169036.
• Bonstingl, J.J. (2002). Szkoły jakości – wprowadzenie do Total Quality Management w edukacji. Transl. by M. Umińska. Warszawa: CODN. ISBN 8385910239.
• Bugdol, M. (2008). Zarządzanie jakością w urzędach administracji publicznej. Teoria i praktyka. Warszawa: Difin. ISBN 9788372519016.
• Bugdol, M., Jedynak P. (2012). Współczesne systemy zarządzania. Jakość, bezpieczeństwo, ryzyko. Gliwice: Helion. ISBN 9788324633982.
• Crosby, P.B. (1986). Running things: The art of making things happen. New York: McGraw-Hill. ISBN 007014513X.
• Dahlgaard, J.J., Kristensen, K., Kanji, G.K. (2004). Podstawy zarządzania jakością. Transl. by L. Wasilewski. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. ISBN 830114324X.
• Deming, W.E. (1950). Deming’s 1950 Lecture to Japanese Management [online, accessed: 2017-11-15]. Retrieved from: http://hclectures.blogspot.com/1970/08/demings-1950-lecture-to-japanese.html.
• Deming, W.E. (1982). Quality, productivity and competitive position. Cambridge, MA: MIT Press.
• Deming, W.E. (2012). Nowa ekonomia dla przemysłu, rządu, edukacji. Transl. by T. Tarcholik. Wrocław: Opexbooks.pl. ISBN 9788393416110.
• Duda, I. (ed.). (1994). Słownik pojęć towaroznawczych. Kraków: Akademia Ekonomiczna. ISBN 8386439165.
• Dzierzgowska, I., Wlazło, S. (2000). Mierzenie jakości pracy szkoły podstawowej: poradnik. Warszawa: CODN. ISBN 8387958131.
• Goźlińska, E. (2000). Nowa szkoła zawodowa – jaka? Nowa rola nauczyciela w zreformowanej szkole. "Nowa Szkoła Zawodowa", 1, 14–15.
• Grabowski, H. (2000). Co koniecznie trzeba wiedzieć o wychowaniu fizycznym. Kraków: Impuls. ISBN 8388030701.
• Gudanowska, A.E. (2010) Wprowadzenie do zarządzania jakością w przedsiębiorstwie produkcyjnym. "Ekonomia i Zarządzanie", 2 (4), 161–170.
• Haffer, R. (2003). Systemy zarządzania jakością w budowaniu przewag konkurencyjnych przedsiębiorstw. Toruń: Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika. ISBN 8323114250.
• Hamrol, A. (2005). Zarządzanie jakością z przykładami. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. ISBN 8301144866.
• Hamrol, A., Mantura, W. (2011). Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN. ISBN 9788301167752.
• Horbaczewski, D. (2006). Filozoficzne źródła współczesnego pojmowania jakości. "Problemy Jakości", 38 (10), 9–12.
• Juran, J.M. (1982). Upper management and quality. New York: Juran Institute.
• Kolman, R. (2009). Kwalitologia. Wiedza o różnych dziedzinach jakości. Warszawa: Placet. ISBN 9788374881333.
• Konarzewska-Gubała, E. (ed.). (2006). Zarządzanie przez jakość. Koncepcje, metody, studia przypadków. Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego. ISBN 8370116418.
• Latzko, W.J., Saunders, D.M. (1998). Cztery dni z dr Demingiem – nowoczesna teoria zarządzania. Transl. by A. Ehrlich. Warszawa: Wydawnictwo Naukowo-Techniczne. ISBN 832042299X.
• Ładoński, W., Szołtysek, K. (ed.). (2005). Zarządzanie jakością, cz. 1. Systemy jakości w organizacji, Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego. ISBN 8370117678.
• Mały słownik języka polskiego. (1983). Warszawa: PWN.
• Maszczak, T. (2003). Ocena z wychowania fizycznego w obliczu przemian edukacyjnych."Wychowanie Fizyczne i Zdrowotne", 10.
• Olejnik, T., Wieczorek, R. (1982). Kontrola i sterowanie jakością. Warszawa and Poznań: PWN. ISBN 8301037180.
• Ostasiewicz, W. (ed.). (2004). Ocena i analiza jakości życia. Wrocław: Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego. ISBN 8370116825.
• Oyrzanowski, B. (1969). Ekonomiczne problemy jakości. Ekonomista, 2. Parlament Europejski i Rady z dnia 18 grudnia 2006 r. w sprawie kompetencji kluczowych w procesie uczenia się przez całe życie (2006/962/WE). Parlament Europejski i Rady z dnia 23 kwietnia 2008 r. w sprawie ustanowienia europejskich ram kwalifikacji dla uczenia się przez całe życie (2008/C 111/01).
• Piątek, A. (1994). Jakość opieki szansą polskiego pielęgniarstwa. Materiały niepublikowane Komisji Standardów i Kwalifikacji Zawodowych przy Naczelnej Radzie Pielęgniarek i Położnych.
• Pilch, T., Bauman, T. (2010). Zasady badań pedagogicznych. Strategie ilościowe i jakościowe. Warszawa: Wydawnictwo Akademickie Żak. ISBN 9788362015160.
• Prussak, W. (2006). Zarządzanie jakością. Wybrane elementy. Poznań: Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej. ISBN 837143541X.
• Przybytniowski, J.W. (2007). Edukacja ubezpieczeniowa i jej wpływ na świadomość ubezpieczeniową (wybrane problemy). Rozprawy Ubezpieczeniowe, 1 (2). Warszawa: Rzecznik Ubezpieczonych.
• Przybytniowski, J.W. (2014). Wiedza jako jeden z czynników wzrostu jakości usług ubezpieczeniowych. In: R. Borowiecki, A. Jaki (ed.). Restrukturyzacja w obliczu wyzwań gospodarki globalnej. Kraków: Fundacja Uniwersytetu Ekonomicznego. ISBN 9788362511983.
• Rozporządzenie Ministra Edukacji Narodowej i Sportu w sprawie szczegółowych zasad sprawowania nadzoru pedagogicznego, wykazu stanowisk wymagających kwalifikacji pedagogicznych, kwalifikacji niezbędnych do sprawowania nadzoru pedagogicznego, a także kwalifikacji osób, którym można zlecać prowadzenie badań i opracowywanie ekspertyz z dnia 23 kwietnia 2004 r. (Dz.U. 2004, nr 89, poz. 845).
• Skrzypek, E. (2002). Jakość i efektywność. Lublin: Wydawnictwo Uniwersytetu Marii Curie-Skłodowskiej. ISBN 8322716265.
• Stróżyński, K. (2003). Jakość pracy szkoły praktycznie. Warszawa and Łódź: Wydawnictwo Szkolne PWN. ISBN 8371958331.
• Strzyżewski, S. (1996). Proces kształcenia i wychowania w kulturze fizycznej. Warszawa: Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne. ISBN 8302062324.
• Szczepańska, K. (2010). Kompleksowe zarządzanie jakością TQM. Przeszłość i teraźniejszość. Warszawa: Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej. ISBN 9788372078858.
• Sztejnberg, A. (2008). Doskonalenie usług edukacyjnych. Podstawy pomiaru jakości kształcenia. Opole: Wydawnictwo Uniwersytetu Opolskiego. ISBN 9788373952775.
• Toruński, J. (2009). Standardy jakości procesu kształcenia. "Zeszyty Naukowe Akademii Podlaskiej, Administracja i Zarządzanie", 83, 25–36.
• Wasilewski, L. (1998). Podstawy zarządzania jakością. Warszawa: Wydawnictwo Wyższej Szkoły Przedsiębiorczości i Zarządzania im. Leona Koźmińskiego. ISBN 8386846305.