Sposoby radzenia sobie z konfliktem. Wykorzystanie potencjału sytuacji konfliktowych drogą ku międzykulturowemu zrozumieniu

• Authors: Dragon Agnieszka

Title variants

EN

The ways of dealing with the conflict. Exploiting the potential of the conflict situations to intercultural understanding.

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W artykule zaprezentowano analizę zjawiska konfliktu podkreślając potencjał sytuacji konfliktowych dla osiągnięcia międzykulturowego zrozumienia. Autor przedstawił koncepcję kultury i opracowania naukowe opracowane przez Geerta Hofstede, Gerta Jana Hofstede and Michaela Minkow, które pokazują różnice w radzeniu sobie z sytuacjami problemowymi. Autor pokazał sposoby doświadczania konfliktu przez uczestników mediacji i jego rozumienie na podstawie rezultatów własnych badań. Spojrzenie na konflikt z perspektywy komunikujących się stron konfliktu może być inspiracją do doceniania różnic i zauważania stref wspólnych oraz znalezienia optymalnego rozwiązania problemu.

EN

In this paper the author presents an analysis of the conflict emphasizing the potential in this situation for achieving a intercultural understanding. Author presents the concepts of the culture and scientific studies described by Geert Hofstede, Gert Jan Hofstede and Michael Minkow, which show as differences in the process of dealing with problematic situations. Author shows the ways in which mediation participants experience and understand the conflict based on the results of your own research. Looking at the process through the prism of the communicating parties in the intercultural conflict may be an inspiration to appreciate the differences and notice the common areas in order to find an optimal solution to the problem.

Keywords

PL

konflikt; komunikowanie; pogranicza kultur; kultury narodowe; międzykulturowe zrozumienie

EN

conflict; communication; borderlands of cultures; national cultures; intercultural understanding

• Publisher: Zakład Edukacji Międzykulturowej i Badań nad Wsparciem Społecznym, Wydziału Nauk Historycznych i Pedagogicznych Uniwersytetu Wrocławskiego
• Journal: Multicultural Studies
• Year: 2017
• Issue: 2
• Pages: 71-87

Dates

published

2017-12-04

Contributors

author

Dragon Agnieszka

• Instytut Pedagogiki, Uniwersytet Wrocławski

References

• Allred, K.G. (2005). Złość i odwet w konflikcie. Znaczenie atrybucji. W: M. Deutch, P. Coleman (red), Rozwiązywanie konfliktów. Teoria i praktyka (s. 236–253). Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagielońskiego.
• Boski, P. (2009). Kulturowe ramy zachowań społecznych. Podręcznik psychologii międzykulturowej. Wydawnictwo Naukowe PWN, ACADEMICA Wydawnictwo SWPS.
• Chełpa, S., Witkowski, T. (1999). Psychologia konfliktów. Wałbrzych: Oficyna wydawnicza UNUS, Wydanie II.
• Deutsch, M., Coleman, P.T. (2005). Rozwiązywanie konfliktów. Teoria i praktyka. Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Wydanie I.
• Doliński, D. (2014). Wprowadzenie, W: B. Cytowska, K. Dziubacka (red.), Człowiek na pograniczach. Interdyscyplinarne aspekty społeczno – kulturowego funkcjonowania (s. 7–8). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Dragon, A. (2016). Proces mediacji. Typologia uczestników i szanse porozumienia. Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny, Rok LXXVIII (3/2016), s. 239–252.
• Dziubacka, K. (2014). Pogranicze jako obszar doświadczeń generowanych zmianą funkcji granicy. Wybrane aspekty życia społecznego na polsko – niemieckim pograniczu, W: B. Cytowska, K. Dziubacka (red.), Człowiek na pograniczach. Interdyscyplinarne aspekty społeczno – kulturowego funkcjonowania (s. 11–30). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Golka, M. (2016). Komunikowanie międzykulturowe. Przypomnienie głównych tez, W: A. Szerląg (red.), Multicultural Studies Tom I (s. 41–52). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Fisher, R., Ury, W., Patton, B. (2000). Dochodząc do Tak. Negocjowanie bez poddawania się. Warszawa: Polskie Wydawnictwa Ekonomiczne.
• Hall, E. (2001). Poza kulturą. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Hall, E. (2009). Ukryty wymiar. Warszawa: Wydawnictwo MUZA.
• Hofstede, G., Hofstede, G. J., Minkow, M. (2011). Kultury i organizacje. Zaprogramowanie umysłu. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Kamińska, K. (2010). The role of conflict in transformative learning theory context – The Northern Ireland case, W: K. Kamińska (red.), Conflict. Intercultural learning change (s. 25–36). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Kimmel, P.R. (2005). Mediacje. W: M. Deutsch, P.T. Coleman (red.), Rozwiązywanie konfliktów. Teoria i praktyka (s. 519–543). Kraków: Wydawnictwo Uniwersytetu Jagiellońskiego, Wydanie I.
• Kozielecki, J. (1990). Konflikt, teoria gier i psychologia. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Nikitorowicz, J. (2016). Wartość dialogu międzykulturowego w przezwyciężaniu konfliktów na pograniczach kulturowych, W: A. Szerląg (red.), Multicultural Studies Tom I (s. 53–63). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Nikitorowicz, J. (2004). Wartość międzykulturowości, W: A. Szerląg (red.), Edukacja ku wartościom (s. 83–96). Kraków: Oficyna Wydawnicza IMPULS.
• Nikitorowicz, J. (2001). Pogranicze, tożsamość, edukacja. Białystok: Trans Humana.
• Olubiński, A. (1987). Konflikty małżeńskie, a warunki i efekty wychowania w rodzinie. Toruń: Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika.
• Olubiński, A. (2001). Konflikty rodzice–dzieci. Dramat czy szansa? Toruń: Wydawnictwo Adam Marszałek.
• Oyster, C.K. (2002). Grupy. Psychologia społeczna. Poznań: Zysk i S-ka, Wydanie I.
• Pilarska, J. (2014). Pogranicze kulturowe i jego aksjologiczne konteksty – casus bośniackiej tożsamości pogranicza, W: B. Cytowska, K. Dziubacka (red.), Człowiek na pograniczach. Interdyscyplinarne aspekty społeczno – kulturowego funkcjonowania (s. 41–58). Wrocław:ficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Pilarska, J. Urbanek, A. (2016). Europejskie pogranicza kultur – wyznaniowe, prawne i społeczne konotacje zjawiska – tytułem wprowadzenia, W: A. Szerląg (red.), Multicultural Studies Tom II (s. 9–12). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Reykowski, J. (1999). Konflikty polityczne. W: K. Skarżyńska (red.), Psychologia polityczna (s. 169–195). Poznań: Zysk i S-ka, Poznań.
• Stewart, J., Logan, C. (2002). Komunikowanie się werbalne. W: J. Stewart (red.), Mosty zamiast murów. O komunikowaniu się między ludźmi (s. 80–105). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Szerląg, A. (2001). Ku wielokulturowości. Aksjologiczny sens wychowania w rodzinie na litewskim pograniczu kulturowym. Kraków: Oficyna Wydawnicza IMPULS.
• Szerląg, A. (2016). Polacy na wileńskim pograniczu kultur: przestrzenie (nie)porozumienia a budwa międzykulturowej wspólnoty, W: A. Szerląg (red.), Multicultural Studies Tom I (s. 77–88). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Urbanek, A. (2014). Cudzoziemiec w więzieniu – na pograniczu obyczajów I tradycji, W: B. Cytowska, K. Dziubacka (red.), Człowiek na pograniczach. Interdyscyplinarne aspekty społeczno – kulturowego funkcjonowania (s. 41–58). Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT – Wrocławskie Wydawnictwo Oświatowe.
• Winiarska, A. (2014). Kwestie kulturowe w mediacji, W: E. Gmurzyńska, R. Morek (red.), Mediacje. Teoria i praktyka (s. 249–269). Warszawa: Oficyna a Wolters Kluwer, Wydanie II.
• Wulf, Ch. (2016). Antropologia. Historia – kultura – filozofia. Warszawa: Centrum Badań nad Zagładą Żydów.

Identifiers

ISBN

978-83-7977-246-9

ISSN

2451–2877

DOI

10.23734/mcs.2017.2.071.087