Oglądając, słuchając, czytając – na co zwracamy uwagę? O wpływie komunikacji niewerbalnej na to, ile zapamiętujemy z przekazów, na przykładzie orędzia noworocznego

• Authors: Bloch Jagoda

Title variants

EN

Watching, Listening, Reading: What Do We Pay Attention to? How Non-Verbal Communication Impacts How Much We Remember from Messages on the Example of the New Year’s Speech

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Cel: artykuł dotyczy nierozłączności komunikacji werbalnej i niewerbalnej w przekazach medialnych, szczególnie telewizyjnych. Odbiorcy czerpią informacje z przekazów medialnych na podstawie tego, co widzą i słyszą w połączeniu z treścią, jaka do nich dociera. Ich uwaga jest więc podzielona na śledzenie różnych kanałów komunikacyjnych, a to oznacza, że część informacji może zostać pominięta. Aby sprawdzić, ile informacji może pozostać niezauważonych, zostało wykonane specjalne badanie. Metody badań: do badania wykorzystano nagranie jednego z orędzi noworocznych Prezydenta RP, a więc przekazu należącego do specyficznego gatunku mowy. Badanie polegało na rozwarstwieniu przekazu, a następnie sprawdzeniu, ile informacji jest zauważanych, gdy uwaga odbiorcy skierowana jest tylko na jeden kanał komunikacyjny: (1) na kanał wizualny, bez dźwięku; (2) na kanał audialny – bez obrazu; (3) na sam tekst orędzia. Badanie zostało przeprowadzone z zastosowaniem zogniskowanego wywiadu grupowego, metody często wykorzystywanej w celu uzyskania opinii względem danej kwestii. Wyniki nie stanowią zaskoczenia – okazuje się, że czerpanie informacji z kilku kanałów równocześnie dostarcza wielu informacji, jednakże dopiero rozwarstwienie kanałów pokazuje, ile nowych informacji dociera do odbiorcy, gdy jego uwaga skierowana jest na każdy z nich oddzielnie. Oryginalność/wartość poznawcza: badanie potwierdza intuicyjne przekonanie o zachowaniu uważności w odbiorze wszelkich treści medialnych. Ponieważ publiczne wystąpienia są częstą praktyką polityków czy ekspertów, należy być skupionym, by nie ulec fałszywym informacjom, czemu może sprzyjać tzw. szum informacyjny. Badanie służy również wykazaniu dużego znaczenia retorycznej zasady decorum dla tworzenia przekazów medialnych.

EN

Scientific objective: The article deals with the inseparability of verbal and non-verbal communication in media coverage, especially on television. Recipients derive information from what they see, what they hear, and the content that reaches them. The recipient’s attention is therefore divided into tracking different communication channels, and this may mean that some information may be omitted. In order to check how much information may go unnoticed, a special test described in this article has been performed. Research methods: The recording of a New Year’s speech given by the President on the last day of the year was used for the study, so it is a message belonging to a specific genre of speech. The study consisted of stratifying the message and then examining how much information is noticed when the recipient’s attention is focused on only one communication channel and analyzing it: (1) the visual channel, without sound; (2) the audible channel––without image; (3) the text of the speech being read. The study was conducted using focus group interviews, a common method used to obtain an opinion on a given subject. The results are not surprising - it turns out that obtaining information from several channels simultaneously provides much information. However, only the stratification of the channels shows how much new information reaches the recipient when his or her attention is focused on each channel separately. Originality/cognitive value: The research proves the intuitive conviction of maintaining focus on the perception of various media content. Public speeches are a frequent practice by politicians and experts, it’s important to remain focused, as to not succumb to false information, which can be favored by a so-called information overload. The research also serves to point out the great importance of the rhetorical decorum rule, for creating media messages.

Keywords

PL

komunikacja niewerbalna; komunikacja werbalna; orędzie noworoczne; przekazy medialne; wystąpienia publiczne

EN

non-verbal communication; verbal communication; New Year’s speech; media coverage; public speaking

• Publisher: Uniwersytet Warszawski. Wydział Dziennikarstwa, Informacji i Bibliologii
• Journal: Studia Medioznawcze
• Year: 2021
• Issue: 4
• Pages: 1077-1087

Contributors

author

Bloch Jagoda

• Uniwersytet Warszawski

References

• Bańko, M. (2011). lata dwutysięczne. [Hasło w internetowej Poradni Językowej PWN]. Pobrane z https://sjp.pwn.pl/poradnia/haslo/lata-dwutysieczne;11945.html
• Drabik, L., & Sobol, E. (Red.). (2007). Słownik języka polskiego. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Kamińska-Szmaj, I. (2000). Humor w wypowiedziach polityków (wesołość na sali sejmowej). W S. Gajda & D. Brzozowska (Red.), Świat humoru (s. 235–242). Opole: Uniwersytet Opolski.
• Noworoczne orędzie Prezydenta RP. (2009, 31 grudnia). Pobrane 7 czerwca 2020 r. z https://www.prezydent.pl/archiwum-lecha-kaczynskiego/aktualnosci/rok-2009/art,16,2,noworoczne-oredzie-prezydentarp.html
• Orędzie noworoczne Prezydenta RP. (2007, 31 grudnia). Pobrane 7 czerwca 2020 r. z https://www.prezydent.pl/archiwum-lecha-kaczynskiego/aktualnosci/rok-2007/art,149,804,oredzie-noworoczne-prezydenta-rp.html
• Orędzie Prezydenta RP. (2009, 31 grudnia). [Nagranie w serwisie YouTube]. Pobrane 7 czerwca 2020 r. z https://www.youtube.com/watch?v=hx2yRU7p700%20Or%C4%99dzie%20Prezydenta%20RP
• Pawelec, R. (2013). Ciemne zwierciadło. Semantyka antywartości. Warszawa: Wydział Dziennikarstwa i Nauk Politycznych Uniwersytetu Warszawskiego.
• Stewart, J. (2005). Komunikacja werbalna. W J. Stewart (Red.), Mosty zamiast murów. Podręcznik komunikacji interpersonalnej (s. 76–105). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Wasilewski, J., & Skibiński, A. (2008). Prowadzeni słowami. Retoryka motywacji w komunikacji publicznej. Warszawa: Difin.

Identifiers

DOI

10.33077/uw.24511617.sm.2021.4.671