Zarządzanie tożsamością w organizacjach na różnych poziomach zagregowania

• Authors: Anna Lis

Title variants

EN

Identity management in organizations at different levels of aggregation

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Niniejszy artykuł stanowi naukową refleksję nad pojęciem tożsamości grupowej, odnoszonej do przedsiębiorstw oraz ich agregatów, określanych przez autorkę mianem „organizacji na wyższych poziomach zagregowania”. Głównym celem artykułu jest przegląd literatury z zakresu tożsamości przedsiębiorstwa, a na tej podstawie próba ustalenia, czym jest taka tożsamość i co się na nią składa. Na wstępie autorka przedstawia definicje tożsamości przedsiębiorstwa oraz tożsamości organizacyjnej i zestawia je z innymi koncepcjami pokrewnymi (takimi jak osobowość organizacyjna, identyfikacja wizualna, wizerunek, reputacja i marka przedsiębiorstwa oraz komunikacja organizacyjna), wskazując na występujące między nimi różnice. W dalszej części autorka skupia się na tych obszarach organizacji, które wpływają na formowanie się tożsamości, wymieniając główne składowe „tożsamości miks” (the identity mix), jak również te elementy, które należy uwzględnić w zarządzaniu tożsamością (the identity management mix). Ważnym punktem pracy jest prezentacja trzech modeli tożsamości zaproponowanych przez Olinsa: modelu monolitycznego, wspierającego i markowego, z których każdy może być zaimplementowany w organizacji złożonej.

Keywords

PL

tożsamość; miks tożsamości; kultura

• Publisher: Wydział Zarządzania - Uniwersytet Gdański
• Journal: Zarządzanie i Finanse
• Year: 2013
• Volume: 4
• Issue: 2
• Pages: 205-219

Contributors

author

Anna Lis

• Dr inż., Katedra Inżynierii Zarządzania Operacyjnego, Wydział Zarządzania i Ekono-mii, Politechnika Gdańska, ul. Narutowicza 11/12 80-233 Gdańsk,

References

• 1. Abratt R. (1989), A new approach to the corporate image management process, „Journal of Marketing Management” vol. 5 no. 1, s. 63-76.
• 2. Albert S., Whetten D. (1985), Organisational identity, in Cummings L.C., Staw B.M. (eds), „Research in Organisational Behaviour” vol. 7, JAI Press, Greenwich, CT, s. 263-95.
• 3. Balmer J.M.T. (2001),Corporate identity, corporate branding and corporate marketing – Seeing through the fog, „European Journal of Marketing” vol. 35 iss. 3 s. 248-291.
• 4. Balmer J.M.T. (1998), Corporate identity and advent of corporate marketing, „Journal of Marketing Management” vol. 4, s. 963-96.
• 5. Balmer J.M.T., Gray E.R. (1999), Corporate identity and corporate communication: creating a strategic advantage, „Corporate Communications: An International Journal” vol. 4, no. 4, s. 171-176.
• 6. Balmer J.M.T., Soenen G.B. (1999), The acid test of corporate identity management™, „Journal of Marketing Management” vol. 15, no. 1-3, s. 69-92.
• 7. Birkigt K., Stadler M. (1986), Corporate Identity, Grundiagen, Funktionen und Beispoelen, Verlag, Moderne Industrie, Landsberg am Lech.
• 8. Chajet C., Schachtman T. (1998), „Image by Design”, 2nd ed., McGraw-Hill, New York, NY.
• 9. Cornelissen J., Harris P. (2001), The corporate identity metaphor: perspectives, problems and prospects, „Journal of Marketing Management” vol. 17, no. 1/2, s. 49-71.
• 10. Fombrun C., Van Riel C.B.M. (1997), The reputational landscape, „Corporate Reputation Review” vol. 1, no. 1, 2, s. 5-13.
• 11. Grunig J.E. (1993), Image and substance: from symbolic to behavioural relationships, „Public Relations Review” vol. 19, no. 2, s. 121-39.
• 12. Hofstede G., Hofstede G.J. (2007), Kultury i organizacje, PWE, Warszawa.
• 13. Kennedy S.H. (1977), Nurturing corporate images. Total communication or ego trip?, „European Journal of Marketing” vol. 11, no. 1, s. 120-164.
• 14. Christensen L.T., Askegaard S. (2001), Corporate identity and corporate image revisited – A semiotic perspective, „European Journal of Marketing” vol. 35, iss. 3 s. 292-315.
• 15. Lis A., Lis A. (2013), Tożsamość struktur klastrowych – rozważania teoretyczne i praktyczne implikacje, „Studia Regionalne i Lokalne” nr 1(51).
• 16. Macrae C. (Ed.) (1999), „Journal of Marketing Management”, special edition on Brand reality, vol. 15, no. 1-3.
• 17. Melewar T.C., Karaosmanoglu E., (2006), Seven dimensions of corporate identity: A categorisation from the practitioners' perspectives, „European Journal of Marketing” vol. 40, iss. 7, s. 846-869.
• 18. Melewar T.C., Jenkins E. (2002), Defining the corporate identity concept, „Corporate Reputation Review” vol. 1, no. 1, s. 76-94.
• 19. Olins W. (1978), The Corporate Personality: An Inquiry into the Nature of Corporate Identity, Design Council, London.
• 20. Schmidt C. (1995), The Quest for Identity, Cassell, London.
• 21. Steidl, P., Emory G. (1997), Corporate Image and Identity Strategies: Designing the Corporate Future, Business & Professional Publishing, Warriewood, Australia.
• 22. Van Riel C.B.M., Balmer J.M.T., (1997), Corporate identity: the concept, its measurement and management, „European Journal of Marketing” vol. 31, iss. 5, s. 340-355.
• 23. Van Riel C.B.M. (1995), Principles of Corporate Communications, Prentice-Hall, London.
• 24. Whetten D.A., Godfrey P.C. (1998), Identity in Organisation, Sage Publications, Thousand Oaks, CA.