Zarządzanie procesami z zastosowaniem metodyki Six Sigma™ w sektorze MŚP. Kontekst lokalny i sektorowy

• Authors: Piotr Grudowski

Title variants

EN

Process management, using the methodology of Six Sigma™ in the sector of SMEs. The local and sectorial context

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

W niniejszym artykule postawiono tezę, że skuteczność projektowania i implementacji orientacji procesowej w sektorze MŚP decyduje o skuteczności i efektywności zastosowań elementów koncepcji Six Sigma™. Przedstawiono wybrane wyniki badań mających odpowiedzieć na pytanie – w jakim stopniu małe i średnie firmy produkcyjne, usługowe oraz produkcyjno-usługowe w regionie pomorskim są świadome znaczenia i przygotowane do systemowo ujętego nadzorowania swoich procesów w odniesieniu do elementów koncepcji Six Sigma™. W podsumowaniu wskazano najistotniejsze wnioski płynące z tych badań, w tym lukę metodyczną oraz spodziewane efekty działań.

Keywords

PL

Six Sigma; małe i średnie przedsiębiorstwa; zarządzanie procesami

• Publisher: Wydział Zarządzania - Uniwersytet Gdański
• Journal: Zarządzanie i Finanse
• Year: 2012
• Volume: 3
• Issue: 1
• Pages: 80-90

Contributors

author

Piotr Grudowski

References

• Antony J., Kumar M., Madu C. (2005), Six Sigma in small and medium-sized UK manufacturing enterprises. Some empirical observations,„International Journal of Quality and Reliability Management” nr 8, s. 860-874.
• Davenport T.H. (1993), Process Innovation. Reengineering work through information technology, Harvard Business School Press, Boston.
• Grudowski P. (2007), Podejście procesowe w systemach zarządzania jakością w małych i średnich przedsiębiorstwach, Wydawnictwo Politechniki Gdańskiej. Seria Monografie, Gdańsk.
• Grudowski P., Preihs J., Waszczur P. (2011), Grupowe wdrażanie elementów koncepcji Six Sigma w małych i średnich przedsiębiorstwach regionu pomorskiego, Projekt badawczy własny MNiSW – nr um. 0468/B/H03/2008/35, lata 2008-2011(raport końcowy), Gdańsk.
• Wessel G., Burcher P. (2004), Six Sigma for small and medium − sized enterprises, „The TQM Magazine” nr 4, s. 264−272.